2005/10/14
テーマ： 今日の出来事(306567)
カテゴリ： カテゴリ未分類
先日からのとらの発熱騒動もなんとか落ち着き
（昨日はたくさんのお見舞いのコメントありがとうございましたm(__)m）
ふと気付けば１０月ももうすぐ半ば。
今月は絶対にやらなければならないことがある。
それは 某クレジットカードの解約 。
毎年この時期は何かと忙しくついつい先延ばしにしていたのであるが
今年はそうはいかない。
なんてったってまたしても年会費が値上がりしている。
最近のクレジットカードは年会費のかからないものが多いので
どうしてもこの金額は気になってしまう。
たとえこの年会費を払ってもそれだけのメリットを享受できるならば別であるが
ポイントサービスもほとんど提携しているところはないし
ポイントをためてもらえるプレゼントもほしいものがあまりない。
ということで前もっていつまでに解約の連絡をすれば
新たな年会費の請求が発生しないかを確認し、手続きを進めることにした。
なんせこの「ポイントでいただけるプレゼント」・・
気に入ったものが見当たらなかったためかなりたまっているのだ(^_^;)
旦那とあーだこーだと言いながら
商品を決定、そして交換申請、ここまではスムーズに事は運んだのだが・・
平日の一般的な営業時間内にしか手続きがとれないのだ。
というわけで旦那とは別々に解約手続きの連絡をしなければならない。
まず電話で私のカードを解約。
こちらはすんなりＯＫ。
ところが念のため年会費のことを確認すると既に発生しているという返事。
「じゃあ親会員の旦那様の方から専用窓口で確認してください」とのこと。
事の次第を説明し、旦那に電話してもらうと
オンライン障害だの何だので結局今週中には解約できないという。
当然年会費もかかるかかからないかもわからないのだそうだ。
なんてったって２万円。
こっちはきちんと以前にまだ発生しないと確認しているのだ。
使うのならともかく使いもしないものに２万円。
宙ぶらりんの状態で週末をこすには心理的負担が大きすぎる(>_<)
ムッとした私がもう１度確認の電話をすると
今度は「年会費はかからない」という。
おいおい、この会社は人によって返事が違うんかい(-_-ﾒ)
しか～も、私がかけた時にまだ今日中に解約可能といわれたので
その直後に旦那がもう１度かけると
受付は５時までと言って門前払いをしたらしい。
私には５時３０分までって言ったのに。
う～ん、今まではすごくいい対応をしてくれていた会社だったのに
この不手際の連続。
一刻も早く手を切りたい。
月曜日こそは旦那のカードも無事解約できますように。
（昨日はたくさんのお見舞いのコメントありがとうございましたm(__)m）
ふと気付けば１０月ももうすぐ半ば。
今月は絶対にやらなければならないことがある。
それは 某クレジットカードの解約 。
毎年この時期は何かと忙しくついつい先延ばしにしていたのであるが
今年はそうはいかない。
なんてったってまたしても年会費が値上がりしている。
最近のクレジットカードは年会費のかからないものが多いので
どうしてもこの金額は気になってしまう。
たとえこの年会費を払ってもそれだけのメリットを享受できるならば別であるが
ポイントサービスもほとんど提携しているところはないし
ポイントをためてもらえるプレゼントもほしいものがあまりない。
ということで前もっていつまでに解約の連絡をすれば
新たな年会費の請求が発生しないかを確認し、手続きを進めることにした。
なんせこの「ポイントでいただけるプレゼント」・・
気に入ったものが見当たらなかったためかなりたまっているのだ(^_^;)
旦那とあーだこーだと言いながら
商品を決定、そして交換申請、ここまではスムーズに事は運んだのだが・・
平日の一般的な営業時間内にしか手続きがとれないのだ。
というわけで旦那とは別々に解約手続きの連絡をしなければならない。
まず電話で私のカードを解約。
こちらはすんなりＯＫ。
ところが念のため年会費のことを確認すると既に発生しているという返事。
「じゃあ親会員の旦那様の方から専用窓口で確認してください」とのこと。
事の次第を説明し、旦那に電話してもらうと
オンライン障害だの何だので結局今週中には解約できないという。
当然年会費もかかるかかからないかもわからないのだそうだ。
なんてったって２万円。
こっちはきちんと以前にまだ発生しないと確認しているのだ。
使うのならともかく使いもしないものに２万円。
宙ぶらりんの状態で週末をこすには心理的負担が大きすぎる(>_<)
ムッとした私がもう１度確認の電話をすると
今度は「年会費はかからない」という。
おいおい、この会社は人によって返事が違うんかい(-_-ﾒ)
しか～も、私がかけた時にまだ今日中に解約可能といわれたので
その直後に旦那がもう１度かけると
受付は５時までと言って門前払いをしたらしい。
私には５時３０分までって言ったのに。
う～ん、今まではすごくいい対応をしてくれていた会社だったのに
この不手際の連続。
一刻も早く手を切りたい。
月曜日こそは旦那のカードも無事解約できますように。
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Re:カードの解約ができない？(10/14)
ｍ73-ｔ01
さん
入会の時はあっという間にできるのに、解約ってなると、なんだかんだと手間取らせるんだよね(-_-;)
うちも、だんなの保険を解約した時に、嫌がらせかと思うくらい、いろいろあったよ～。
聞いた話だけど、
会社の実績を契約数で計ってる会社は、決算の時期には解約を受け付けないように、わざとたらい回しにしたり、手続きを遅らせたりすることがあるとか…。
本当の話だったら、すごく嫌らしいやり方だよねぇ(-_-;) (2005/10/14 08:16:31 PM)
うちも、だんなの保険を解約した時に、嫌がらせかと思うくらい、いろいろあったよ～。
聞いた話だけど、
会社の実績を契約数で計ってる会社は、決算の時期には解約を受け付けないように、わざとたらい回しにしたり、手続きを遅らせたりすることがあるとか…。
本当の話だったら、すごく嫌らしいやり方だよねぇ(-_-;) (2005/10/14 08:16:31 PM)
Re:カードの解約ができない？(10/14)
としやす
さん
２万円はすごいね～。何でも解約ってなかなか出来ないもんだけど、期限が迫ってるってのに、対応が悪いとムッとしちゃうね。
年会費がかからないって言った人がいるなら、もう１度電話した時にそれを伝えて、まだかかるって言ったら、「あなたじゃ話しが進まないから、上の人を出してください」ってクレーム風に言ったらすんなりいくんじゃない？
私も１つ解約しようと思ってるカードあるんだけど、それもいろんな所で使ってるから、その前にやる事が山盛りでめんどくさいなぁ～。でもやらなきゃね～。
yukagoさんちの場合、２万は大きいからあきらめずに頑張れ～♪ (2005/10/14 09:39:24 PM)
年会費がかからないって言った人がいるなら、もう１度電話した時にそれを伝えて、まだかかるって言ったら、「あなたじゃ話しが進まないから、上の人を出してください」ってクレーム風に言ったらすんなりいくんじゃない？
私も１つ解約しようと思ってるカードあるんだけど、それもいろんな所で使ってるから、その前にやる事が山盛りでめんどくさいなぁ～。でもやらなきゃね～。
yukagoさんちの場合、２万は大きいからあきらめずに頑張れ～♪ (2005/10/14 09:39:24 PM)
Re:カードの解約ができない？(10/14)
hi.chappy
さん
人によって対応が違うのは
信頼も信用もないから、一刻も早く解約したいですよね。
２人で２万って！？高いですよね。。。
私は１０００円だったかな。。。
早く解約できますように(-m-)
(2005/10/14 09:49:15 PM)
信頼も信用もないから、一刻も早く解約したいですよね。
２人で２万って！？高いですよね。。。
私は１０００円だったかな。。。
早く解約できますように(-m-)
(2005/10/14 09:49:15 PM)
Re:カードの解約ができない？(10/14)
ヒャクエン
さん
２人で２万円ってアメッ○スかな？
年会費が多い所はしっかりしてるイメージがあるけど、そうでもないみたいね。
社員のお客様に対する対応が一致してないと困るよね。
最近は年会費タダのカードも多いから、1000円程度でも高いと感じるよ。
年会費を払わないで解約できるといいね。 (2005/10/14 11:37:00 PM)
年会費が多い所はしっかりしてるイメージがあるけど、そうでもないみたいね。
社員のお客様に対する対応が一致してないと困るよね。
最近は年会費タダのカードも多いから、1000円程度でも高いと感じるよ。
年会費を払わないで解約できるといいね。 (2005/10/14 11:37:00 PM)
Re:カードの解約ができない？(10/14)
はるはる☆”
さん
年会費２万円ーーーーー?!高いーーー(￣□llllガーン！
それは使わないなら早く解約したい！
何でもそうだけど･･･入会の時って凄く愛想がいいけど
止める時ってみんな愛想悪いよねぇ～(ー_ー#)ﾑｶｯ
うーん。そういう教育なんだろうか･･･(ーー；)
すんなりと解約出来るといいね～（すでにすんなりではないか＾＾；）
(2005/10/14 11:51:23 PM)
それは使わないなら早く解約したい！
何でもそうだけど･･･入会の時って凄く愛想がいいけど
止める時ってみんな愛想悪いよねぇ～(ー_ー#)ﾑｶｯ
うーん。そういう教育なんだろうか･･･(ーー；)
すんなりと解約出来るといいね～（すでにすんなりではないか＾＾；）
(2005/10/14 11:51:23 PM)
m73-t01さんへ
yukago
さん
解約って面倒だよね。
保険は特にそうなのかも。
でも嫌がらせは嫌だなぁ。そんな事されたらもう２度とそことは契約しないのにね(^_^;)
今回うちもたらい回しというか・・旦那の場合は３回門前払いされたのよね。
ちょっと不信感もっちゃった。
(2005/10/15 02:11:05 AM)
保険は特にそうなのかも。
でも嫌がらせは嫌だなぁ。そんな事されたらもう２度とそことは契約しないのにね(^_^;)
今回うちもたらい回しというか・・旦那の場合は３回門前払いされたのよね。
ちょっと不信感もっちゃった。
(2005/10/15 02:11:05 AM)
としやすさんへ
yukago
さん
２万円は高すぎるよ。
毎年年会費請求の月はゲッソリしてたもん。
もう１回年会費かかるって言われたら絶対文句言わなきゃね。
今日の最後の電話の人はひたすら低姿勢でいろんな不手際を認めて「こちらから月曜日に連絡させていただきます」って言ってたけどなんか心配。
でも絶対やめなきゃね。
(2005/10/15 02:16:41 AM)
毎年年会費請求の月はゲッソリしてたもん。
もう１回年会費かかるって言われたら絶対文句言わなきゃね。
今日の最後の電話の人はひたすら低姿勢でいろんな不手際を認めて「こちらから月曜日に連絡させていただきます」って言ってたけどなんか心配。
でも絶対やめなきゃね。
(2005/10/15 02:16:41 AM)
hi，chappyさんへ
yukago
さん
ヒャクエンさんへ
yukago
さん
そうそう、そこなの。
今までは対応もしっかりしてたんだけど、この手のことで対応が一貫してないのはちょっとおかしいと思うよ。
それにしても年会費２万円は高い。海外にでも頻繁に行くなら別だけど、うちには猫に小判のカードだったよ(^_^;)
(2005/10/15 02:23:18 AM)
今までは対応もしっかりしてたんだけど、この手のことで対応が一貫してないのはちょっとおかしいと思うよ。
それにしても年会費２万円は高い。海外にでも頻繁に行くなら別だけど、うちには猫に小判のカードだったよ(^_^;)
(2005/10/15 02:23:18 AM)
はるはる☆”さんへ
yukago
さん
高いでしょ～。
今の時代あり得ない年会費だよ。
よっぽど海外とかで使うんなら便利なんだろうけど私には必要ないし・・。ホント猫に小判状態(^_^;)
それにしても今回は対応悪すぎだよ。
解約関係の話はどこもそんな感じになっちゃうのかなぁ。
(2005/10/15 02:31:10 AM)
今の時代あり得ない年会費だよ。
よっぽど海外とかで使うんなら便利なんだろうけど私には必要ないし・・。ホント猫に小判状態(^_^;)
それにしても今回は対応悪すぎだよ。
解約関係の話はどこもそんな感じになっちゃうのかなぁ。
(2005/10/15 02:31:10 AM)
Re:カードの解約ができない？(10/14)
美トン58
さん
ズバッと、
「年会費が高いので解約したいんですから
さっさと年会費が発生しないうちに
解約させてくださいよぉ～」と言うのはどう？
なんか、解約とかキャンセル事項って
結構「たらいまわし」にさせられる事っておおいですよねぇ～。
(2005/10/15 08:55:10 AM)
「年会費が高いので解約したいんですから
さっさと年会費が発生しないうちに
解約させてくださいよぉ～」と言うのはどう？
なんか、解約とかキャンセル事項って
結構「たらいまわし」にさせられる事っておおいですよねぇ～。
(2005/10/15 08:55:10 AM)
美トンさんへ
yukago
さん
やっぱたらいまわしされてるのかなぁ(-_-;)
同じとこにかけてるのに旦那がかけるときばっかりオンライントラブルだの時間外だので切られてるの。
月曜日には強くでなきゃダメですよね。
(2005/10/15 07:06:27 PM)
同じとこにかけてるのに旦那がかけるときばっかりオンライントラブルだの時間外だので切られてるの。
月曜日には強くでなきゃダメですよね。
(2005/10/15 07:06:27 PM)
その対応はあんまりだよね！
おたふくりん
さん
なんか聞いてるだけで腹立ってきたよ。
そんなに対応に不手際があったら嫌になっちゃうよね。
２万はとても大事だと思うので、早く解約できますように。 (2005/10/15 07:14:19 PM)
そんなに対応に不手際があったら嫌になっちゃうよね。
２万はとても大事だと思うので、早く解約できますように。 (2005/10/15 07:14:19 PM)
Re:カードの解約ができない？(10/14)
キンキー12
さん
う～ん ややこしいトコやね
それに年会費高いし！年会費有料のカードって 持ってないわ（笑）
会員ランク高いんやねー
はやくスッキリできたらいいね。
(2005/10/17 08:42:23 AM)
それに年会費高いし！年会費有料のカードって 持ってないわ（笑）
会員ランク高いんやねー
はやくスッキリできたらいいね。
(2005/10/17 08:42:23 AM)
おたふくりんさんへ
yukago
さん
旦那の時ばっかり偶然オンライン障害が起きるってちょっとおかしいよね。
それに年会費のことにしても対応バラバラだし、なんか信用できなくなっちゃった。
早くスッキリしたいよ～(^_^;)
(2005/10/17 01:18:24 PM)
それに年会費のことにしても対応バラバラだし、なんか信用できなくなっちゃった。
早くスッキリしたいよ～(^_^;)
(2005/10/17 01:18:24 PM)
キンキーさんへ
yukago
さん
【毎日開催】
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