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2012.08.11

過去の日記を見ると、2008年1月に、今のカシオ830CAに機種変更しているので、4年半今の携帯のままです。

時間をかけて探したT9入力対応端末で、いらないかなと思ったワンセグは非常時に便利だったし、国外でもすぐ使えたし、機能的に非常に満足していますが、最近角やふちを中心にあちこち剥げてきました。

生産終了したらしいという噂をネットのどこかでみかけたので、今日softbankショップの前を通ったついでに中に入って聞いてみました。

外装交換は実費でだいたい一万五千円位。交換のためには、あらかじめ必要な中の情報は自分でバックアップを取った後、ショップで消去して外装交換に出すとのことで、修理の間は代替機を貸してくれるのだそうです。

で、このさきいつごろまで部品があるのかと聞いたのですが、調べもせずにわかりませんの一点張りでした。なんか用事が足らないしサービス悪いな、という印象です。カウンター内には複数の店員さんがいて、私の他に店内に客はいなかったので、忙しくはなかったはずです。

帰宅したあと、google先生に聞いてみたところ、携帯電話の部品保存期間は5年、問題の私の機種の修理受付期間は2015年9月末日まででした。その程度の情報くらい、ショップで調べてくれてもいいような気がするのですが・・・。

ともあれ、少々見苦しいので、あまり遠くない将来、バックアップしてから外装交換に出す予定です。

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最終更新日 2012.08.11 18:10:15
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■コメント

Re:携帯問題(08/11)

-TAKESHI- さん

そのショップの対応は悪いですね。マニュアル以外のことはやらないということなのでしょうかね。あるいは新しい機種を買わせるために出来るだけ余計なことはしないよう教育されているとか…。

(2012.08.18 17:00:27)

返事を書く

-TAKESHI-さん

なかのたろうさん

＞そのショップの対応は悪いですね。

ええ、研修生の札をつけていましたが、「ちょっとわかんないです」と悪びれる風もなかったし、横で待機している他のスタッフも何も言わなかったのでびっくりしました。

四年前に機種交換したときはもう少し対応がよかったのですが。

(2012.08.19 20:08:24)

返事を書く