人を動かし、客の心を掴む絶対法則

人の心を掴めば、客は満足し、社員も黙ってついてきます。
価値観の違う客や社員を、
十把一絡げにして自分の意思どおりに動かすことは、事実上、不可能なのです。
小社の、レクレーションは、旅行班、カラオケ班、パチンコ班、ボーリング班といった具合に、同好会的に各自の趣味趣向を尊重して実施しているのです。
酒の好きな経営者は、酒場に連れていけば、社員は喜んで働くようになると、
すぐ考えるのですが、それは間違いです。
酒の呑めない人にとっては、地獄の苦しみかも知れないのです。
運動オンチの人に、ソフトボール大会などの練習をさせると、
苦痛のあまり出社拒否をおこすのです。
これが人間というものですよ。
経営者の趣味趣向を社員に押し付けてはいけません。
仕事はキッチリやってもらうのが当たり前ですが、
アフターまで、引っ張りまわさないことです。
酒呑みの、社員とばかり呑み歩くからダメなのです。
えこひいきするから
人徳がなくなるのです。
客あしらいも同じことです。
画一化したサービスで、客が喜ぶと思ったら大間違いです。
客ひとりひとりの、ニーズに合った、サービスを心がけるのです。
100人の客がいれば、10のサービスパターンが必要になります。
客の好みに合わせて、最初はサービス1を提供する。
満足度いまいちの時は、サービス2を試みる。
そして客のタイプを分類する。
場合によっては組み合わせて半分の法則を使う!
こうして客の好みをガッチリと掴むのです。
(弱点克服、これが成功への近道だ!)
1 自分の可能性にかけろ!今すぐ、自分の弱点を書き出してみよう。
2 気が弱い。酒、タバコをやめられない。
一攫千金ばかり狙って失敗ばかりする。
性欲をもてあます。(楽天仲間には非常に多いタイプ)爆笑。
金がない。(これも多い)爆笑。アホ、無学。いくらでも書き出せるはずだ!
3 たった今から、弱点を克服することを目標に掲げなさい!
気の弱い人は、恥をかいて、はっきりとモノを言ってみろ!
酒、タバコはもう購入するな!
4 金がなければ、デパートの地下で食え!
中卒は人生経験で大卒に優るのだから、迫力勝ちの法則でいけ!
5 弱点に引きずられるから成功を勝ち取れないのだ!
自信こそ力である!
6 私は、昔、口下手で、赤面症だった。
そこである日、考えた。こうなったら講演家になってやろう!と。
恥をかきまくり、馬鹿にされたからこそ、今日がある!
7 少々、批判されたからといって落ち込むな!
楽天日記も同じこと!誰から見ても、悲惨な状態の時に、初めて幸運が訪れるのだ!
そのときに、すばやく波に乗れ!
これが成功の秘訣である!
8 成功するかしないかは、継続力の差ともいえる!
メルマガや、日記も、始めたからには真剣に取り組むべきだ。
投げ出したり、読者をナメてはいけない。
9 責任を果たせないものは、なにをしても中途半端に終わることは、間違いない!
人間は、なかなか二つのことは出来ないもの、
まずは最大の弱点を克服することを考えてみよう。
10 意外にも弱点こそが、強みになり、
同じ弱点を持つ人たちに勇気と希望を与えることになる!
人の役に立つ。だからこそ、生きがいも生まれ、
素晴らしい人生を歩み続けることができるのだ!
☆ 今日の一言
愛と勇気そして、日々の反省、感謝、報恩!平常心!
これだけでも成功への道は切り拓いていける!
苦難や試練は、偶然に降りかかってくるのではないことに気付こう!
自分の成長のために必然性があるから、
現在の苦難があるのだ!逃げるな!闘え!全てを金銭で計るな!
不思議なことに金銭抜きの奉仕から、光輝くキンが降ってくるのだ!
★ 今日の日記は、哀愁も悲しさも苦悩も笑いに、
そっと包みこんだ、味のある文芸大作でした(アホかあ!爆)
よびりん日記は、社会の底辺、最低から叩き上げた、男の物語!
勇気と希望と笑いを毎日、お届けします!
★ 出版社の倒産で絶版となり中古品にプレミアムが
私の代表作「幸せを呼ぶ30個のダイヤモンド」が
5月頃、某大手出版社より復刊することになりました!!
みなさんが、現在お持ちの本は大プレミアムが付くかも知れません。
大切にしてくださいね(^^)
★ この日記は、日々渾身の日記です。
どうぞ最初から、ご覧ください。
アレンジすることを、お忘れなきようにお願いします。
~私は講演でも、いつも冒頭に話すのですが、
「人の話や成功談を鵜呑みにしてはいけないのです。
自分に合わせてアレンジすることが大切です!」~半分の法則です。
★ 己の善なる良心に恥じるか?恥じないか?
アレンジは、この基準に当てはめて考えると、上手くいくようです。

☆ 楽天さんより、楽天外の物品等の販売へのリンク禁止との
メールがありましたので、以後、楽天外販売へのリンクを差し控えさせていただきます。
★ 出版社より、依頼のあった新刊を脱稿しました。
仮題「営業のすごいしかけ」です。3月初旬発売予定です。
今回の作品は、精神論抜きの完全ノウハウ本です。
お金のかからないスゴイ、営業テクニックばかり!
ブログでは、もったいなくて書けない(^^)スゴイ内容の本ですのでご期待ください!
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☆ 我謳!!は楽天ブックス
15回目の入荷です。
★ 半分の法則応用編です。
★ 今日のサブ日記はココに飛んでね(^^)
(講演日程) 楽天さんの規約にて具体的情報は、掲載できません。ご容赦ください。
(企業または自治体主催の講演が多いので、一般参加は不可能な所がほとんどです)
(1月の講演日程)
9日 福岡県北九州市
10日 同上
11日 同上
12日 同上
13日 福岡よびりん学校
17日 東京
21日 島根県八雲村
24日 鳥取県米子市
25日 滋賀県彦根市
26日 福岡県柳川市
30日 鹿児島市
(2月の講演日程確定分のみ)
1日 富山県山田村
2日 同上
10日 福岡よびりん学校
20日 熊本市
21日 東京
22日 東京
23日 山口県萩市
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