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モンスターペアレントだからでしょうか…今日はクレームのお話です。
今月旦那の軽自動車が車検です。
お願いをしたときに、いくらぐらいかかるか聞いたのですが、
見てみないとわからないと言われました。
その車が昨日工場へ入ったのですが、17万円と言われたそうです!!
たしかに、エアコンが壊れていて、ガスが抜けちゃったね~・・・とこぼしていました。
でも、きっと1月の事故が原因だと思っていたのです。
しかし、パパが受けた電話では、概算のほかは、事故とは限らないから…
的な言われ方をして、保留にしたそうなのですが…。
だって、エアコンを直すだけで5万とぶので…。
おまけにその5万がなくても12万って高いでしょ!!
私の普通車とほぼ同じ値段よ…。
で、パパが強く言えないというので、私が電話しました。
普通に走っていて壊れるものなのか?
もう1つ直さなくてはいけないウインカーのライトの割れ。
こちらも、ディーラーに確認すると、外から力が加わらないと
壊れないらしいのです。
そして、そちらのウインカーは1月に事故ってお直しをした側。
今日の電話に出た人は、事故との因果関係が強いということで、
明日、担当者と再検証すると言ってくれました。
そして、エアコンも、お直し箇所に近いところが原因でした。
私からすると、限りなく事故の可能性大!だと判断できます。
というか、1月にそこら一帯しっかり直してもらって、半年しか
経たないのに、ひびとかおかしくないですか!!
こっちは保険をフルに使って、きちっと直してもらったと思っていたのに、
裏切られた気分です。
しかしまぁ、事故との関係でもう一度調べて返事をくれることになり、
ひとまず、結果待ち…。
ま、アフター悪し、修理わるし、おまけに高いとなれば、
もう、このメーカーの車は買うのやめよう!!
このままいろんなものが高くて値引きも考えないなら、
最低限だけでいいから…壊れたら違うメーカーに乗り換えるから。
と捨て台詞をはいてやろう!
その2。
1号が習い事の間、こどもたちにノートを買いに行きました。
この夏は漢字の練習をたっぷりさせようと、
漢字を1字だけ書いておいてあげて、練習!と
思っておりました。
そういえば、2号が自由帳がなくなる!と言っていたっけ…。
自由帳を買うことに・・・始めはジュエルペットにしようと思ったんだけど、
安いのにしました。
家に帰り、名前を書こうと思ったら、なんと、裏表紙が破れているではありませんか!!
けっこう豪快に。
そんなのを選んで来てしまった自分が悪いと思い、テープでなんとかしようと
思いましたが、とりあえず、電話することにしました。
するとすんなりお取り替え、ただ今、交換に来てくれるらしいです。
よくよく見ると、前も少し破れかかっており、たぶん製本するときに
ひっかけられたのでは?と推測します。
こちらは対応よかったです。
安いものは、買う側もいろいろ調べなくてはなりませんね。
さて、クレーマー、今週は個人懇談があるので、どうなるでしょう…。
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