住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲ 人間関係のプロはキャンセルをポジティブに捉える

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は試合日ですがグランドが心配です。

中止の時は家で筋トレをします。

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～人間関係のプロはキャンセルをポジティブに捉える～

誰かと約束をしていたとする。

直前になって

「すみません、どうしてもはずせない用事ができまして」

と連絡が入る。

いわゆるドタキャン。

体調不良などは仕方がない。

それ以外であれば、

「あぁ、自分の優先順位が低いんだな」

と感じてしまう。

こうなると次に何かあっても

「声をかけるのはやめておくか」

と思ってしまう。

こうして疎遠になっていく。

人間関係のプロフェッショナルな人は違う。

ドタキャンされたら

「きっとこちらにも参加したかったのだろう」

と考える。

参加したかったが、苦渋の決断で来られなかった。

このよう考えれば

「次も声をかけよう」

と思うもの。

そして次の機会に声をかける。

断った人も

「また声をかけてくれた。ありがたい」

と思う。

これが

“いい人間関係を構築できるかどうか”

の差になる。

人間関係のプロは

“キャンセルをポジティブに捉える ”

といった特徴がある。

私自身も心掛けたいと思います。

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