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2006.03.09

ちょっと聞いてよぉ～～～！！！

一昨日、プーの怪我のことで医者の対応の遅さにプンプンしていた
私達夫婦なんだけど、今度は保険屋に散々待たされ
イライラする一日を過ごすはめになってしまった。

今朝、いつもどおり７時に起きてキッチンへ入ったら
「ごぉぉぉ～～～～～～」っと言うかなり大きな音が聞こえた。
我が家は狭いし、キッチンは私達が寝ている寝室のすぐ隣にあるので
寝室からも聞こえないような小さな音ではなかったんだけど
最近、乾燥から鼻を守るために、ずっと加湿器をかけているので

（加湿器はザァ～～～って言うテレビの砂嵐のような音なんで、
そのおかげで良く眠れるんだけどｗ）
隣の部屋での物音も、寝ていたらほとんど聞こえない状態。

なのでどれくらいその音がしていたのか解らないんだけど
耳の悪い私でも、その音がキッチンシンクの下辺りから
聞こえてくるのが解ったのだ。
(小さな音だと、どこから聞こえるのか方向が解らなかったりする）

「これはなんかやばそう。」と寝ぼけながらも思った私は
すぐにポパイをたたき起こし、驚いて見に来たポパイが見つけたのは
家の下に水が流れていたことだった・・・。

家の縁の下（土の上）に水道管があるんだけど、

それ以上水浸しになっては大変なので
大元の水栓を止めて、子供達が学校に行った後
二人で縁の下の壁部分を剥がして、チェックしてみたりと
大変だったのよぉ・・・。トイレに行っても流せないしさ。

で、一応家の保険に入っているので、こういう場合に保険が利くかどうかと

（放っておくと腐ったりカビが生えたりするので）
電話をかけたのだけど、どうやら営業は９時かららしいとの事。

で、９時過ぎになってもう一度かけたけど、

留守番電話・・・・。またかいっ！？

電話をくれるようにメッセージを残しても、電話はなし。
何度もかけてやっと繋がったと思ったら
英語がほとんど解らない人が出てきて（なんでやねん！）
「折り返しかけなおさせます。｣との事。

・・・しかし、待てど暮らせど電話はなし。

もう一度かけたけど、またもや新人っぽい役に立たない対応で
｢マネージャーが留守なので、かけなおさせます。」

その時点で、水道管チェックも終わった私達に出来ることはなかったし
昼頃になっても電話はない。

水も使えないのに、これ以上待ってられっかぁ～～～～～～～！！！！！

って事で修理屋さんに直接電話。
修理やさんは結局２時過ぎぐらいに来てくれて
１時間足らずで、とりあえず治して水が使えるようになった。（嬉）

その後、ようやく保険屋からかかってきた電話では
「○○の方にかけてください。」とのこと。
(この時点ですでに切れてた私だが、ポパイの方は気が長いのか
私からすれば至って穏やか・・・。^^;）

しかし、言われたとおりにポパイが○○にかけると
「こちらではありません。」との返事が・・・。

ムッカァ～～～～～！！！

結局、保険会社のウェブサイトで調べた本社（？）に電話をかけてみて
すんなり繋がったんだけど、その後もフォローの電話もないわ。

思わず「文句の電話かけたれやぁ～！」とポパイに言うてみたんだが
「この件が終わったら、保険屋変える。」と至って冷静。

一体、何のための保険なんや？
こういう突発事故の時のために、毎月お金払ってるんやっちゅうの。
それが「水が使えない。」と緊急電話しているのに
結局丸一日、まともな対応もないっちゅうのは、
どういうことやねんっ！！！！！！

もう～～～、それでなくても
最近なんやかやと故障も多くて不便な思いばっかりしてるし
要らんお金ばっかり出て行って、やりたい事や買いたい物も
かな～り我慢してるっちゅうのに、
せめて受けられて当然のサービスぐらい、まともに受けさせろやぁ～～～

ごるぁぁぁぁぁぁぁぁぁ～～～～！

と、怒りで頭がはちきれそうな一日でしたわ。

ホンマにもう、最近、予想もしない(悪い）事ばかり起こって
怒り続けてでもいないと、すんごい落ち込みそうなほどですわ、もう。

誰か一緒に怒ってくれぇ～～～！！！（爆）

【追記】
って書き終わって読み直してたら、ようやく保険屋から電話がありましたわ。
「大丈夫ですか？」やって。くそっ。

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