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2006/12/28

あるお客さんにうち以外の印刷屋さんが入りました。

うちよりも大きな印刷屋さんで、企画力があるらしく、お客さんも気に入っているようでした。
まあ、私の営業不足ですが、ＤＭ等チラシ関係は赤字部門だったので、良し悪しはわかりませんが、違う意味の緊張感はあります。

今までは独占だったので、在庫管理をしたり、発注前に手がけていたりとしていました。

その空いた時間で新規のお客さんを獲得したりと努力をしていたのですが、今日そのお客さんから「歳末セールのＤＭ」を出すのを忘れたと電話がありました。

私の方からお伺いをたてて、「いや、、ちょっと違う印刷屋で、、、」みたいなことを言われるのもなんなんで聞かなかったのですが、もうムリですねとお断りしました。

印刷屋さんが２社入っているというのはそういうことで、自分で管理して発注しなければなりません。企業としては当然のこととは思いますが、個人でやっているお客さんは意外と忘れるものです。

独占だと高いというイメージがありますが、そういった管理や融通を利かせたり、信頼できるなら１社で十分だと思うのですがいかが？

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Last updated 2006/12/28　05:59:24 PM
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■コメント

営業

名古屋のスマートさん

年末です。私は今日で仕事納めです。
名古屋は今朝雪が結構な勢いで降っていました。
そちらはもっとすごいでしょうけど。

営業を始めて早７年。
経験値だけはそこそこになってきました。
私もこういう１社購買から２社購買にするのって
個人でやっている人や中小企業にはメリットが少ないと思います。
むしろ古くからの付き合いや、信頼を大事にするべきだと思います。
確かにコストメリットやリスク分散にはなるでしょうけど、それだけで商売をやっているわけではないですからね。
私は人情派です！

今の会社は出来たての会社なので営業で取られることがほとんどありません。とる側です。
営業としてはお客さんが増えてく一方でとても楽しいです。

でも、なんだか転籍するしないでもやもやした年末年始になりそうです・・・ (2006/12/29　08:32:12 PM)

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Re:営業(12/28)

おくすり-NET

名古屋のスマートさん
気づかぬ合間に２つもコメント書いてたんだね、いやいや。
年末はバタバタとあっという間に終わってしまって、この３連休が一休みできそうな気がする、ちょこっと。
転勤するなら、東北に支社をつくるって提案したらいかがでしょう？意外に商機があるかもよ？ (2007/01/05　08:44:01 PM)

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