住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲ 丁寧にリマインドしてくれる人は本当に少ない

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は東京に行ってイベントに参加します。

今日も楽しみです。

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～丁寧にリマインドしてくれる人は本当に少ない～

昨日のブログでは

「​ 結果を出す人とイマイチの人のサポートの違い ​」

といった話をした。

書類が書きやすいように書き添えてくれる。

ポストイットを使ったり、書き込みをしたりと。

こういった気遣いが大きな差となる。

これはリマインドメールでも言える。

そもそも前日にリマインドメールをしてくれる人は

“10 ～ 20 人に一人 ”

くらいしかいない。

プライベートの遊びならまだいい。

営業のアポイントでも何もなし。

こういった営業スタッフに対して

「お客様が忘れていたらどうするんだろう」

と思ってしまう。

またリマインドメールをしてくれる人も

「明日よろしくお願いします」

といったことだけ。

まあ、送らないよりはいいが。

せっかく送るなら

「明日の 13 時からのリモート打合せよろしくお願いします。 URL はこちら」

と伝えた方がいい。

さらには

「この 2 点についてお聞きしたいと思います」

といったことを添える。

ここまで出来る人は本当に少ない。

このように丁寧にリマインドしてくれる。

これだけで

「この人はできるな」

といった印象を持つ。

何も連絡をしない人と丁寧にリマインドしてくれる。

これは大きな差となる。

やはりちょっとした気遣いで結果が決まるものです。

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