飼 い主さんが本当に安心してペットに与えることの出来るペットフードを作りたかったんです。たとえば、フードを作る際につなぎの役割をするのが小麦粉なんで す。よりよくつなげようと思ったら小麦粉の量を増やすか、膨張剤を入れるかのどちらかなんです。だけどそんなんじゃペットの健康なんて絶対守れない。
というのは小麦粉はワンちゃんたちにとってアレルギー反応が出やすい素材ですから。だから小麦粉の量をいかに減らすかが課題でしたね。
そこで僕が考えたのが馬肉を加えるということでした。ただ、小麦粉を最小限にしてその分馬肉を増やしたから、お分かりのとおりつなぎが悪い。そこから試行錯誤の日々が続きました。で、最終的に「ポチの水※」を入れてみようということになったんです。そしたら驚いたことにつなぎがよくなって、滑らかになりました。かかるコストはかなりのものですけど、それでも僕は安全でよりいいものを作りたかったんです。ただ、それだけです。

まず、自分の中でアイディアを出す。そして次に必ずお客様に聞いてもらいます。そこから出てきた声を大切にしながらリサーチしていきます。うちのＨＰに来てくださる方からはかなりお知恵はいただいてますね。うちはまだまだ小さなメーカーなんで、バンバン新商品を出せないっていうのが現実。だからこそこれだ！っていうものに絞っていい商品を出すことが僕の使命 だと思っています。そういう意味でお客様の声っていうのは欠かせない。何度も何度もやりとりをして、それがいい結果に結びつくと本当に僕たちのポテンシャ ルが高められるんです。僕にとってはお客様と一緒に商品を作っているという感覚ですね。

だ いたいの飼い主さんはペットがはじめて病気になって初めて病気について考えます。そして獣医さんへ連れて行く。ただ、僕はそうじゃないと思うんです。ペッ トが今健康で元気だからってそれがずっと続くわけじゃない。だから病気以前におうちレベルでペットたちにしてあげれることがあると思うんです。たとえば、 食事とかがいい例。他にも、身体が悪いワンちゃん、皮膚が荒れやすいワンちゃんがいるのに、タバコをバンバン吸ってる部屋に1日中入れておくのはどうかと思いますね。そうい うところに1ヶ月も居ればペットたちの毛はベタベタです。そういうところを一つ一つ分かってもらって、要はちょっとしたことでも気をつけてやる。とても大 切なことですよね。ペットへの愛情のベクトルが正しい方向に向いているかをもう一度よく考えてもらって。ペットが健康で、そして飼い主さんと出来るだけ長 く一緒に生きていけるように僕たちはお手伝いしていきたいんです。

千代敬司（ちしろ・たかし）
1967年生まれ。「ポチ・タマの水※」がヒット商品となり注目を集める。　　
100％クリアな品質開示をモットーにペットフード「ＢＡＴＳＵＧＵＮ」を開発。

福岡産玄米／福岡産麦芽押麦／熊本産もちきび／北海道産玄ソバ／熊本産もちあわ福岡産はと麦／福岡産ひきわり大豆／北海道産ひきわりとうもろこし

宮崎産大根葉／熊本産白菜／宮崎産ごぼう／福岡産にんじん
熊本産キャベツ／福岡産パセリ／福岡産青しそ／熊本産高菜

カナダ産馬肉／国産魚醤／ポチの水／米ぬか／小麦粉／ローズマリー／菜種油