DOVA*PLAZA

とうとうクレームだよ！

今日は曇天。

雨が降るかなーーーと楽しみにしてたのに、お昼から晴れるらしい。

沖縄の方は豪雨。

福岡はいつから梅雨かしら・・・・。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

さぁて、昨日の夕方、例の支店管轄の派遣問題で、とうとう、支店に顧客からクレームが来た。

このお仕事、最初に依頼を受けたのは本社営業部。

地域的に支店が受けたほうが動きがとれるので、営業部から支店統括部へまわした。

そして時代錯誤じじぃ（"おやぢ"から"じじぃ"に格下げ）が担当したんだけどーーーー。

やはりクレームの内容は、「依頼した人員数に足りていない。毎日、派遣される職員の顔が変わる。」だった。

さらに現場主任からも連絡あり。

「人数も少ないし、仕事を覚える暇もなく一日が終わる。

結果、仕事が先に進まず予定から大幅に遅れている。どうかしてくれっ！」だって・・・・　(;^_^A

支店長はクレームに対して謝ったものの、先様は 本社から連絡が欲しい、 と言ってたらしい。

そこで、支店統括部長・時代錯誤じじぃに電話をかけてもらおう、ということになったけどーー。

まぁ、逃げる、逃げる。。。。

「私は業務を把握していないし、人員数が不足してるのは支店の凡ミス。」と、電話をかけたがらない。

どっちにしても、誰かが電話して謝罪をし、今後の予定を伝えなければならない。

密かに待機させている職員５名を投入し挽回させなきゃ・・・・。

とうとう、営業部長が電話した。

時代錯誤じじぃ、平然としている。　ふてぶてしいっ！！！

営業部長が平謝りの末、今日から予定定員数をいれて、週末までに遅れを取り戻すことを確約。

急遽、メル打ちおやぢが必殺技で、密かに集めた待機職員５名に連絡。

今日、８時半から入っています。。。。。。

あーぁ、とうとう、クレームには勝てなかった。

最後まで時代錯誤じじぃを追い詰めようと思ったけど、

会社までが追い詰められてしまう・・・。((“o(>ω<)o”))クヤシイー!!

密かに集めた５人は、全員、遠方の職員。

最初に集めた職員の方が、交通費も時間もかからない。

結局、時代錯誤じじぃがパタパタと出勤を断ったため、余計な経費がかかることになった。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
クレーム処理・・責任逃れ

「君たちが集めてくれた職員たちは、交通費がかかりすぎるから断ったよ」

と言ってたのを思い出し、時代錯誤じじぃに抗議した。。。。。

・・・・言い訳が始まった。

私たちが最初に残業で集めた派遣職員のうち５名は、確かに、交通費がかかる。

そこで時代錯誤じじぃが経理のY姫に「この連中を入れたら、あの仕事は今月赤字だろ？」と聞いたそうな・・・。

そしたらY姫が「そうですねー、仕方ないですねー」と答えたらしい。

「Y姫君が渋い顔したんだ。」と時代錯誤じじぃ。。。

赤字って、わすが一ヶ月のうちの１週間、遠方職員を出すだけやんかー！！！

穴空けて、信用をなくすよりマシやろがーーー！！！！！

それに今回の代替職員の方が、前回の職員より交通費がかかるぞー！！！

「だから経理のY姫君が・・・・」

もう行き着くところまで行ってしまってるのに、Y姫のせいにする時代錯誤じじぃ

((((((((o_△_)o ハァー　救いようがない！！！！

もともと、自分の凡ミスが招いたこの事態。

それは棚の上の奥の方に／(-_-／)(＼-_-)＼オイトイテ…

「支店長のせい」の次は、「Y姫のせい」ですか。。。。。。

自分の仕事も満足に出来ないのに、気に入らなきゃ、ぶっ壊す。

さらに自分は修復もせず、謝罪もせず・・・そして、とうとう責任逃れ。

こんなじじぃ、前職の会社はよくぞ財務部長にしたもんだ！！

倒産した理由がわかるわ！！（倒産ではなく勇気ある廃業らしいけどさ）

(｀ヘ´) フンダ!!!　

今回のことは社員全員、怒っています。。。。

ぜーったい社長に密告してやるっ！！！！！

(￣○￣)ア(￣о￣)ホ!

ジャンル別一覧