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シナコ8403
感じた事そのまま書きます。 2014.7.5よりshinacoに改名しました。
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2012.09.17
カテゴリ： 仕事
【宮城県】菓匠三全 伊達絵巻 【18個入り×2箱】
価格：3,460円（税込、送料別）
こんばんは shinakoです。
『敬老の日』…いかがお過ごしでしたか
今日１日すごく暑かったし、台風１６号の影響で東北地方でも強風が吹いていましたね…。
なんてそんな風が心地良かったりします。
さて…『本題』なんですが今回はこの記事を読んでもらい仕事で
実際に昨日あった「やりとり」でもし、心当りがありましたら
実は昨日働いている職場に店舗の【名指し】とお客様の名付きで【某有名銘菓を３０数個】を欲しいですけどという
電話をもらいました。 私は午後からの出勤だったので、午前の担当が
接客中で某有名銘菓メーカーと“お客様”の電話
が同じだったらしく、先にメーカーに
折り返しの電話を午前の担当にしてもらったところ… ありえない問い合わせ に出くわしてしまったとの事…
翌日分の発注のFAXはしないのも伝えたものの
先程○○の□□店に買いに行くので、明日銘菓３０数個入れて下さい 、
という●●様という方から電話を頂いたのですが…】
そりゃ、ビックリしますわ
●●様の客注なんて承っていませんもの
しかも“委託販売”店なので【ばら売りが不可】な上に
２、３日前に受付ないと約束の日時までに手渡せない事情というか、
それで、夕方にも同じ内容で事務を介して電話に出てついにその●●様と話ができたんですけど、
shinako「こちらでは●●様のご注文は承っておりません。」
●●様「いつも○○の□□店（私の職場）で買ってるのよぉ。だから【今頼んだの】明日ダメぇ～」（女性で年配ぽい方）
shinako「申し訳ございません。お約束日の２、３日前より承ることになっております。どちらのお店とお間違いですか
当店のどの担当とお話されましたか」
●●様「・・・」
shinako「本日受け付けて、明日届くという商品はございませんので
御断りいたします。」 …って解決はしたんですけどね。
メンバーからは 「ほらぁ、店を間違ったんだよぉ。」 だと。
店を名指ししているんだから間違わないでしょ
ただ“当て馬”にはされたけど…。ホント、改めて怖いよね～
●●様は某有名銘菓メーカーに先回りをして店に置いてもらえれば何とかなると思ったんでしょうね。
「宅配サービスのコンビニ預かり」じゃないっていうの
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