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成幸生活実践ブログ ポジティブに暮らして少しずつ望みを叶えていく、等身大の実践生活を記録しています。
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2005.06.06
テーマ： 夢実現(122)
カテゴリ： 成幸生活
昨年から暖めていたアイデアを今年の始めに本格的に孵化させ始め、いま、ひよこたちが飛び回っています。
これではなんのことやらわかりませんね。
実は今年の新人研修の中で、当社を含めて５社共同開催のビジネスマナー実習をしているのです。
通常の研修であればどこの会社もしているとは思うのですが、この実習の場合、実際に他社にアポを取って訪問するのです。
しかも、どこかの教育会社にやってもらうのではなく、参加企業の人事教育担当者が相互協力してお互いの新人のマナーを評価しあうというものです。
人事教育の知人に提案したところ、みなさん快く応じていただき、５社の新人たちが相互に電話アポ＆訪問をすることで、マナー研修で学んだスキルを実践し、実際の緊張感を体験してもらうのです。
初めての他社訪問というのは緊張するものです。
頭ではわかっていても、思うように名刺交換が出来なかったり、研修のロールプレイとは違う反応をお客様がしたが為に、対応に苦慮したり。
そんな思いを実際のお客様の前でするのはリスクもあります。
実際に当社の新人は反対方向の電車に乗ってしまって慌てたり、研修では全く想定していない雨の日の訪問で、対応に困惑したりしたようです。
（傘をもった状態で名刺交換しなくてはならないシチュエーションに遭遇！）
いい経験してます。
私の声掛けに４社もの有名IT企業（！）が応じてくれたことに感謝すると共に、昨年からの研修に対する想いがひとつ実現できていることを嬉しく感じている今日この頃です。
今日も２社の新人が当社を訪問してきました。
みなさん、言葉遣いは学生離れしてきているようです。
うちに限らず、ひよこたちは確実に成長しています！
これではなんのことやらわかりませんね。
実は今年の新人研修の中で、当社を含めて５社共同開催のビジネスマナー実習をしているのです。
通常の研修であればどこの会社もしているとは思うのですが、この実習の場合、実際に他社にアポを取って訪問するのです。
しかも、どこかの教育会社にやってもらうのではなく、参加企業の人事教育担当者が相互協力してお互いの新人のマナーを評価しあうというものです。
人事教育の知人に提案したところ、みなさん快く応じていただき、５社の新人たちが相互に電話アポ＆訪問をすることで、マナー研修で学んだスキルを実践し、実際の緊張感を体験してもらうのです。
初めての他社訪問というのは緊張するものです。
頭ではわかっていても、思うように名刺交換が出来なかったり、研修のロールプレイとは違う反応をお客様がしたが為に、対応に苦慮したり。
そんな思いを実際のお客様の前でするのはリスクもあります。
実際に当社の新人は反対方向の電車に乗ってしまって慌てたり、研修では全く想定していない雨の日の訪問で、対応に困惑したりしたようです。
（傘をもった状態で名刺交換しなくてはならないシチュエーションに遭遇！）
いい経験してます。
私の声掛けに４社もの有名IT企業（！）が応じてくれたことに感謝すると共に、昨年からの研修に対する想いがひとつ実現できていることを嬉しく感じている今日この頃です。
今日も２社の新人が当社を訪問してきました。
みなさん、言葉遣いは学生離れしてきているようです。
うちに限らず、ひよこたちは確実に成長しています！
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