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March 7, 2011
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元気創造ファクトリ会社<a xhref="http://www.ennovation.co.jp/">イノベイション</a>の山上裕司です。


<a xhref="http://www.ennovation.co.jp/modules/tinyd0/index.php?id=1#ryakureki">プロフィールはこちら</a>


* 朝メル携帯版始めました。詳細は、この朝メルの最後を

  ご覧ください。!


おはようございます!今日は、3月7日月曜日です。《VOL.1043》

【ファミリー・ビジネス・朝メル "一言”編】

○ いきなりですが、今日の一言です。

  ”方針がないと、すべては問題解決となる”

  (原典:不肖、わたし)

  …

  最近、感じることがあり、いきなり、
  "○○の主張"に近いかもしれませんが、

  今日の一言です。

  それが、



  と

  ”そうではない会社”



  今日の一言にあるのではないか…

  ということです。

  方針と問題解決、あえて極端に短く表現すると

  □ 問題解決

  ー 目の前に、なにかよろしくないことがあるので、それを
    解決すること

  □ 方針とは

  ー かくあるべき姿をはっきりとさせ、その実現に向かって
    動くこと

  例えば、

  ー なんらかの不良、不具合が発生
  ー ある社員さんが、期待どうりの動きをしなかった

  といったことがある。

  これが、”問題”と認定されると

  ー 不良、不具合を改善する
  ー 社員さんに訓示をする

  と、いうことがあり、それが実施されると、とりあえず
  それで終了です。

  得たい成果は、”問題が解決すること”

  しかし、

  方針、例えば

  ー わが社では、不良率は、○○以下にするんだ
  ー わが社の社員は、○○○という人なんだ

  となると、

  問題解決の先に、さらに、追求していく目標がある
  ということになるようです。

  そして、ここから垣間見えることは、

  問題解決では、立場により、何が問題なのか、ぶれてくる
  ことが多い。

  ”それは、うちの問題じゃない…、むしろ…”

  といった議論。

  しかし、方針がはっきりとしていると、それは、組織
  全体で、”ひとつのもの”

  となることが多い。

  ここから、

  ”ひとつのもの”を共有している組織は元気になる

  (浦安のテーマパークをイメージするとわかりやすい)

  しかし、問題解決に終始していると、一体なにが問題なのか
  というボールの投げあいが多発し、

  次第に人と組織は、元気をなくしていくのかもしれませんね。

  ということで、

  月曜日の朝一番は、

  わが社、わが組織において目指している”ひとつのもの”

  とは何かを、さらっと振り返ることも良いことかも
  しれませんね。(滝汗…)

【今日の目標】

○ で、

  この話を、マルっとまるめると、

  ー 方針は、あるべき未来が行動基準

  ー 問題解決は、今、目の前にある問題が行動基準

  ということなのかもしれません。

  で、その、あるべき未来がよくわからないと

  人は、今、目の前にある問題に囚われるようです。

  で、ここでもうひとつポイントとなることがあるようです。

  それは、

  ー ”問題解決”は、負荷と捉えられることが多い
  ー ”あるべき姿の実現は、価値と捉えられることが多い

  ということ。

  そして、人は、ある物事を負荷と捉えると、それを次第に
  やらなくなる、ということにつながるようです。

  しかし、

  ”あるべき姿”に共感ができていると、人はそれを大事な
  価値と捉えこととなり、その”姿実現”への取り組みは
  継続、あるいは向上していく

  ということなのかもしれません。

  ここにも、

  方針がある会社は元気になり

  方針がはっきりしない会社は不機嫌になっていく

  という、もうひとつの理由があるのかもしれませんね。

  今日も一日、わが社、わが職場における、目指している
  ”ひとつのもの”とは何かを振り返り、日々の仕事や
  問題解決の日常の、その向こう側に、お客様とともに、
  会社の仲間全員で感じられる、うれしい、楽しい、
  かっこいい、暖かい、すごい、をさりげなくイメージし
  ”あるべき姿”の輪郭を感じ取ることを試みる
  一日としましょう。

  今日は月曜日、素晴らしい一週間のはじまりです。 


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Last updated  March 7, 2011 10:18:25 AM
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