2003年12月15日
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さすがに、手書きの伝票を10か月分作成するのは厳しすぎます。お
客様のところに、お昼過ぎに訪問したのですが、帰りは終電・・・
なぜだか、気分的にグッタリしました。

なぜ、このようなことになったのかというと・・・僕が「伝票作成
してくださいね」と催促の電話を入れなかったからです。

催促の電話を入れて、伝票が送られてくると急いで、最終仕上げま
でしないといけません。もう少し、暇になってから電話しよう、し
ようと思っていたら、年末になってしまいました。

お客様から何も言ってこなかったので、それを良いことに僕はお客


それにしても、お客様にとって、顧問契約している意味があるので
しょうか??

・・・僕なら、年に一回、決算時に書類作成を会計事務所に頼むだ
けのような気がします。

多分、顧問料が銀行の自動引き落としでなかったら、報酬を支払っ
てもらえないでしょうね。報酬分の仕事をしていると、自分ではと
ても思えません。

なんとか仕事の質を上げていかないといけませんね~

けど、本日お伺いしたお客様のニーズは、仕事の質というより、記
帳代行のニーズのほうが強いような気がします。

でも、僕の事務所は記帳代行業務を受けていないし、どうしましょ


―本日の学び――――――――――――――――――――――――

 顧客満足度に関わりなく、自動引き落となら報酬をもらえる!

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最終更新日  2003年12月17日 06時29分19秒
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Re:10ヶ月分の伝票の作成!!(12/15)  
みゅう@  さん
うちの事務所でも、数ヶ月何の仕事もしていないのに、毎月顧問料を支払ってくれている(個人的には奇特と思える)お客さんがいます。ここもやっぱり自動引き落としなんでしょうかねえ。(詳しくは知りませんが。)でも、何で毎月顧問料を支払ってくれるのだろうなあ・・・。不思議だ。 (2003年12月16日 19時19分56秒)

Re:Re:10ヶ月分の伝票の作成!!(12/15)  
BOKU笑太郎  さん
みゅう@さんへ
やっぱり、他の事務所でもいらっしゃるのですね~
そのようなお客様が・・・
なんだかんだ言って余裕があるお客さまなのでしょうね。 (2003年12月17日 06時29分19秒)

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