2012年06月03日
テーマ： 楽天様にもの申す。(592)
カテゴリ： 楽天
【送料無料】強欲起業家
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http://plaza.rakuten.co.jp/webtrpg/diary/201202170000/
退会は毎月20日を過ぎた後は認めない＝初月無料！と言いながら、
19日に一日中みたら翌日解約しない限り結局1ヶ月分の料金をとるという
消費者センターに通報したろかレベル仕様のキャンペーンの月額請求が来たわけだが。
初月無料分は何処に？1日足らずで終わりかよ？
そしてそれの支払いも楽天のクレカで支払った扱いなのだが、
楽天e-NAVIには 口座は登録済み なのに、ご案内欄に「お引き落し口座が登録されていません」って表示が出される。
オマケに口座登録してあるんだから引き落とせばいいのに紙ベースで振込請求書が来た！
楽天銀行
グループ企業なのに連携ちゃんとできてねえ！
ホントに登録されてるのか諸々確認て楽天銀行サポートに電話確認したら、
ログインIDについて変更するように言われて、変えた後に変更しなくても良かったことが判明。
ガイドの顧客側に推める行動の順番がデタラメ！
そのサポセンの女もテメーで変えるように言っといて
「そっちをやってしまったあとは元へは戻せません」
「こっちを先にしておけばよかったですねぇ」
とか厭味ったらしく何度も何度も言いやがる。
お前がやれって言った方を先にやったんだろ！
何そのいちいち疑って掛からなきゃいけない電話サポート。
そんなの存在するってだけで異常だろ。
イーバンク時代では考えられない酷さ。
楽天経済圏が聞いて呆れるデタラメさ。
ホント人の時間を無駄にさせ、客に苦労心労をかけまくる企業グループ。
Edyもまあまあなサービスだったのに、変な所に買われると老い先心配だ。
なのに更には新経済連盟とか。
ちゃんと自社の明朗な決済、スパムや個人情報管理の問題解決、グループ企業レベル連携ができてないのに、そんな企業で群れても意味ねえだろ！
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