ソフトバンクモバイルの携帯契約、また停止、・・・総務省聴取へ

100万ポイント山分け！1日5回検索で1ポイントもらえる

8404068

HOME | DIARY | PROFILE

【フォローする】【ログイン】

Keyword Search

▼キーワード検索

Profile

楽天スタイル5070

フォローする

Rakuten Card

Windows

(0)

楽天ブログ相互リンク

< 新しい記事

新着記事一覧(全850件)

過去の記事 >

2006.10.30

ソフトバンクモバイルの携帯契約、また停止、・・・総務省聴取へ

(2)

テーマ：携帯電話のこと(2767)

カテゴリ：モバイル

　携帯電話大手のソフトバンクモバイルは２９日、ＮＴＴドコモ、ＫＤＤＩ（ａｕ）との契約変更の受け付けを２日連続で停止した。

　前日に契約業務を全面停止した後、２９日午前にいったん再開したが、契約者が殺到し、正午すぎに契約変更の受け付けを再停止した。顧客情報システムの準備不足が原因と見られ、ドコモとＫＤＤＩはソフトバンクに文書で強く抗議した。

　　総務省は事態を重視し、ソフトバンクモバイルに原因の究明を求めた。週明けにも状況を聞き、対応を検討する。

　ソフトバンクモバイルによると、２８日に全面停止した契約業務を、２９日午前９時にいったん再開した。ところが、契約変更の申し込みが平日の３倍以上に達し、システムの処理速度が再び遅れるようになった。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（読売新聞）　　　

うーん、予想外の契約数だったのでしょうか。