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2006年07月17日
テーマ： 日帰り温泉あれこれ(1139)
カテゴリ： ちょっとマジメな社会派ネタ
今日も利尻山は頂上は見えません！
17日午後5時頃鴛泊港にて撮影
さて、利尻富士町にも立派な温泉施設がございますが
再三おいらは鴛泊の施設の従業員の態度の悪さを報告しましたが
一向に改善される気配がなさそうなので再びおいらが現状を暴露します！
まずタイトルの通りここの施設は夏季は9時半それ以外は9時に
閉館するのだが閉館30分前は新たに入館するお客様はお断りらしく
1分でも入場する時間を切ると入場券すら買えずせっかく楽しみにして
温泉に入りに来たのに入れずじまいという事態になります！
温泉に入れないのはなんかやりきれないですね！
そして、更に許せないのは従業員の接客態度の向上心がないことです！
こういった温泉施設である以上は何より愛想よく振舞う
最低限の接客マナーを持たないといけませんのですが･･･！
先日、おいらの宿の宿泊客から珍しく温泉の従業員の
接客が良かったと誉めていたのでおいらはその従業員に
そのことを伝えたのですがその従業員からは
｢そんなことどうでもいいじゃないですか!｣ と
冷たくあしらってきたのです！オイオイ！普通こういう事って
接客していく上でのいい活力に繋がっていくのじゃないでしょうか？
誉めていた事を聞くととても嬉しいし ｢また、頑張ろう！｣ という
気持ちになるのに温泉の従業員はそんな向上心がないのでしょうか?
だったらサービス業としては失格ですね！
この施設の名誉のために言っておきますが 数年前に勤めていた人の
接客態度は良くて細かいところに気が利いていたのですが
代わりに愛想のいい職員ではなく愛想のない窓際族みたいな輩が
回されて来て嫌々仕事をやるような粗悪な職員の溜まり場になり
今に至っているのです！おいらは羽幌に住んでいた頃は利尻に帰省すると
必ずこの温泉に行っていたのですが…今はどうも行く気にはねぇ！
今の利尻富士温泉の職員は単なる殿様商売でやればやるほど
観光客から悪い印象を与えますます利尻に足を伸ばす観光客が
減少するという悪循環になるのではないのでしょうか？
この先、旭山動物園や知床に流れた観光客を再び利尻に
取り戻そうと考えるのであればどうせならいっその事
こういった接客態度の悪い施設の従業員はとっとと切り捨て
接客態度も良くこの先の利尻の観光を真剣に考えている
パワーがみなぎっている人たちに任せるべきではないのでしょうか?
商工会青年部であれ宿泊業組合であれこの先の利尻富士町の観光を
真剣に考えているのに肝心の町自体が評判の良くない温泉施設の接客態度で
足を引っ張ってもらっちゃたまったモンじゃありません！
仕事をする以上はどんな事に関してプロ意識を持たないと
何もかもが中途半端で終わってしまうので
接客とサービスを徹底させなければ温泉の客も
利尻富士町へ訪れる観光客も向こうに持っていかれるのではないでしょうか！
･･･だったらおまえがやれよ！と思う人がいると思いますが
おいら、別にやってもいいですけど！
ただ、皆が思っている以上においらは接客に関してはかなり
厳しい目を持っているつもりですので！キツイ事は言いますし
悪いところはどんどん改めていこうと思っていますので
かなり衝突する覚悟を持ってね！
17日午後5時頃鴛泊港にて撮影
さて、利尻富士町にも立派な温泉施設がございますが
再三おいらは鴛泊の施設の従業員の態度の悪さを報告しましたが
一向に改善される気配がなさそうなので再びおいらが現状を暴露します！
まずタイトルの通りここの施設は夏季は9時半それ以外は9時に
閉館するのだが閉館30分前は新たに入館するお客様はお断りらしく
1分でも入場する時間を切ると入場券すら買えずせっかく楽しみにして
温泉に入りに来たのに入れずじまいという事態になります！
温泉に入れないのはなんかやりきれないですね！
そして、更に許せないのは従業員の接客態度の向上心がないことです！
こういった温泉施設である以上は何より愛想よく振舞う
最低限の接客マナーを持たないといけませんのですが･･･！
先日、おいらの宿の宿泊客から珍しく温泉の従業員の
接客が良かったと誉めていたのでおいらはその従業員に
そのことを伝えたのですがその従業員からは
｢そんなことどうでもいいじゃないですか!｣ と
冷たくあしらってきたのです！オイオイ！普通こういう事って
接客していく上でのいい活力に繋がっていくのじゃないでしょうか？
誉めていた事を聞くととても嬉しいし ｢また、頑張ろう！｣ という
気持ちになるのに温泉の従業員はそんな向上心がないのでしょうか?
だったらサービス業としては失格ですね！
この施設の名誉のために言っておきますが 数年前に勤めていた人の
接客態度は良くて細かいところに気が利いていたのですが
代わりに愛想のいい職員ではなく愛想のない窓際族みたいな輩が
回されて来て嫌々仕事をやるような粗悪な職員の溜まり場になり
今に至っているのです！おいらは羽幌に住んでいた頃は利尻に帰省すると
必ずこの温泉に行っていたのですが…今はどうも行く気にはねぇ！
今の利尻富士温泉の職員は単なる殿様商売でやればやるほど
観光客から悪い印象を与えますます利尻に足を伸ばす観光客が
減少するという悪循環になるのではないのでしょうか？
この先、旭山動物園や知床に流れた観光客を再び利尻に
取り戻そうと考えるのであればどうせならいっその事
こういった接客態度の悪い施設の従業員はとっとと切り捨て
接客態度も良くこの先の利尻の観光を真剣に考えている
パワーがみなぎっている人たちに任せるべきではないのでしょうか?
商工会青年部であれ宿泊業組合であれこの先の利尻富士町の観光を
真剣に考えているのに肝心の町自体が評判の良くない温泉施設の接客態度で
足を引っ張ってもらっちゃたまったモンじゃありません！
仕事をする以上はどんな事に関してプロ意識を持たないと
何もかもが中途半端で終わってしまうので
接客とサービスを徹底させなければ温泉の客も
利尻富士町へ訪れる観光客も向こうに持っていかれるのではないでしょうか！
･･･だったらおまえがやれよ！と思う人がいると思いますが
おいら、別にやってもいいですけど！
ただ、皆が思っている以上においらは接客に関してはかなり
厳しい目を持っているつもりですので！キツイ事は言いますし
悪いところはどんどん改めていこうと思っていますので
かなり衝突する覚悟を持ってね！
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小さい文字(-_ゞコ゛シコ゛シ
こあきんど
さん
･･･だったらおまえがやれよ！(笑)ゴメン
・・ていうか 町営をやめて運営を「民間委託」しては如何でしょうか?(町議会で協議)
まるちゃん（私）の住む広島の「大崎上島」にある温泉施設も、昔大変評判が悪い町営の温泉でしたが、民間の会社が運営するようになって、大繁盛しています。
「清風」 (2006年07月18日 22時06分39秒)
・・ていうか 町営をやめて運営を「民間委託」しては如何でしょうか?(町議会で協議)
まるちゃん（私）の住む広島の「大崎上島」にある温泉施設も、昔大変評判が悪い町営の温泉でしたが、民間の会社が運営するようになって、大繁盛しています。
「清風」 (2006年07月18日 22時06分39秒)
追伸
こあきんど
さん
「きのえ温泉ホテル清風館」です。
(2006年07月18日 22時08分22秒)
Re:9時1分を過ぎたら温泉に入れないのが不満だぁ～！(07/17)
ますお3
さん
そらないね
(2006年07月19日 10時23分33秒)
Re:9時1分を過ぎたら温泉に入れないのが不満だぁ～！(07/17)
長森 兄貴 さん
タッチやん（支配人）いいぞその調子でたのむよ！
本当の観光で、本当に来てくれる人に対して、
あったり前のことですよ。
これからは、利尻が何で生きて行くか、そんな時代が
直ぐ目の前にきてますよ。
貴方が、島に帰った価値が試されます。頑張ろう自分の
ためにさ・・・・・ (2006年07月19日 23時05分57秒)
本当の観光で、本当に来てくれる人に対して、
あったり前のことですよ。
これからは、利尻が何で生きて行くか、そんな時代が
直ぐ目の前にきてますよ。
貴方が、島に帰った価値が試されます。頑張ろう自分の
ためにさ・・・・・ (2006年07月19日 23時05分57秒)
Re:小さい文字(-_ゞコ゛シコ゛シ(07/17)
たつお764
さん
こあきんどさん
「きのえ温泉ホテル清風館」を覗いてみましたがなかなか良さげなところですね。
やはりどこも役所が経営すると施設自体はいいのですが
従業員は最悪な施設になるみたいですね！ (2006年07月21日 02時56分24秒)
「きのえ温泉ホテル清風館」を覗いてみましたがなかなか良さげなところですね。
やはりどこも役所が経営すると施設自体はいいのですが
従業員は最悪な施設になるみたいですね！ (2006年07月21日 02時56分24秒)
Re[1]:9時1分を過ぎたら温泉に入れないのが不満だぁ～！(07/17)
たつお764
さん
ますお3さん
全くです！地元民のおいらから見ても怒りが込み上げてきます。
ますお3さんは結構、色々な温泉に訪れているみたいですが
やはり公営の施設の対応ってどこも良くないのしょうか?
(でも利尻○士温泉が一番最悪だったりして！)
(2006年07月21日 03時01分41秒)
全くです！地元民のおいらから見ても怒りが込み上げてきます。
ますお3さんは結構、色々な温泉に訪れているみたいですが
やはり公営の施設の対応ってどこも良くないのしょうか?
(でも利尻○士温泉が一番最悪だったりして！)
(2006年07月21日 03時01分41秒)
Re[1]:9時1分を過ぎたら温泉に入れないのが不満だぁ～！(07/17)
たつお764
さん
長森 兄貴さん
温泉の態度の悪さも閉口モノですが
漁組のやる気のなさも目を覆いたくなるような悪さです！
じつは、4時以降に殻つきのウニを買いに行ったのですが
3時までじゃないとダメと断られました！
それでも何とか買えないか?と頼んでも
総務の人がいない売れないと断られました。
こんな商売の仕方じゃ良くないですよね?
(2006年07月21日 03時06分56秒)
温泉の態度の悪さも閉口モノですが
漁組のやる気のなさも目を覆いたくなるような悪さです！
じつは、4時以降に殻つきのウニを買いに行ったのですが
3時までじゃないとダメと断られました！
それでも何とか買えないか?と頼んでも
総務の人がいない売れないと断られました。
こんな商売の仕方じゃ良くないですよね?
(2006年07月21日 03時06分56秒)
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