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2006.01.18

その際、喜ばせ方にもいろいろあると思いますが
ここで言うのは、なにもお客さんにペコペコ頭を下げることでもなく
値引きをして安易に喜んでもらおうとすることでもなく、
プロフェッショナルとしての誇りを持ち
常に最高級、高品質の商品（サービス）を提供して
喜んでもらうことが大切だと思います。

これは、ダウンタウンの松っちゃんが言う
「プロの芸人は笑われるのでなく、笑わせる。」

常に最高級、高品質の商品（サービス）を提供していくためには
やはり努力しなければいけないし、勉強しなければいけないし
技を磨かなければしけないし、心遣いを怠ってはいけないし
常に進化、進歩していかなければいけません。

これが、ブランディングへの道だと思います。

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■今日の名言■

最初は人が習慣をつくり、それから習慣が人をつくる。

　　　　　　　　　　　　　　ー　ジョン・ドライデン　ー　　　　　　　　　　

■ビジネス～今日の気づき～■

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【今日の編集後記】

今年最初にたてた目標・・・
「一日最低３人の人に心を込めた手紙を書く（メール、ブログコメントも可）」
なんとか・・・続いてますよ（笑）

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