私も何度もヤラれてますよ、あそこには。
つい最近も３０００円以上の注文にはポイント何倍！ってのに惹かれて注文したら、その中の１冊が在庫切れ・入荷予定ナシですってさ。
もちろんアマゾンにはちゃんと在庫があるのに。
最近じゃあまり腹も立たなくなってきたよ。無事に全部届けばラッキーみたいな。 笑
楽天ブックスってホントに使えないよね～ (2006.10.02 01:39:39)
つい最近も３０００円以上の注文にはポイント何倍！ってのに惹かれて注文したら、その中の１冊が在庫切れ・入荷予定ナシですってさ。
もちろんアマゾンにはちゃんと在庫があるのに。
最近じゃあまり腹も立たなくなってきたよ。無事に全部届けばラッキーみたいな。 笑
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ゲコ太郎
たまに更新されるムラっ気ブログ。コスメ中心のブログでしたが出産を機に中の人の化粧っ気は消滅！
2006.09.30
テーマ： 何を買いましたか？(114495)
カテゴリ： 楽天で買物
武闘派で知られるワタクシですがそれはもう過去のお話。
今や「 プレママ 」ですもの、菩薩と呼ばれるような温厚な人になりますわよ。
と、思いました。一瞬。
いやー、1週間もちませんでした。もうキレキレです。
キッツーいクレームメールを送ったのに、返事が如何にも
内容精査せずにオートで返信してるテンプレートでーす。 って内容で、誠意も反省も感じられなかったため、とっても小さい「おおやけ」ですが我がブログにさらしてやります。
楽天ブックスは実にいい加減
ブログ上で 妊娠を報告させていただいた日記 で、既に注文済みと書いた本。妊娠検査薬の陽性結果を見た後、私がまずやったのがこの本のネット注文作業だったのですが、結局届きませんでした。
在庫あり(1～３日で出荷) だったのに、注文してから数営業日後、「在庫切れのためお届けできません」と通知がありました。
オンライン決済の場合、在庫数が残りわずかの時に複数注文が在庫以上に入っていったん注文を受けてしまう場合もあるはずではありますが、在庫切れ通知まで日数がやけにかかっているし、何より理解できないのは現在まで、その書籍の在庫ステイタスは相変わらず「在庫あり」…
楽天ブックスから「キャンセル通知」が来た頃、注文時には出荷まで１～２週間だったamazonのほうが在庫ありに変わっていたので注文したところ、翌日出荷されたのでこの週末にお目当ての本を読むことができましたが…
その本、「はじめての妊娠・出産 安心マタニティブック」によれば
本日の赤ちゃんの様子は
９週と６日(55日目) 出産予定日まで211日
肩も現れ、その側面には腕ができるように外側を向いています。…
今日までに赤ちゃんを包んでいた薄い層の外胚葉が、より平らな細胞の層にとって代わります。これが、いずれ赤ちゃんの皮膚の表面になるのです。…この時点ではまだ男の子か女の子かは見分けがつきません。…まだテーブルスプーンに軽く収まってしまう大きさです。
・・・・・・・・・・・・・・・・・だそうです。
赤ちゃんの驚くべき成長の様子が日々わかり(胎児の成長は本当に日々進むので毎日詳細が書いてあってもネタがギッシリ。まだ妊娠初期だからかな？)この本はホント期待以上、素晴しいです。
こういう本なので一日も早く手に入れたかったため、私はキレキレ状態になり
会社でキャンセル通知のメールを見たときは怒りと衝撃のあまり
「くえーぃっ」
「日本最大の在庫数」なんて謳っておいて在庫アリと表示していた商品を普通に届けることも出来ず、クレームのメールが来ても、該当商品の現在の状況をチェックせず放置しているようなお店で懲りずに買い物したいと思う人ってあんまりいませんよね…。
今や「 プレママ 」ですもの、菩薩と呼ばれるような温厚な人になりますわよ。
と、思いました。一瞬。
いやー、1週間もちませんでした。もうキレキレです。
キッツーいクレームメールを送ったのに、返事が如何にも
内容精査せずにオートで返信してるテンプレートでーす。 って内容で、誠意も反省も感じられなかったため、とっても小さい「おおやけ」ですが我がブログにさらしてやります。
楽天ブックスは実にいい加減
ブログ上で 妊娠を報告させていただいた日記 で、既に注文済みと書いた本。妊娠検査薬の陽性結果を見た後、私がまずやったのがこの本のネット注文作業だったのですが、結局届きませんでした。
在庫あり(1～３日で出荷) だったのに、注文してから数営業日後、「在庫切れのためお届けできません」と通知がありました。
オンライン決済の場合、在庫数が残りわずかの時に複数注文が在庫以上に入っていったん注文を受けてしまう場合もあるはずではありますが、在庫切れ通知まで日数がやけにかかっているし、何より理解できないのは現在まで、その書籍の在庫ステイタスは相変わらず「在庫あり」…
楽天ブックスから「キャンセル通知」が来た頃、注文時には出荷まで１～２週間だったamazonのほうが在庫ありに変わっていたので注文したところ、翌日出荷されたのでこの週末にお目当ての本を読むことができましたが…
その本、「はじめての妊娠・出産 安心マタニティブック」によれば
本日の赤ちゃんの様子は
９週と６日(55日目) 出産予定日まで211日
肩も現れ、その側面には腕ができるように外側を向いています。…
今日までに赤ちゃんを包んでいた薄い層の外胚葉が、より平らな細胞の層にとって代わります。これが、いずれ赤ちゃんの皮膚の表面になるのです。…この時点ではまだ男の子か女の子かは見分けがつきません。…まだテーブルスプーンに軽く収まってしまう大きさです。
・・・・・・・・・・・・・・・・・だそうです。
赤ちゃんの驚くべき成長の様子が日々わかり(胎児の成長は本当に日々進むので毎日詳細が書いてあってもネタがギッシリ。まだ妊娠初期だからかな？)この本はホント期待以上、素晴しいです。
こういう本なので一日も早く手に入れたかったため、私はキレキレ状態になり
会社でキャンセル通知のメールを見たときは怒りと衝撃のあまり
「くえーぃっ」
「日本最大の在庫数」なんて謳っておいて在庫アリと表示していた商品を普通に届けることも出来ず、クレームのメールが来ても、該当商品の現在の状況をチェックせず放置しているようなお店で懲りずに買い物したいと思う人ってあんまりいませんよね…。
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まったくその通り！！！
ももだよ。
さん
Re:楽天ブックスにご立腹です(09/30)
とだい
さん
ホントホント、楽天ブックスは楽天ポイントが付くから利用するだけで、ほんとはアマゾンの方が絶対使えます。
楽天は手を広げすぎて、ブックスまで手が回ってない感じよね？
残念だけど・・・
(2006.10.02 06:55:47)
楽天は手を広げすぎて、ブックスまで手が回ってない感じよね？
残念だけど・・・
(2006.10.02 06:55:47)
スプーーン！！
うっかり0303
さん
うおー、スプーーンですか（大興奮）！
スプーンおばさんならぬスプーン赤さん。 生命の神秘ってほんとすごいです。 そんなに小さな命がゲコ姉様のなかにいるのですね… ああ。 妊娠するって本当にすごいことです。 お母さんは偉大だ！ ゲコ姉様とタロウさんに日々、感動をわけていただいている今日この頃ですね。
楽天ブックス。
悪名高いですよね～。 ここまで評判悪いとある意味笑えますが、大事な時期のゲコ姉様に奇声をあげさせるのはもってのほか！ ですよう。 こりゃ反省していただきたいところですな。
私は楽天ブックスを使う時は本屋で在庫があるのを確認してからにしてるんですよね…本末転倒もいいとこなんですが、信用できないんだもん。 ポイントがたまるからほんとはもっとジャカジャカ積極的に利用したいんですが、確実に手に入れられないとストレスがたまるので、新刊とかしか買わないですね…。 これじゃネットの意味ないや。
在庫管理ってどうなっているんでしょう？
一方的なキャンセルとか、実店舗ではありえない対応だと思うんですが…
(2006.10.02 09:13:32)
スプーンおばさんならぬスプーン赤さん。 生命の神秘ってほんとすごいです。 そんなに小さな命がゲコ姉様のなかにいるのですね… ああ。 妊娠するって本当にすごいことです。 お母さんは偉大だ！ ゲコ姉様とタロウさんに日々、感動をわけていただいている今日この頃ですね。
楽天ブックス。
悪名高いですよね～。 ここまで評判悪いとある意味笑えますが、大事な時期のゲコ姉様に奇声をあげさせるのはもってのほか！ ですよう。 こりゃ反省していただきたいところですな。
私は楽天ブックスを使う時は本屋で在庫があるのを確認してからにしてるんですよね…本末転倒もいいとこなんですが、信用できないんだもん。 ポイントがたまるからほんとはもっとジャカジャカ積極的に利用したいんですが、確実に手に入れられないとストレスがたまるので、新刊とかしか買わないですね…。 これじゃネットの意味ないや。
在庫管理ってどうなっているんでしょう？
一方的なキャンセルとか、実店舗ではありえない対応だと思うんですが…
(2006.10.02 09:13:32)
ええ！！！そうなの！？楽天も・・・
☆ななっこ
さん
実は先日、とあるマタニティウエア通販の店で買い物したときに（楽天じゃないけど）、一週間後に売り切れの商品を除いて他の物だけが詫び状と共に届いたの。はぁ？て感じでした。
無いなら先におしえてよー！欲しかったんだし、代替注文だってしたいのに・・・・と。速攻クレームの電話して代替注文分の送料は無料にしてもらいましたが・・・・・。
こういうことあると、信用なくしますよね････。
楽天ブックスには注意が必要なのですね。プンプン！
(2006.10.02 15:08:15)
無いなら先におしえてよー！欲しかったんだし、代替注文だってしたいのに・・・・と。速攻クレームの電話して代替注文分の送料は無料にしてもらいましたが・・・・・。
こういうことあると、信用なくしますよね････。
楽天ブックスには注意が必要なのですね。プンプン！
(2006.10.02 15:08:15)
Re:まったくその通り！！！(09/30)
ゲコ太郎
さん
ももだよ。さん
＞私も何度もヤラれてますよ、あそこには。
むぉ！私だけが運悪いっつーか相性悪いのか！？と思っていたけど、ももだよ。さんもですか！
＞つい最近も３０００円以上の注文にはポイント何倍！ってのに惹かれて注文したら、その中の１冊が在庫切れ・入荷予定ナシですってさ。
そういう条件つき特典があるときは、ポイントとかはそのまま付与するべきですよね！
＞もちろんアマゾンにはちゃんと在庫があるのに。
＞最近じゃあまり腹も立たなくなってきたよ。無事に全部届けばラッキーみたいな。 笑
なんとそんなクジビキみたいな状態に…。
＞楽天ブックスってホントに使えないよね～
えぇ！えぇ！
(2006.10.02 15:49:55)
＞私も何度もヤラれてますよ、あそこには。
むぉ！私だけが運悪いっつーか相性悪いのか！？と思っていたけど、ももだよ。さんもですか！
＞つい最近も３０００円以上の注文にはポイント何倍！ってのに惹かれて注文したら、その中の１冊が在庫切れ・入荷予定ナシですってさ。
そういう条件つき特典があるときは、ポイントとかはそのまま付与するべきですよね！
＞もちろんアマゾンにはちゃんと在庫があるのに。
＞最近じゃあまり腹も立たなくなってきたよ。無事に全部届けばラッキーみたいな。 笑
なんとそんなクジビキみたいな状態に…。
＞楽天ブックスってホントに使えないよね～
えぇ！えぇ！
(2006.10.02 15:49:55)
Re[1]:楽天ブックスにご立腹です(09/30)
ゲコ太郎
さん
とだいさん
＞ホントホント、楽天ブックスは楽天ポイントが付くから利用するだけで、ほんとはアマゾンの方が絶対使えます。
なんとー、皆さん、「つかえなーぃ」と思いつつポイントのためしかたなくブックスを使っているという実態が明らかに…！
＞楽天は手を広げすぎて、ブックスまで手が回ってない感じよね？
＞残念だけど・・・
ホント文字どーり手が回ってない感じですよね。今回のような物理的なアレレ…だけじゃなく、本を売ることにたけたヒトが中にいて売っている感じがちーぃっともしません。ベストセラーや話題性のあるモノを紹介しているばっかり。 (2006.10.02 16:11:28)
＞ホントホント、楽天ブックスは楽天ポイントが付くから利用するだけで、ほんとはアマゾンの方が絶対使えます。
なんとー、皆さん、「つかえなーぃ」と思いつつポイントのためしかたなくブックスを使っているという実態が明らかに…！
＞楽天は手を広げすぎて、ブックスまで手が回ってない感じよね？
＞残念だけど・・・
ホント文字どーり手が回ってない感じですよね。今回のような物理的なアレレ…だけじゃなく、本を売ることにたけたヒトが中にいて売っている感じがちーぃっともしません。ベストセラーや話題性のあるモノを紹介しているばっかり。 (2006.10.02 16:11:28)
Re:スプーーン！！(09/30)
ゲコ太郎
さん
うっかり0303さん
＞うおー、スプーーンですか（大興奮）！
「ティースプーンに乗る大きさ」って、単に2.5cm前後と表現されるのとは違って、凄いミラクルな感じがしますよね！
＞ゲコ姉様とタロウさんに日々、感動をわけていただいている今日この頃ですね。
一緒に住んででもいないと、妊娠中の人にささいな変化とか聞かないですもんね～。ただでさえ私は家庭や出産に関心が低いほうだったので毎日が驚きの連続ですわい。
＞楽天ブックス。
＞悪名高いですよね～。 ここまで評判悪いとある意味笑えますが、大事な時期のゲコ姉様に奇声をあげさせるのはもってのほか！ ですよう。 こりゃ反省していただきたいところですな。
やはり悪名高いのか～！「むっきー！」な経験をした方が多数いるということですな！
＞私は楽天ブックスを使う時は本屋で在庫があるのを確認してからにしてるんですよね…本末転倒もいいとこなんですが、信用できないんだもん。 ポイントがたまるからほんとはもっとジャカジャカ積極的に利用したいんですが、確実に手に入れられないとストレスがたまるので、新刊とかしか買わないですね…。 これじゃネットの意味ないや。
たしかに！今回の本は届くの待ってる間に週末があったので最初から届かないとわかってたら本屋に行ってもう買ってるんじゃボケーェ！と思いましたヨ＞在庫管理ってどうなっているんでしょう？
クレームメールに「そちらではどのような在庫管理をされているのか教えていただきたい」と書いたのですが当然相手にされませんでした～。ホントどんな状態なのだ！？と思いますよねー。
＞一方的なキャンセルとか、実店舗ではありえない対応だと思うんですが…
これを繰り返しやってるなんて物凄い店舗だー (2006.10.02 17:26:02)
＞うおー、スプーーンですか（大興奮）！
「ティースプーンに乗る大きさ」って、単に2.5cm前後と表現されるのとは違って、凄いミラクルな感じがしますよね！
＞ゲコ姉様とタロウさんに日々、感動をわけていただいている今日この頃ですね。
一緒に住んででもいないと、妊娠中の人にささいな変化とか聞かないですもんね～。ただでさえ私は家庭や出産に関心が低いほうだったので毎日が驚きの連続ですわい。
＞楽天ブックス。
＞悪名高いですよね～。 ここまで評判悪いとある意味笑えますが、大事な時期のゲコ姉様に奇声をあげさせるのはもってのほか！ ですよう。 こりゃ反省していただきたいところですな。
やはり悪名高いのか～！「むっきー！」な経験をした方が多数いるということですな！
＞私は楽天ブックスを使う時は本屋で在庫があるのを確認してからにしてるんですよね…本末転倒もいいとこなんですが、信用できないんだもん。 ポイントがたまるからほんとはもっとジャカジャカ積極的に利用したいんですが、確実に手に入れられないとストレスがたまるので、新刊とかしか買わないですね…。 これじゃネットの意味ないや。
たしかに！今回の本は届くの待ってる間に週末があったので最初から届かないとわかってたら本屋に行ってもう買ってるんじゃボケーェ！と思いましたヨ＞在庫管理ってどうなっているんでしょう？
クレームメールに「そちらではどのような在庫管理をされているのか教えていただきたい」と書いたのですが当然相手にされませんでした～。ホントどんな状態なのだ！？と思いますよねー。
＞一方的なキャンセルとか、実店舗ではありえない対応だと思うんですが…
これを繰り返しやってるなんて物凄い店舗だー (2006.10.02 17:26:02)
Re:ええ！！！そうなの！？楽天も・・・(09/30)
ゲコ太郎
さん
☆ななっこさん
＞実は先日、とあるマタニティウエア通販の店で買い物したときに（楽天じゃないけど）、一週間後に売り切れの商品を除いて他の物だけが詫び状と共に届いたの。はぁ？て感じでした。
＞無いなら先におしえてよー！欲しかったんだし、代替注文だってしたいのに・・・・と。速攻クレームの電話して代替注文分の送料は無料にしてもらいましたが・・・・・。
あー、それって結構腹立ちますよね！通販の場合、送料分まとめ買いしてること多いですもんね～。
代替注文分の送料が無料にできたのはヨカッタですけど。ホント品切れなどの時はまず知らせて欲しいですよね。
＞こういうことあると、信用なくしますよね････。
残念なことがあった時に誠意ある対応をしてくれるお店は逆に株が上がるけど、色々検討しながら注文して、商品が届くのを期待して待ってるお客の立場を全然考えられてないことが伺える対応をしてくるお店にはホントガッカリしちゃいますよね。
＞楽天ブックスには注意が必要なのですね。プンプン！
私だけかと思ったら皆さんのコメントでもご同意の声多数ですね！重いから届けてもらえればラクかもｗくらいの軽いノリで注文しないとダメなのかも。
(2006.10.02 17:37:13)
＞実は先日、とあるマタニティウエア通販の店で買い物したときに（楽天じゃないけど）、一週間後に売り切れの商品を除いて他の物だけが詫び状と共に届いたの。はぁ？て感じでした。
＞無いなら先におしえてよー！欲しかったんだし、代替注文だってしたいのに・・・・と。速攻クレームの電話して代替注文分の送料は無料にしてもらいましたが・・・・・。
あー、それって結構腹立ちますよね！通販の場合、送料分まとめ買いしてること多いですもんね～。
代替注文分の送料が無料にできたのはヨカッタですけど。ホント品切れなどの時はまず知らせて欲しいですよね。
＞こういうことあると、信用なくしますよね････。
残念なことがあった時に誠意ある対応をしてくれるお店は逆に株が上がるけど、色々検討しながら注文して、商品が届くのを期待して待ってるお客の立場を全然考えられてないことが伺える対応をしてくるお店にはホントガッカリしちゃいますよね。
＞楽天ブックスには注意が必要なのですね。プンプン！
私だけかと思ったら皆さんのコメントでもご同意の声多数ですね！重いから届けてもらえればラクかもｗくらいの軽いノリで注文しないとダメなのかも。
(2006.10.02 17:37:13)
ありゃりゃ
パープルライチ
さん
私だけかと思ったら皆さん同じ目に遭ってらっしゃる。
３月になにがなんでも欲しかった「確定申告」の
裏技本がキャンセルになっていたときは
頭が真っ白になりましたね。
システムがおかしいのかな？？
赤ちゃん本はずいぶんとネタがギッシリなんですね。
ある意味具体的すぎて面白いス！
私もその時がきたら買おうっと！ (2006.10.03 09:51:23)
３月になにがなんでも欲しかった「確定申告」の
裏技本がキャンセルになっていたときは
頭が真っ白になりましたね。
システムがおかしいのかな？？
赤ちゃん本はずいぶんとネタがギッシリなんですね。
ある意味具体的すぎて面白いス！
私もその時がきたら買おうっと！ (2006.10.03 09:51:23)
Re:ありゃりゃ(09/30)
ゲコ太郎
さん
パープルライチさん
＞私だけかと思ったら皆さん同じ目に遭ってらっしゃる。
うぉ。パープルさんも被害者(？)ですか！
＞３月になにがなんでも欲しかった「確定申告」の
＞裏技本がキャンセルになっていたときは
＞頭が真っ白になりましたね。
頭が真っ白…
「しゃー」と言う元気もなくなった感じっすね。
＞システムがおかしいのかな？？
そうですよね…。こんなにあちこちで問題が起きてるならブックスのシステムを一次休止して直さないと一部週刊誌みたいにホント楽天バッシングの格好のネタになりそうだ
＞赤ちゃん本はずいぶんとネタがギッシリなんですね。
＞ある意味具体的すぎて面白いス！
＞私もその時がきたら買おうっと！
その時が来た方にはこの本はホントオススメです。最近のタロウは「頭が大きく、両目が離れていて沈着した色素で真っ黒。まだ頭の下のほうに耳がある」そうです。X－Fileによく出てくるヤツ似。 (2006.10.03 12:43:24)
＞私だけかと思ったら皆さん同じ目に遭ってらっしゃる。
うぉ。パープルさんも被害者(？)ですか！
＞３月になにがなんでも欲しかった「確定申告」の
＞裏技本がキャンセルになっていたときは
＞頭が真っ白になりましたね。
頭が真っ白…
「しゃー」と言う元気もなくなった感じっすね。
＞システムがおかしいのかな？？
そうですよね…。こんなにあちこちで問題が起きてるならブックスのシステムを一次休止して直さないと一部週刊誌みたいにホント楽天バッシングの格好のネタになりそうだ
＞赤ちゃん本はずいぶんとネタがギッシリなんですね。
＞ある意味具体的すぎて面白いス！
＞私もその時がきたら買おうっと！
その時が来た方にはこの本はホントオススメです。最近のタロウは「頭が大きく、両目が離れていて沈着した色素で真っ黒。まだ頭の下のほうに耳がある」そうです。X－Fileによく出てくるヤツ似。 (2006.10.03 12:43:24)
！その本もってます。
しましま6416
さん
はあ～楽天はなにやってるんですかね。。。
まったくもー。
初めての・・・その本、私も出産直前まで読んでました。
両親学級（出産する病院や区でもやってると思います）でハンドブックもきっとあると思いますので、なにを準備したらよいか、いろいろ為になります。
あとはぜひベビーザラスのプレママツアーてのにいってみてください。（無料です）
とりあえず売れ筋の、必要な商品について詳しく教えてくれると思います。とくにベビーカーとかチャイルドシートやスリングとか。
。。。散々聞いといて我が家はネットで買いましたが＾＾； (2006.10.14 02:56:36)
まったくもー。
初めての・・・その本、私も出産直前まで読んでました。
両親学級（出産する病院や区でもやってると思います）でハンドブックもきっとあると思いますので、なにを準備したらよいか、いろいろ為になります。
あとはぜひベビーザラスのプレママツアーてのにいってみてください。（無料です）
とりあえず売れ筋の、必要な商品について詳しく教えてくれると思います。とくにベビーカーとかチャイルドシートやスリングとか。
。。。散々聞いといて我が家はネットで買いましたが＾＾； (2006.10.14 02:56:36)
Re:！その本もってます。(09/30)
ゲコ太郎
さん
しましま6416さん
＞はあ～楽天はなにやってるんですかね。。。
＞まったくもー。
まったくもー。なんですよ。困ったもんです！
＞初めての・・・その本、私も出産直前まで読んでました。
おお！
＞両親学級（出産する病院や区でもやってると思います）でハンドブックもきっとあると思いますので、なにを準備したらよいか、いろいろ為になります。
ふむふむ。お、母子手帳と一緒に両親学級の案内が入っております。平日開催なので当分行けそうにありませんTT
＞あとはぜひベビーザラスのプレママツアーてのにいってみてください。（無料です）
ええー。そんなツアーがあるんですか！？トイザラスにベビーザラスがあることすら知りませんでした。売れ筋商品がわかるなんて楽しそうです！きっと私も知識だけ頂戴して、ネットで買い物しそうです。とっても参考になるコメントありがとうございます！ (2006.10.14 16:09:46)
＞はあ～楽天はなにやってるんですかね。。。
＞まったくもー。
まったくもー。なんですよ。困ったもんです！
＞初めての・・・その本、私も出産直前まで読んでました。
おお！
＞両親学級（出産する病院や区でもやってると思います）でハンドブックもきっとあると思いますので、なにを準備したらよいか、いろいろ為になります。
ふむふむ。お、母子手帳と一緒に両親学級の案内が入っております。平日開催なので当分行けそうにありませんTT
＞あとはぜひベビーザラスのプレママツアーてのにいってみてください。（無料です）
ええー。そんなツアーがあるんですか！？トイザラスにベビーザラスがあることすら知りませんでした。売れ筋商品がわかるなんて楽しそうです！きっと私も知識だけ頂戴して、ネットで買い物しそうです。とっても参考になるコメントありがとうございます！ (2006.10.14 16:09:46)
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