自宅で飲むワインとスコッチ

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Jul 24, 2005

傷んでいたワイン・ショップの対応。

(4)

テーマ：ワイン大好き！(31286)

カテゴリ：チラシの裏

先日のショックの時、楽天のお友達マイニマイニさんから「ショップに直談判してみたら？」という助言を頂きました。

そこで、そのショップの掲示板に書き込みをしたところ、ショップ側からちゃんと反応があり、ワインを送ってもらえる事になりそうです。
マイニマイニさん、ありがとうございました！

・・・しかし、既にこのとき購入した5本中4本まで抜栓した後で、完全に残っていたのは1本のみなので、私も申し訳ない気持ちです。（ただ抜栓した４本は全て状態は良くなかったです）

ショップ側も、本当に状態が悪かったのか判断する事ができない上に、配送業者の取り扱いの問題かもしれません。

もっというと私の勘違いや、ただのインチキクレームという可能性すらあるのに、無条件に新しいワインを送る形で責任を取らせる形になってしまった事に対して、どことなくスッキリしないです・・・

せめて再送されてきたワインは、しっかり味わってコメントを残したいと思います。

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Last updated Jul 24, 2005 11:11:18 PM
コメント(4) | コメントを書く

■コメント

あそこのショップは…

イルカさん

はじめまして
ショップ側の対応はよかったようですね。
ただあのショップは値段は安いのですが、
セール品などは特にコンディションに疑問を感じるものに
何度かあたりましたので購入をやめました。
友人によると実店舗に足を運んでみれば理由は
よく分かるそうです。 (Jul 25, 2005 06:44:35 AM)

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イルカさんへ

K太郎156 さん

はじめまして。コメントありがとうございます。

対応は良かったのですが、やはり色々な意味でやるせない思いが残ります。
実店舗の見えない、ネットショッピングだからこそ、不信感を抱くような状況は作って欲しく無かったですね。

アフィリエイトを始めてからは、店側の視点というのも少しづつ考えるようになりました。

お店と、アフィリや経営の話について個人的にやり取りをしたりしていますので、お店側の苦しみや実情も見えてきたりして、素直に「一消費者」としての行動ができなくなってきてます。

・・・しかし店名を書いていないのにどうやって分かったんですか？ (Jul 25, 2005 12:49:37 PM)

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Re:傷んでいたワイン・ショップの対応。(07/24)

マイニマイニさん

ショップの責任感の問題ですから、当然のことと思います。
ただ、こういうお店は大切にしたいですね。
次回にまた注文をすれば、先方も悪い気はしないと思いますよ。
私も、交換を無条件にしてくれたお店でよく買い物をします。　信用できますでしょ。 (Jul 26, 2005 09:36:21 PM)

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Re[1]:傷んでいたワイン・ショップの対応。(07/24)

マイニマイニさん

マイニマイニさん
＞ショップの責任感の問題ですから、当然のことと思います。
＞ただ、こういうお店は大切にしたいですね。
＞次回にまた注文をすれば、先方も悪い気はしないと思いますよ。
＞私も、交換を無条件にしてくれたお店でよく買い物をします。　信用できますでしょ。
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取り消します。　上のコメント！　失礼。 (Jul 26, 2005 09:39:52 PM)

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