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ゆめこゆき
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September 21, 2008
カテゴリ： カテゴリ未分類
昨夜は、仲良しの友だちとふたりで飲み会
ふたりきりだし、一昨日急に思いついて約束したもんだから、
どこの店に入るか全く決まらないまま、駅近辺をしばらく歩きました。
「あ、あそこにする？」と、ふと見つけたのは、以前喫茶店だった建物で、小さめの居酒屋。
表には若者たちが１０人ばかりたむろ？していて、
私たちが足を踏み入れるよりも先に、ドヤドヤと中へ。。
「もう一杯かな～」とつぶやきながら、チラチラと中を覗いていると、
すぐに従業員の女の子がひとり、笑顔で出てきました。そして、
「あいにく、今日はご予約のお客様で満席になっているんです…」と申し訳なさそうな顔で。。
「あーん、残念～」
と、ふたりして嘆くフリをしてると、
「うちの２号店がこの近くにあるんですけど、いかがでしょうか？
あちらだったら個室もあります」
と。
「はい！行きます！」
「では、空いているかどうか、すぐに訊いてみます。ちょっとお待ちください」と言って、
急いで店内へ消えていきました。
そして間もなく、再び現れて、
すぐにこちらから予約を入れておきますね」と、
実にテキパキと、感じのいい対応
そして、教えてもらった２号店の方へ向かいました。
（ほんの３分くらいでしたけど
到着して、そろりそろりと店のドアを開けると、中から若々しい明るい声で、
「いらっしゃいませ！」
「ゆめの様でいらっしゃいますね？」と、なんとも爽やかなお迎え
通されたのは、２人がようやく座れるくらいの小さなテーブル席。
通路との間に、薄い間仕切りが垂れているだけで、『個室』というほどのものではありませんでした。
うちら、ちょっと浮いてるかも～と思うくらい？店内のお客さんは、若そうな人たちばかり。
でも、でも、スタッフの接客が素晴らしかった
皆とっても若いのに、はつらつとした笑顔と、爽やかな口調、丁寧な言葉遣い。
初めて入った店なのに、いきなり、すっかり、ふたりとも常連さんの気分。。
一生懸命さがヒシヒシと伝わってくるというか・・・好感度グーンとうなぎ上り～
そして、数時間が経過し（って、いったい何時間居たんでしょう？）
そろそろ帰らないとお店にご迷惑かしらん…と思い始めた頃のこと、
スタッフのひとりがやってきて、
「お客様、これからこちらでお誕生日のイベントを行うんですが、
もしよろしければ、ご一緒にお祝いしていただけないでしょうか？」と。。
へ
なんだかよくわからなかったのですが、
「はい。いいですよ」と、しばし残ることに…。
すると、それから数分後、
いきなり店の奥の方から、大音量のミュージック、
“世界に一つだけの花”が流れてきたんです！
えー!(° ° ; ) エエッ
若いスタッフたちが通路（っていっても、狭い店だからすぐ横）に出てきて、
スマップの歌に合わせて、軽快に手拍子
店の大きさに似合わない大きな音（歌声）に、しばし唖然とした私たちも、
その独特の楽しい雰囲気にすぐ乗せられちゃって、
いつの間にか、スルスルと間仕切りを開けて、一緒に大合唱＆手拍子してました。（‐＾▽＾‐）
グループが３組いましたが、そのうちのひとりが、ちょうどお誕生日だったんですね。
バースディケーキが登場して、
若い店長が、マイクを持ってお祝いのメッセージを。。
その言葉を聞いて、感動！
「お誕生日という貴重な日の、貴重なお時間を、ここで共有させていただけることを、
スタッフ一同、大変光栄に思っております。
この日、この時に、この場所に居合わせることができた喜びを・・・」と、
じ～んと胸が熱くなってきちゃいました。。。(j o j) ウルルル
それこそ、たまたま居合わせた他のお客さんまでが、拍手でお誕生日の祝福
いいな～。なんか、すっごくいいな～。
そう思いながら見ていると、
引き続いて、もうひとつバースディケーキが。。
え
なんと、別のグループの中にももうひとり、お誕生日の人が居たのです。
まだ２０代半ばくらいの男の子でしたけど、その子は全く予期してなかったようで、
突然のケーキの登場に、なんとまあ！ウルウルと泣き始めたではありませんか！
仲間たちが、本人には内緒で、こっそり用意してもらっていたんでしょうね。
その幸せそうな涙を見て、こっちのオバサンふたりはまたも大感動で、
ついにはもらい泣きをしてしまったのでした。。
お客様を大切にする、雰囲気を大切にする、楽しく働く、・・・そんな心構えや熱意が、
スタッフを見ているだけで、そこに座っているだけで、
お客にも伝わってくるなんて、なんて素晴らしいんでしょう！
これよ！d(>_< )ＧＯＯＤ！ベリーね！
サービス業は、こうでなくっちゃ！
デイサービスも同じ。
今回お客として味わったこの感動を、ぜったい利用者さんにも味わってもらいたい！
なんだか、嬉しくて嬉しくて、すっかり酔っ払っちゃって、
今朝は朝寝坊してしまったyumenoでございました。。
ふたりきりだし、一昨日急に思いついて約束したもんだから、
どこの店に入るか全く決まらないまま、駅近辺をしばらく歩きました。
「あ、あそこにする？」と、ふと見つけたのは、以前喫茶店だった建物で、小さめの居酒屋。
表には若者たちが１０人ばかりたむろ？していて、
私たちが足を踏み入れるよりも先に、ドヤドヤと中へ。。
「もう一杯かな～」とつぶやきながら、チラチラと中を覗いていると、
すぐに従業員の女の子がひとり、笑顔で出てきました。そして、
「あいにく、今日はご予約のお客様で満席になっているんです…」と申し訳なさそうな顔で。。
「あーん、残念～」
と、ふたりして嘆くフリをしてると、
「うちの２号店がこの近くにあるんですけど、いかがでしょうか？
あちらだったら個室もあります」
と。
「はい！行きます！」
「では、空いているかどうか、すぐに訊いてみます。ちょっとお待ちください」と言って、
急いで店内へ消えていきました。
そして間もなく、再び現れて、
すぐにこちらから予約を入れておきますね」と、
実にテキパキと、感じのいい対応
そして、教えてもらった２号店の方へ向かいました。
（ほんの３分くらいでしたけど
到着して、そろりそろりと店のドアを開けると、中から若々しい明るい声で、
「いらっしゃいませ！」
「ゆめの様でいらっしゃいますね？」と、なんとも爽やかなお迎え
通されたのは、２人がようやく座れるくらいの小さなテーブル席。
通路との間に、薄い間仕切りが垂れているだけで、『個室』というほどのものではありませんでした。
うちら、ちょっと浮いてるかも～と思うくらい？店内のお客さんは、若そうな人たちばかり。
でも、でも、スタッフの接客が素晴らしかった
皆とっても若いのに、はつらつとした笑顔と、爽やかな口調、丁寧な言葉遣い。
初めて入った店なのに、いきなり、すっかり、ふたりとも常連さんの気分。。
一生懸命さがヒシヒシと伝わってくるというか・・・好感度グーンとうなぎ上り～
そして、数時間が経過し（って、いったい何時間居たんでしょう？）
そろそろ帰らないとお店にご迷惑かしらん…と思い始めた頃のこと、
スタッフのひとりがやってきて、
「お客様、これからこちらでお誕生日のイベントを行うんですが、
もしよろしければ、ご一緒にお祝いしていただけないでしょうか？」と。。
へ
なんだかよくわからなかったのですが、
「はい。いいですよ」と、しばし残ることに…。
すると、それから数分後、
いきなり店の奥の方から、大音量のミュージック、
“世界に一つだけの花”が流れてきたんです！
えー!(° ° ; ) エエッ
若いスタッフたちが通路（っていっても、狭い店だからすぐ横）に出てきて、
スマップの歌に合わせて、軽快に手拍子
店の大きさに似合わない大きな音（歌声）に、しばし唖然とした私たちも、
その独特の楽しい雰囲気にすぐ乗せられちゃって、
いつの間にか、スルスルと間仕切りを開けて、一緒に大合唱＆手拍子してました。（‐＾▽＾‐）
グループが３組いましたが、そのうちのひとりが、ちょうどお誕生日だったんですね。
バースディケーキが登場して、
若い店長が、マイクを持ってお祝いのメッセージを。。
その言葉を聞いて、感動！
「お誕生日という貴重な日の、貴重なお時間を、ここで共有させていただけることを、
スタッフ一同、大変光栄に思っております。
この日、この時に、この場所に居合わせることができた喜びを・・・」と、
じ～んと胸が熱くなってきちゃいました。。。(j o j) ウルルル
それこそ、たまたま居合わせた他のお客さんまでが、拍手でお誕生日の祝福
いいな～。なんか、すっごくいいな～。
そう思いながら見ていると、
引き続いて、もうひとつバースディケーキが。。
え
なんと、別のグループの中にももうひとり、お誕生日の人が居たのです。
まだ２０代半ばくらいの男の子でしたけど、その子は全く予期してなかったようで、
突然のケーキの登場に、なんとまあ！ウルウルと泣き始めたではありませんか！
仲間たちが、本人には内緒で、こっそり用意してもらっていたんでしょうね。
その幸せそうな涙を見て、こっちのオバサンふたりはまたも大感動で、
ついにはもらい泣きをしてしまったのでした。。
お客様を大切にする、雰囲気を大切にする、楽しく働く、・・・そんな心構えや熱意が、
スタッフを見ているだけで、そこに座っているだけで、
お客にも伝わってくるなんて、なんて素晴らしいんでしょう！
これよ！d(>_< )ＧＯＯＤ！ベリーね！
サービス業は、こうでなくっちゃ！
デイサービスも同じ。
今回お客として味わったこの感動を、ぜったい利用者さんにも味わってもらいたい！
なんだか、嬉しくて嬉しくて、すっかり酔っ払っちゃって、
今朝は朝寝坊してしまったyumenoでございました。。
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サービス業っていうか
mayu0208
さん
人間みんなが そういう心意気で 相手に接したら もっとええ世の中になると思うんやけどな。
誰かのためには、結局 自分のために。。。
頑張ってるけど なかなか しんどいな・・・。 (September 22, 2008 12:32:41 AM)
誰かのためには、結局 自分のために。。。
頑張ってるけど なかなか しんどいな・・・。 (September 22, 2008 12:32:41 AM)
Re:心地よさに感動(09/21)
99remi
さん
Re:心地よさに感動(09/21)
でこちゃん1685
さん
＊私まで幸せになれたような、お時間でしたね＊
(September 22, 2008 09:32:49 AM)
Re:サービス業っていうか(09/21)
yumeno0324
さん
mayu0208さん
＞人間みんなが そういう心意気で 相手に接したら もっとええ世の中になると思うんやけどな。
＞誰かのためには、結局 自分のために。。。
＞
＞頑張ってるけど なかなか しんどいな・・・。
-----
そうだね。
全ての出来事、全ての人、全てのものに、感謝する心を、誰もが持っていたら、
本当に平和な温かい世界になるだろうに。。
(September 22, 2008 08:45:43 PM)
＞人間みんなが そういう心意気で 相手に接したら もっとええ世の中になると思うんやけどな。
＞誰かのためには、結局 自分のために。。。
＞
＞頑張ってるけど なかなか しんどいな・・・。
-----
そうだね。
全ての出来事、全ての人、全てのものに、感謝する心を、誰もが持っていたら、
本当に平和な温かい世界になるだろうに。。
(September 22, 2008 08:45:43 PM)
Re[1]:心地よさに感動(09/21)
yumeno0324
さん
99remiさん
＞すごいすごい！
＞若い人たちがそんな努力をしていることがうれしいですね。
＞学ばなくちゃ！
-----
トイレ内の壁には、スタッフひとりひとりが自分の思いを書いた色紙が貼ってありましたよ。
『日本一』を目指す心意気が、力強い文字で書かれていました。
１枚１枚、何度も読み返しちゃった。。
(September 22, 2008 08:48:01 PM)
＞すごいすごい！
＞若い人たちがそんな努力をしていることがうれしいですね。
＞学ばなくちゃ！
-----
トイレ内の壁には、スタッフひとりひとりが自分の思いを書いた色紙が貼ってありましたよ。
『日本一』を目指す心意気が、力強い文字で書かれていました。
１枚１枚、何度も読み返しちゃった。。
(September 22, 2008 08:48:01 PM)
Re[1]:心地よさに感動(09/21)
yumeno0324
さん
でこちゃん1685さん
＞＊私まで幸せになれたような、お時間でしたね＊
-----
そうなんです。
とってもほんわか幸せな気持ちに浸れました。。
(September 22, 2008 08:48:36 PM)
＞＊私まで幸せになれたような、お時間でしたね＊
-----
そうなんです。
とってもほんわか幸せな気持ちに浸れました。。
(September 22, 2008 08:48:36 PM)
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