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2006年01月23日

ちょっと機会があって、不動産屋とやり取りをする事になってしまいました。
入居者募集のチラシに実際と異なる事が２点あってその対応についての交渉でした。

こちらの要求は、
「チラシの通り設備を整えて欲しい。もし実現不可能なら追加でこちらが負担する費用について一部でも家賃改定で対応してもらえないか。」
というものでした。

ところが、不動産屋の担当は、
「広告の表示は、広告会社のミスでそちらから連絡させる。
設備については、建築会社は設置していると言っている。」
さらに、

もうね、あきれましたよ。
広告会社と交渉しても何も解決しませんし、広告主は不動産屋ですから、自分が責任を取るべき所、「広告会社が悪いからウチは知らない。」というスタンス。
設備についても、こちらの質問に納得のいく説明もしないで、建築会社の説明を繰り返すだけ･･･
しかも、両方共言ってる内容が二転三転する始末。
こちらは一切裁判など考えていないのに、脅しのつもりか上記のような話をしてくるし。
あまりの無責任さにこちらも感情的になってしまい、電話で怒鳴りつけてしまいました。
自己嫌悪orz

結局、不動産屋の代表が後から連絡してきて、何とか話が前に進みそうなんですが、その代表が説明してくれた内容は、ある程度こちらも理解できる内容でした。それを担当者が始めから説明してくれていたら、こんなに面倒くさい事はなっていなかったと思うんですが･･･

広告に虚偽記載していた事を謝罪するでもなく棚に上げておいて、こちらがただのクレーマー扱いになってると思うとがっかりです。
不動産屋さん全部がこんな所ばかりという訳ではないと思いますが、どうも私の周りはあまり良い話を聞いたことがありません。
縁がないんでしょうねぇ･･･

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