笑うが勝ち

笑うが勝ち

2012年05月09日
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整形外科の診療所


「次は2週間後に来てください」


なんて先生や看護師さんが言っても


「えーっと 何て言ってたっけかなぁ」


バッチャンたちはすぐに忘れる。



なので



うちの診療所は診察券の裏に

特殊なシール が貼ってあり

次の 来院予定日 が記入できるようになっている。



『次回の診察予定は〇月〇です』



もちろん目安なので天候や身体の調子で

多少日程がずれたってかまわないのだが


「すぐ忘れちゃうから助かるわぁ」



このシステムはなかなかの評判である。





あるとき



「もっと大きく太い字で書いてくれない?!

私は目が悪いから全然見えないのよ!」




と強い口調で訴える患者さんがいた。



高齢者 と呼ばれる年代ではあったので

老眼という意味かと思ったのだが

その患者さん (仮名:Aさん)が言うには

視覚障害 があるということで


薬の処方や会計の際にも

より丁寧な説明をするよう要求した。




Aさん のカルテには

視覚障害があるとの注意書きが入り


次回来院日シール は特別仕様になり


金銭のやりとりでは

硬貨の種類の見分けがつかないと言うので

ひとつひとつ丁寧に確認するなど


対応する際には特別に時間をかけていた。









ある日 その Aさん



ご近所のおトモダチが怪我をして

ここに来ているハズなんだけど



と診療所に駆け込んできた。



そういえば その少し前に

転倒して足を痛めたという患者さんがいた。



個人情報保護 の関係で


そういう患者さんが来たかどうかは

受付で答えることはできないのだが


Aさん は そんなコトはおかまいなく


勝手知ったる行きつけの診療所とばかり

待合室の方に向かって首を伸ばした。



そして  Aさん



大勢の患者さんが待合室にいる中


1番奥のベンチに座っている

その患者さんを見つけると慌てて駈け寄った。






えっ? あれ?




確かAさんって視覚障害で

遠くもよく見えないって言ってたよな





服装や雰囲気だけで見分けたのか



それとも ひょっとして・・・







治療が終了し会計をするために

おトモダチが待合室のソファに腰をかけ

バッグから財布を取り出すと


「私が代わりに会計してきてあげる!」



Aさん は嬉々としてカウンターにやってきた。



おトモダチの手助けをしてあげられることが

嬉しくて仕方がないようだ。



「それでは診察券をお返ししますね」


Aさん に差し出すと



これまた勝手知ったるシステムを

おトモダチに教えてあげようと

慣れた手つきで 診察券 をクルリと裏返した。




「え~っと次の予定はねぇ

〇月〇日って書いてあるわ♪」






その文字 いつもあなたが

全然見えないって言うサイズなんですが









だったとしても視覚障害者を装うのは反則だと思う。


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最終更新日  2012年05月09日 21時09分46秒
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Re:特別扱い希望(05/09)  
meron1104  さん
これはレッドカードですね~
でも、さびしいお年寄りは、病院でのやり取りを楽しみにしている方もいらっしゃるようで。
看護師の友達からの情報です。
きっと家では適当にあしらわれているのかも・・・
私が行きつけにしている病院は整形外科もある。
そこはまるで寂しい?お年寄りの憩いの場と化している。
具合が悪くていく私達は、大迷惑な話なんだけど(一一; (2012年05月09日 21時22分51秒)

Re:特別扱い希望(05/09)  
おはようございます!
Aさん!自分じゃないと見えるようですね。(^m^)
いますよね~そんな方!うちの店の常連さんの一人にもいるんですよね。
お客様じゃなきゃかかわりたくないんですが・・・そうも行かずなんですよね。(私は比較的かかわられてない方なんですが・・・ね。)
でも・・・気がつかないフリしてあげるケセラセラさんステキです! (2012年05月10日 05時58分57秒)

Re:特別扱い希望(05/09)  
ぷぅたろ さん
おはようございます。
最高ですね。Aさん。私の務める医院にも似たようなじいちゃんばあちゃんが居ます。地域密着型の診療所なんで、それはいいんですが、状況を読んで欲しい時もありますね。山のような薬を、全部目の前で数えたり。それも、終了時間間際に来られて、待合室は一杯で・・・最近では、若いお母さん、カウンターでカバンの中身を店開きして診察券、保険証を探し、挙句に財布まで開けっぱなしでどこかに行っちゃうし・・人間観察にはもってこいです。ばあちゃん寂しいんでしょうね。 (2012年05月10日 08時43分52秒)

Re[1]:特別扱い希望(05/09)  
meron1104さんへ

>これはレッドカードですね~
>でも、さびしいお年寄りは、病院でのやり取りを楽しみにしている方もいらっしゃるようで。
>看護師の友達からの情報です。
>きっと家では適当にあしらわれているのかも・・・
>私が行きつけにしている病院は整形外科もある。
>そこはまるで寂しい?お年寄りの憩いの場と化している。
>具合が悪くていく私達は、大迷惑な話なんだけど(一一;

そうなんですよね。
かまって欲しい気持ちはわからんでもないんですが
混雑しているときにその患者さんのために時間が割かれるので
他の患者さんのこともあって正直、困りものなんですよね;;;

(2012年05月11日 19時26分39秒)

Re[1]:特別扱い希望(05/09)  
たこママ0208さんへ

>おはようございます!
>Aさん!自分じゃないと見えるようですね。(^m^)
>いますよね~そんな方!うちの店の常連さんの一人にもいるんですよね。
>お客様じゃなきゃかかわりたくないんですが・・・そうも行かずなんですよね。(私は比較的かかわられてない方なんですが・・・ね。)
>でも・・・気がつかないフリしてあげるケセラセラさんステキです!


でも今度混雑時に「見えないからアレしてコレして」とわがまま言われたら
チクリと言ってしまいそう;;;

他にももっと時間をかけてあげたい患者さんはたくさんいますからね。
仮病のような行為はちょっとルール違反なんですよね。。。

(2012年05月11日 19時30分31秒)

Re[1]:特別扱い希望(05/09)  
ぷぅたろさんへ

>おはようございます。
>最高ですね。Aさん。私の務める医院にも似たようなじいちゃんばあちゃんが居ます。地域密着型の診療所なんで、それはいいんですが、状況を読んで欲しい時もありますね。山のような薬を、全部目の前で数えたり。それも、終了時間間際に来られて、待合室は一杯で・・・最近では、若いお母さん、カウンターでカバンの中身を店開きして診察券、保険証を探し、挙句に財布まで開けっぱなしでどこかに行っちゃうし・・人間観察にはもってこいです。ばあちゃん寂しいんでしょうね。


確かに人間観察にはもってこいですね( ̄v ̄)

自分が歳を重ねたときには気をつけようと思っていますが
いざそうなると空気を読めない行動をとってしまいそうな気も・・・
仲の良い友人には「変はババになったら注意してね」と言ってあるんですがね;;;

(2012年05月11日 19時36分00秒)

Re:特別扱い希望(05/09)  
うううむ、、、悪意はないよね、きっと。
誰かを助けたい!役に立ちたい!っていう人間本来持ってるボランティア精神のなせるわざなのかも、、、って。
これも一種の火事場の馬鹿力なのかしら。。。^m^

(2012年05月12日 15時48分03秒)

Re[1]:特別扱い希望(05/09)  
とんこ0211さんへ

>うううむ、、、悪意はないよね、きっと。
>誰かを助けたい!役に立ちたい!っていう人間本来持ってるボランティア精神のなせるわざなのかも、、、って。
>これも一種の火事場の馬鹿力なのかしら。。。^m^


とんこさんはやさしいなぁ♪ ( ̄v ̄)

普段ゆっくりとしか歩けないバッチャンが停留所にバスが来たとたん
杖を抱えて小走りに帰ってゆく姿には笑えるんですが

この患者さんはずっと自分が「視覚障害」だと主張していたので
ちと笑えませんでしたね;;;

以前「聴覚障害者」だと言って筆談させていた患者さんが
スーパーで後ろから話しかける店員さんと会話しているのを見たこともあるし。。。

ワタシにとってはちょっとニンゲン不振になりそうなデキゴトでした。
(2012年05月12日 18時33分12秒)

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