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2012年03月17日

残業させないチーム仕事術

カテゴリ：本の紹介

【送料無料】残業させないチーム仕事術
価格：1,575円（税込、送料別）

第１章　残業をなくすには、どうすればいいのか
第２章　まずは、仕事の「見える化」をしよう
第３章　仕事を「捨てて」残業をなくす
第４章　仕事の「偏りをならして」残業をなくす
第５章　仕事の「流れをよくして」残業をなくす
第６章　人を育ててチームを活かす

↓ぼくにとってのポイント

○仕事の4S
・整理→顧客にとって価値のある仕事と価値のない仕事を区分して、価値のない仕事をやめること

・清掃→仕事がいつも適切に行える環境を維持すること
・清潔→いつ誰が見ても仕事が適切に行われていることを分かるようにすること

○仕事の負荷をならして、特定の人に負荷が集中しないようにする
→ 比較優位の考え方

○仕事の「見える化」
・目的を明確にする
・アウトプットを定義する
・インプットを決める
・優先度を決める
・仕事の現状をとらえる
・異常や問題を顕在化させる

・顧客にとっての価値、組織にとっての価値、自分にとっての価値

○やめる仕事を決める
・顧客にとって価値を生み出さない仕事をやめる
→書類の探索、修正・やり直し、物品の運搬、訪問、メール、報告書の作成

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とにかく、仕事を出す側と受ける側で成果物を明確にして、合意を得なければ決して仕事は進まない。
アウトプットが明確になれば、やることとやらなくてもいいことがわかる。
現実には、仕事を進めていくうちに、いろいろと変更が入ってしまい、なかなかスムーズには進まないのだけど。