仙台国分町キャバクラ接客きゃばくらん　sendaimp4@

中級の後半の2/2

欠落（まてよ、恋愛シーンの　キスしたりセックスしたり、おとまりしたりがなくないか？）
欠落「知り合いたい」
欠落（互いにもっとよく知り合うこと）
欠落

むち

むち A●いまはできないアピール
むち+永遠のゼロ　
　「○○さんは理解してくれると思うから話すけど」として、
むち+永遠のゼロ　　本当は(夢とか病気)のために働いていて、早く水商売をやめるために今は恋愛より仕事に専念したい、とする。
むち+永遠のゼロ　　店を辞めてケジメをつけてから付き合いたいと。
むち+永遠のゼロ　　「○○さんならわかってくれるよね？」からの「で、好きだけど今は付き合えない」と引き延ばす。
むち+永遠のゼロ　　（それで、閉店後ボーイに酔っ払った状態でバンバンやられているキャバクラ嬢も多いｗ）
むち+永遠のゼロ　　｢親の具合が悪いから今はつきあうとか結婚は考えられない」からの「本当に好きならわかってくれるよね？｣と畳み掛ける
むち+永遠のゼロ B●トラウマでできない
むち＋トラウマトラウマ話でつけいらせない（それで、閉店後ホストに色恋かけられてバンバンやられているキャバクラ嬢も多いｗ）
むち＋トラウマ　昔お客さんにすごいストーカーにあったからの「○○さんは違うって信じてるけど」「なんか慎重になっちゃう」ｗ
むち＋トラウマ　（治療してから来いやｗ）
むち＋トラウマ C●せめる
むち＋責任転嫁　｢私のことを、結局あなたもそうやってカラダ目的なんだね...悲しい｣と。
むち＋責任転嫁　あまりにもしつこい客には、｢わたしそういう人嫌い！｣と突っぱねたり、怒ったり、すねたり。
むち＋責任転嫁　（あやまるのは、９９％客
むち＋責任転嫁

●ひっぱる＝気のあるような台詞、グレイゾーンで泳がせる（いや、溺死までの命）
ひっぱる「だけど、お客様としてではなく真剣に考えたいから『こそ』、○○さん（客）の事をもっと知ってから（　　　）したい」
ひっぱるキャバクラ嬢のよく言う言葉
ひっぱる「イケメンなら女の子だから、仕事じゃなく本気で好きになることもある（かも）」と、
ひっぱる　所詮ものさしはイケメン。一般社会の、年収や性格などの評価が低い。
ひっぱる ●ひっぱって終盤
ひっぱる「時間の問題だと思います」
ひっぱる ■拒否したいことは、そうされると「不安なの」で避ける
断る
●お金が必要なアピール
お金　「免許とりたい」「お金貯めて早く辞めたい」とお金が必要な事をそれとなくアピール
お金 ●時間がないアピール
時間
C●せめる
せめる　｢私のことを、結局あなたもそうやってカラダ目的なんだね...悲しい｣と。
せめる　あまりにもしつこい客には、｢わたしそういう人嫌い！｣と突っぱねたり、怒ったり、すねたり。
せめる　（あやまるのは、９９％客
せめる

切るか転換するか
切る転換とは
切る「色恋を超えた仲」と都合よく言うが、結局は「友達の関係」にもっていくということ
切る　もとえ、「お金は徴収する友達の関係」にもっていくことｗ。
切る
切る　いちおう果実を得て（なんどかセッ　クスをした上で、マンネリになるころに）
切る　ほんとの自分を知ってもらえるようなるという、いわば「元カレがいまでは親友」というのが
切る　WINWINだと思うが、そうではない。
切る
切る　多くはキャバクラ嬢に「その気」はないので、
切る　いわゆる「SF商法」「ハイハイ学校」で、０円卵につられてきた老人に羽毛布団を売りつけたあとに、
切る「いつでも、ココに来てお茶を飲みに
切る　きてくださいね」として、健康食品を継続的に買ってもらうように転換するのと同じ
切る
切る　しかし、「色恋以上の人間関係性を築く」などという「色恋＜人間関係」　という論理はこれまた妙。
切る
切る　色恋＝やること、一緒にすむ、出産をめざすこと、家族になること、こといろいろあるのに
切る「やること」しか見てない。
切る

断り

概論必要な性格は「明るい、笑顔、親切、やさしい、ほがらか(楽しい）」と言われますが
概論ほんとに「親切でやさしい」でしょうか？それについて考えてみましょう
セクハラキャバクラのなかには
セクハラ枕だろうが、多少のセクハラも
セクハラ我慢して次につなげろ、と店側が思ってるところも多く存在します
男女所詮夜の飲み屋は「男と女」であり、そのうちの「男」は酔っ払いです。それげ現実です。
セクハラ「お堅い」キャバクラでは、口説く醍醐味がないですよね。
セクハラ「口説けるか、口説けないか」の（結果ではなく）やりとりがキャバクラは楽しいのであって、
男女色恋がベースにあるのは事実です。
男女その感情が夜の酒場を盛り上げているものです。
男女中堅キャバ嬢は圧倒的に色恋営業が多いものです。全てではありませんが、絶対「そこ」を取り入れないと売り上げは作れません。
男女色恋営業は割とお金を使ってくれるお客さんも多いのです。

男女しかし、「色恋営業の難点」というものもあります
男女１）色恋営業でお客さんを得ているキャバ嬢は売り上げが毎月安定しない
男女２）「セックス」の相手としか見ない価値観のお客が集まってきてします
男女３）お店に来なくなるのも早い
男女４）処理を間違えると、お客が「ストーカーに」なったりする可能性が多大にある。
男女（とくに、年代の違いは「ストーカー行為」のとらえかたにズレがあります）
男女５）色恋営業を主体にしてる子はすり減って、続かない
男女６）(枕営業までしていると）自律神経がおかしくなる
男女７）自分の若さと可愛いさと色気も、長くは続かない。

「お客ありき」なのは、
お客ありきお客様にサービスする仕事なのですから、当たり前と言えば当たり前ですね。
でも、お客のも求めるものは「性」だけでしょうか？
たんぼ色恋というのは「長い目で見ていない」「目先」ということなのです。
たんぼ「長い目」でのリスクマネージメントをしていないということでもあります。

ホスピ１）なんか、いい奴だなとか楽しいなとか
ホスピ２）癒されるんだよなとかと思わせる
自分のよろこび

たんぼで、そういうつきあいからは、お客も嬢に無理言わないし、付き合いが数年から10年とか長くなってきます
どんなことをしているかを見てみます
おにぎり次の日仕事と聞けば、厨房でおにぎりを握ってきてくれる
おにぎりモーニングコール

おにぎり手作り感
誕生日カレンダーにはお客さんの誕生日が
おにぎり自分だけにって思って嬉しくなる。
つねに嬉しいサプライズを提供できるよう意識し続けることが大事
ホスピ
会話の中に実際に、ことをおこなうためには
会話の中にヒントは全て会話の中にあって、
会話の中に ●言葉での「ご要望」ではなく、
会話の中に背後にある「お気持ち」を受け止めることが大事です
会話の中にそこからお客が喜ぶ事を行動に移すだけです。
やさしく
やさしくなれた客でも、「なんだ、お袋みたいなことを言うなよ」と返したとしても、「自分を心配してくれること」に悪い気はしません。
やさしく天気の話でも、「昼から雨で、傘持ってました？　ぬれませんでした？」に
やさしく「え？雨ふったの？」ではなく、「雨に振られてぬれたりとか大丈夫でした？」とか。
やさしく優しくするだけでいいです。あなたが優しくすれば、相手もあなたに優しくなります。
やさしく客の今日一日を心配するような話題として始める
やさしく体調を心配する言葉
やさしく「眠れない」「さびしい」など、弱っている気持ちをさらけ出す
やさしく歓待（よろこんで、もてなす）
やさしく「明るい気持ちにしてなごんでもらおう」「あたたかい気持ちにしよう」
やさしくあなたに興味津津ですというのを伝える
やさしく「思いやり」「心からのおもてなし」
やさしく ●お金をかけたサービスだから感動していただけるのではない
やさしく ●おもてなしのアイデア交換をしてみよう
●お客様の予想を上回るサービスを提供することこそ仕事の醍醐味

これをホスピタリティと呼びます。

ホスピホスピタリティ・マインドの育て方
ホスピ ●「させていただく」気持ちを持とう
ホスピなんですが
ホスピ基本、そういう気持ちよりも、キャバクラの現場というのは
ホスピ「お金をかせぎたい」ってのが前面に出ていると言うのが実際です
ホスピどんなことでも、この言葉が万能だったりします
ホスピ「仕事だから、するよ」
ホスピです。
ホスピ仕事＝誰かが喜んでくれるから、というよりも
ホスピ「お金をもらっているんだから」という意味に使われています
ホスピそんな言葉の先は、気持ちはお客様ではなく、福沢諭吉を向いています。

まずやさしさの形だけでもやってみましょう

自分のよろこびやさしくしていると、次のステップの階段が見えてきます
自分のよろこび仕事じゃ味わえない魅力というものです。それは、
自分のよろこび「必要とされる自分」の発見です。それも、色恋ではないところのです。
自分のよろこび私たちの仕事はお客様に喜んでいただくために行われています
自分のよろこびその喜びを、やさしさを提供しているとおのずと知ることになります
そのような、お客様の喜びは、ブーメランのように自分に戻ってくるものです

ホスピ
●「お客様を大切にしたい」この素直な気持ちに勝るものはない
●「もし自分がこのお客様だったら」と想像すれば、やるべきことが見えてくる
まつこなんかおまえらいっぺんなんで
まつここのひとがここ（キャバクラ）に来てるのか？
まつこ考えてみろよ

自分の家族への接し方に心くばりのヒントがある
「もし、自分の家族だったら」と考えてみる
ようぼう ●家族が喜べば自分も嬉しい、お客様が喜べば自分も嬉しい
ようぼう ●「なんとしてでもご要望を叶えたい」と思うはず
そう思えば、
ようぼうお客様の好みも頭に入りやすくなります
武器戻ります、色恋は
武器もちろん武器になりますが、
武器それだけを武器にせず、さらにホスピタリティという武器をもったら、

いきがい自らが持つホスピタリティマインドに気づき活かすことで、生き甲斐を感じ､自己の存在価値を見出せる
いきがいホテルの料理長に「仕事をしていて一番楽しいときは？」と訊いた時、その料理長は、「お客様においしいよ」と言われたときと答えました。
いきがい生命の存在を承認し思いやる気持ち
成長なんにもできない自分を強くしたい
成長 ●豊かな「感性」を育てよう
成長 ●心豊かでゆとりある人生を

ホスピ ●大切にしたい五つの感謝
ホスピ ●まずはお客様に三回来ていただくことを目標にする
ホスピ ●お客様の後ろにはお客様がいる

慈愛と品性ほめ、ねぎらい、癒し、慈愛、（品性）

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