趣味の部屋

楽天e-NAVIのご案内｜楽天カード (rakuten-card.co.jp)

電話番号を入力するものの、間違っているとエラーがでてしまう。

　なんとなくだけど、楽天カードを作成する際に登録した電話番号が市外局番５桁で、
楽天e-NAVI の電話番号入力が4桁-2桁-４桁しか受け付けないのでエラーが発生している
可能性が高い。

　システム的に市外局番５桁を対応させるのは時間もかかるだろうしってことで
楽天カードの登録電話番号を携帯電話に変更する方法をトライ。

っで、楽天カードの電話番号を変更する手続きを調べると、楽天e-NAVIから変更するように
促される。（楽天e-NAVI　にログインできないから電話番号を変えるんですけどね・・・・。）

住所・電話番号の変更｜楽天カード (rakuten-card.co.jp)

AIチャットなどを通じて、最終的には楽天カード自体の裏に書いてある電話番号に電話して
相談すればよいという結論を得る。

っで、電話で本人確認などを実施して、楽天カードの登録電話番号を携帯電話番号に変更。
そのあとに、楽天e-NAVI 　にログイン　すると”問題なく”ログインできるようになりました。

なので、市外局番５桁地域にお住まいの方はクレジットカードを作るときは
携帯電話番号を登録したほうがいいかもしれませんね。