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業績向上ナビゲーター
「社会保険労務士はサービス業である」をモットーに掲げる社労士の日々の活動です。
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2007.02.13
カテゴリ： 本のご紹介
思考から仕事を変えるケースブック
トヨタ式ならこう解決する！（若松義人著）
＜東洋経済新報社＞定価1,600円+税
目次は次の通りです。
第１章 人がいない 人財育成の解決
―命令ではなく「なぜ？」で人を育てる
第２章 削れない コスト低減の解決
―競争と「調和」でコストをとらえる
第３章 働かない モラール（士気）の解決
第４章 売れない 顧客満足の解決
―「お客様を考える」前に「お客様と考える」
第５章 続かない マンネリの解決
―休みたい時にもう半歩だけ進んでおく
第６章 品質が悪い ミスとクレームの解決
―成功システムに「失敗」を組み込む
第７章 風通しが悪い 組織効率の解決
―数字が出る前に現場に出向く
「カイゼン」「見える化」に代表される
トヨタ式問題解決の技法を、
「部下」「コスト」などの視点から
いまビジネスの現場でいちばん必要とされている
トヨタ流全体像がつかめる一冊です。
管理職や風土改善を目指している方には必読書です。
トヨタ式ならこう解決する！（若松義人著）
＜東洋経済新報社＞定価1,600円+税
目次は次の通りです。
第１章 人がいない 人財育成の解決
―命令ではなく「なぜ？」で人を育てる
第２章 削れない コスト低減の解決
―競争と「調和」でコストをとらえる
第３章 働かない モラール（士気）の解決
第４章 売れない 顧客満足の解決
―「お客様を考える」前に「お客様と考える」
第５章 続かない マンネリの解決
―休みたい時にもう半歩だけ進んでおく
第６章 品質が悪い ミスとクレームの解決
―成功システムに「失敗」を組み込む
第７章 風通しが悪い 組織効率の解決
―数字が出る前に現場に出向く
「カイゼン」「見える化」に代表される
トヨタ式問題解決の技法を、
「部下」「コスト」などの視点から
いまビジネスの現場でいちばん必要とされている
トヨタ流全体像がつかめる一冊です。
管理職や風土改善を目指している方には必読書です。
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