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「サンプル百貨店」を運営するルーク19。
昨年11月、46万人の会員情報が漏洩したことをネットユーザーに報告した。
当時の ニュース記事
流出内容は
など、まさしく個人情報が漏洩した。
氏名、メールアドレス、電話番号、住所、生年月日が漏れたわけだから、自分自身のクレジットカードや銀行も結構やばい。
会員登録しているサイトに関しても、勝手にログインされる可能性がある。マジでやばい。
こんなにも今の世の中、貴重とされている個人情報を簡単に派遣社員の男性に盗まれ、そして多方面に売られてしまったこの会社を、「杜撰」以外言葉が無い。
そして現在、漏洩してから約半年以上経過したが、漏洩対象となった会員に対し、なんのお詫びも無い。
「情報漏洩してちゃって、ごめんなさい!」で終わりである。
あとは「漏洩した情報は回収してます!その分の費用でウチは大変なんです!だから許して!!」と聞こえる。
企業として、この対応はひどいと思う。
サンプル欲しさのユーザーが多いから、今回の補償に関してはめちゃめちゃうるさいと思う。
このまま、ばっくれるのか?
それとも現在準備しているのか?
社長のブログを拝見したが、ぜんぜんそのことに触れることなく、普段の生活で悠々自適に過ごしている記事ばかりだ。
会員に対し、逆なでするような行為にも見える。
こういう時の経営者の対応は自粛と、長期間不安な生活をしている会員と共にいる表現にした方がいいのではないか?
信用回復させるためのアクションを起こすことを期待したい。
探偵ファイル
に詳細あり
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