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2015.07.23

グッディースポーツ・ツァーデスクの対応

(4)

カテゴリ：ブルベ

P.B.P.の ドロップバッグ対応のみ を、グッディースポーツ・ツァーデスクに申込済み。

ホテルや渡航に関する手配はツアー会社や代理店を一切通さず、自力で手配済みなのだが、さすがにドロップバッグだけはツアー会社主催の手配が必要。

ただしスタートする当日は、グッディースポーツ・ツァーデスクが指定した３ヶ所の場所のいずれかに持参しなければならない。

自分のホテルやP.B.P.会場のベロドロームでは、ドロップバッグをピックアップしてくれないのは百も承知。

だが、ここで大きな落とし穴が発覚！？

ゴール後の ドロップバッグ返却場所 がP.B.P.会場のベロドロームじゃなくて、 レジホームギアンコート一択のみ といことだ(グッディースポーツ・ツァーデスク談)。

ドロップバッグの”クローズタイム”が20日の13:00 とのこと。

「えっ！？マジかよ、ワタシは16日20:00組のスタートだから20日の14:00ゴールでっせ。」

「ゴールしたらドロップバッグを会場で受け取れず、さらに数キロ先にあるレジホームギアンコートまで自走し、しかも13:00にドロップバッグ・クローズ・・・絶対間に合わんし！」

なので昨日グッディースポーツ・ツァーデスクに「ゴール後ぐらいは、どうにかならんかね？」と電話で問い合わせ。

すると、

グ：「お客さんはレジホームギアンコートに宿泊予定では無いのですか？」

私：「はい。」

グ：「ゴール後の懇親会には参加されないのですか？」

私：「はい。(だって場所が遠いし値段が高い割には料理内容薄いし、費用対効果がめちゃくちゃ悪いでしょ)」

グ：「懇親会に出てもらえればそこには現地スタッフがいるのでドロップバッグを持っていきますが。」

私：「いや、だから出らんって言いよろぅが。」

・・・と言って、一旦電話切ったけど、そのあと24時間以上経過したが音沙汰なし。

たぶん、ワタシの推測だが、パックツアー以外の ドロップバッグ対応のみ のお客の都合、特に20日14:00ゴールする最終組のお客のことは、きっとグッディースポーツ・ツァーデスクの頭の中には無いようだ。

はてさてどうしたら良いものか・・・、

代金返金してもらってドロップバッグをキャンセルしようか・・・、

また変な業者に掴まされた気分だよｗ。

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Last updated 2015.07.23 18:15:57
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■コメント

Re:グッディースポーツ・ツァーデスクの対応(07/23)

小春max さん

私の宿泊はギアンコートですが、ゴール予定はドロップバッグ返却予定時刻ぐらいです。私も直接受領できないのは同じなんですけど、そのままバッグをホテルのどこかの部屋に置いといてくれるんなら支障ないんですけどね。どうなるんでしょうか。私も聞いてみます。 (2015.07.24 15:40:25)

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Re[1]:グッディースポーツ・ツァーデスクの対応(07/23)

てれすけ２４６０さん

＞小春maxさん
-----
ギアンコートのホテルで受け取れない(13:00に間に合わない)ひとって、けっこういると思うんですけね。
たかだか10人ぽっちのツアー会社だから、そこまでの細かいサービスまで行き届かないのかも。

きっとギアンコート宿泊予定者なら、定刻過ぎたらホテルのフロントで預かっててくれそうだけど、ワタシのように「ドロップバッグのみ」なんて客は、ツアー会社から見れば儲けが少ないから眼中に無いのかもしれません。

とりあえず、現地スタッフをとっ捕まえて、

「おぅらぁテメェ、カネもらってんなら、どがんかせんかぃ！？」

と丁寧に交渉でもしてみましょうかね(笑)。 (2015.07.24 18:22:04)

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Re[2]:グッディースポーツ・ツァーデスクの対応(07/23)

KOTOですさん

仕事の隙間時間にPBPの準備をしていて、ドロップバッグを預けるホテルの場所確認をしておりましたら、返却の問題提起がなされている当ブログが目にとまりました。確かに返却に間に合いませんね。まいりました。 (2015.07.26 16:04:53)

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Re[3]:グッディースポーツ・ツァーデスクの対応(07/23)

てれすけ２４６０さん

＞KOTOですさん
-----
先週金曜日の午後に、本件に関してグッディースポーツへメールにて再交渉を打診しました。
しかもワタシも仕事の合間に(笑)。
グッディースポーツからの二次回答メールは、明日会社のPCにきっと届いているはずです。
明日会社でPC開いてみて、グッディースポーツからの回答がきてれば、またこのブログで公表しますね。
ダメなら(二次回答メールが届いてなければ)、今度はクレーマーに変身です(笑)。 (2015.07.26 16:30:20)

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