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zhuozi
2007年9月中国人男性と結婚して天津へ。 2009年11月にハルビンへ移住しました。 2010年1月 出産準備のため、帰国しています。 2020年 日本で共働き＆２人の子育て中です。
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March 20, 2010
カテゴリ： zhuoziのぼやき
昨日の事。犬に餌をやろうとして新しいドッグフードの袋を開けると、、、
中の小袋がすでに破れていたらしく、ドッグフードが飛び出して、パラパラと地面に散らばってしまった！
エサ自体に問題があって人（犬）体被害を受けたわけじゃないから、あららら…と思ったくらいだったのだけど、
一応すぐに製造元へ連絡して、欠陥商品を告げると、謝罪と素早い対応をしてくださり、代替品を送付するとのこと。
それが昨日の午前中の出来事で、お詫びの手紙と一緒に代替品が、今日の午前中には届いた！！
いやはや、なんとも敏速な対応に感心してしまいました！！！
中国だと、なんやかんやと言い訳されて、最後にはケンカになるのがオチ、、、って感じだけど。
というわけで、とても気持ちの良い対応に、これからもこのドッグフードを買おうと思った私でした。
中の小袋がすでに破れていたらしく、ドッグフードが飛び出して、パラパラと地面に散らばってしまった！
エサ自体に問題があって人（犬）体被害を受けたわけじゃないから、あららら…と思ったくらいだったのだけど、
一応すぐに製造元へ連絡して、欠陥商品を告げると、謝罪と素早い対応をしてくださり、代替品を送付するとのこと。
それが昨日の午前中の出来事で、お詫びの手紙と一緒に代替品が、今日の午前中には届いた！！
いやはや、なんとも敏速な対応に感心してしまいました！！！
中国だと、なんやかんやと言い訳されて、最後にはケンカになるのがオチ、、、って感じだけど。
というわけで、とても気持ちの良い対応に、これからもこのドッグフードを買おうと思った私でした。
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Re:敏速な対応(03/20)
レイレイ さん
さすが日本ですね。
こちらだと、中の小袋が破れた、なんてことよくありそうですもんね。そんな事いっても何にもならなさそうですし。
日本のサービスはほんと素晴らしい。たまにかじょうかなって思う時もありますけど。
(March 22, 2010 06:37:18 PM)
こちらだと、中の小袋が破れた、なんてことよくありそうですもんね。そんな事いっても何にもならなさそうですし。
日本のサービスはほんと素晴らしい。たまにかじょうかなって思う時もありますけど。
(March 22, 2010 06:37:18 PM)
Re[1]:敏速な対応(03/20)
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