話
話+ガイド 自分のことを話してから、聞く
話+ガイド 必要以上に自分のことを話さない
仕事について 仕事、名前、
名前 相手の名前を呼ぶ
名前 会話の中でも意識して名前を入れる。
名前 ただ、下の名前呼び捨ては男性が「恋愛感情を持ちやすい」。
仕事について お客様のお仕事って、ファッションデザイナー？」
仕事について グレードを上のものに設定してほめる
相手にまつわる話 相手にまつわるネタがいちばんのネタ
相手にまつわる話 「○○さんは最近嬉しかった事とかありましたか？」
相手にまつわる話 ■世間話ではない、
相手にまつわる話 「あなたのことが知りたい、あなたに興味がある、あなたが好きだ」 という話をききたいのが男
相手にまつわる話 「自分（キャバクラ嬢）の秘密」は聞きたい
相手にまつわる話 「質問」のなかに、自分のきいてほしいことがある
相手にまつわる話 「元気？」は「元気かどうか聞いて欲しい
話＋しめ 「楽しい！」と宣言することで、場が楽しくなる
話+フォロー きまずいときは、そのときの状況を実況中継するという
話+フォロー なになにしようとしたら、なになにになっちゃった、と。
話+フォロー 「〇〇さんが聞き上手なんで私ばっかり喋っちゃいました。」や、
話+フォロー 「私ばっかり喋っちゃいましたね、次は〇〇さんのお話聞きたいです」とフォローする事を忘れなければ大丈夫
聞き方 聞き方
聞き方 話をさせる
聞き方 「面接しているわけではないので」
聞き方+姿勢 体を前に傾ける（身を乗り出す）、近づく
聞き方+姿勢 オーバーアクション、オーバーリアクション
聞き方+姿勢 姿勢をあわせる
聞き方+姿勢 声のトーン（高低）、テンポ、大きさ
聞く 「似ている」メッセージ
聞く 話をひろげる深堀
聞く 「それから？」
聞く 「そうなの？」
聞く 「ですよね」
ほめる 何を『褒めて欲しいのか』それが興味を持つと言うことです
ほめる 「〇〇さん、なんか可愛い」
ほめる 「やっぱり○○さんといると楽しい」「やっぱり○○さんといると楽しい安心する」と
ほめる アピール「やっぱり」というのが、いつも思ってる感を演出
ほめる 「頼りになる！」(という事を常にお客さんに根付かせると助けてくれる）
ほめる 「坊主似合う」
ほめる 「さすがセンス良い」
ほめる 一緒にいて楽しい、安心することを伝える
ほめる 「面白いね」
ほめる 「頭がいいね」
ほめる 「オシャレだね」
聞く+意見 YESといったん受けてからのBUT
聞く＋ほめ インタビューからの、ギャラや出版にあたるものが
聞く＋ほめ ほめとねぎらい
聞く＋ほめ ほめる、おどろく、よろこぶ
ほめる 「やっぱ頼りになるね」
ほめる
ほめる 具体的に褒める
ほめる
ほめる 今はほとんどの人が100円ライターだけど、
ほめる お客様がジッポを使っていたりしたら、それが「その人のこだわり」だからここをほめる
ほめる どうすれば、なにを言えば『喜ぶ（楽しめる）』のかを見つけること。それが『お客様に興味を持つ』ということ。
ほめる いけてないお客さんでも５つある
ほめる 髪型を褒める（ちょっとお洒落な感じの髪型であれば）
ほめる ネクタイを褒める
ほめる 内面を褒める（頼りになるなど）（聞き上手とかなら）
ほめる いえ、なんでもいいのです。しらじらしいものでも、時間がすぎるとほんとに聞こえます。
ほめる 小さなことでも気づくこと、そして嘘は言わないこと。
ほめる 小さくてもいいので、そのお客さんのことを本当に褒めることが出来るポイントを見つけること
ほめる 「かわいいだけで話が下手だね」「見た目はこれ以上の女はいない位キレイだけどガードが固くて近寄れない」「清楚で純粋で天使みたい。キャバは似合わないからやめろ」
ほめる その日のヘアスタイル、メイク、ドレスやアクセ、
ほめる しぐさ
ほめる 「今日のこの髪型ちょっとセクシーだね」とか
ほめる 「アクセ似合ってるね」
ほめる 尊敬する有名人や、素敵な映画の話をして「あなたのことを思い出した」と言いましょう。相手よりもずっと格上の人の話です。
ほめる う絶対に敵わないくらいのレベルをターゲットに
ほめる 、「●●さんって癒し系ですね」「一緒にいると安心する」「あなたといると私、かなり素に近くなる。てか、仕事忘れちゃうよ」
1 誰に似てるか聞いて、そのひとへの褒め言葉をまんま言う
ほめ+センス ものを褒めないで、人間性をほめる
ほめ+センス 「その服すてき。『〇〇さんはセンスがいいね』」
ほめ+センス 「スーツが素敵」＋センスがいいですね
ねぎらう 女性ならではのやさしさを
ねぎらう マッサージでは、「すごくこってますね」と言うことがサービスなそうです。
ねぎらう 「昼間何してるの？」と聞かれて、
ねぎらう 私が「昼間も仕事してますよー」なんて答えたとしましょう。
ねぎらう
ねぎらう そこで「ふーん」で終わることなく「昼夜だと大変だね」
さわる ■おとこの傷痕にさわる
承認 親身になって聞く、自分をみとめてほしい
『私のことをキャバ嬢でなくて、一人の女の子として見てくれる男性』
というのをキャバ嬢は求めています
同じように『自分のことを客でなくて、一人の人間（男）として見てくれるキャバ嬢（→むしろ女性）』
をお客は求めています。
承認 特別扱いしてほしい「さみしい」のです
承認 「ほかのキャバ嬢は、客は客としてしか
承認 見てくれないけど、○○(キャバ嬢）はごく普通の人間（男）として
承認 見てくれているのが伝わって、ほかのコとは違った」 と、伝わればいいのです
承認 「自分の事を覚えててくれる」これ大事ですね
承認 ギャップという特別扱い
承認 相手のネガティブは肯定しない
必要 必要とされる自分
必要 必要とするのがサービス
あいたい ●IMISSYOU
あいたい 存在価値をアピールする
あいたい 「～ぐらいぶりだね、○○さんと会えなくて淋しかったんだよ」
遠まわしに、寂しいとか
「お客さん側もメールで満足してしまうと思う」ってのはその程度にしかおもわれてないってこと
キャバクラの中では気丈にふるまって、ひたすら盛り上げ役に
徹しているキャバ嬢は、案外優しくされることに餓えています
話のなかに「ほめ」というのが入ってますから、すでに説明ははじまっていますが、ようは「楽しく、優しく、接する」ことができればいいのです。が、ほとんどはできてません。
上記を
「楽しく、気遣いを持って」＝話、「優しく｣＝承認、ねぎらい、癒し… と個別に説明していきます。
きにかける 「あれ、どうしたの？いつもより元気ないね。なにかあったの？大丈夫？」
癒し プライドが高い人間が多いので、 「悩んでることあるでしょう。聞いてやる」みたいな 強引な姿勢は逆効果
癒し＋共感 疲れているときや落ち込んでいるときに、人は共感を求める
癒し＋共感 「頑張ってるんだね」「それは疲れちゃうね」「参るよね」「早く一息つけるといいね」など、相手の気持ちを配慮しつつ共感する。
癒す 「寒いね」と話しかければ「寒いね」と答える人のいるあたたかさ（『サラダ記念日』）
きれいなねぇちゃんと話すだけで癒されるひと
（やれない←かえってストレス）
（こっちが気をつかう←かえってストレスｗ）
ちやほやされるだけでOKならいい
暇つぶし？寂しさ紛らわせ
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