すぐにガタガタになる人 | ふーるずバー

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2009年03月04日

某有名古本書店の若い店員さんに、

「レシートに印して、後日つけられないの？」
と、ダメ押しで聞くと、
「それはやってない」と、先輩らしい女性が、
横でかわりに（かばうかのように）答えた。

ま、あわててポイントカードを
持ってこなかったのが悪いんだけどさ、
「それはやってない」の一点張りの店員さん、

「そうですか、不便ですね」
と、苦言してさしあげた。

普段から「苦言」というものに
慣れていないのだろうけど、
こちらの顔も見ずに沈黙で
2人ともシカトするのは、
接客業として、どうなのよ、
と思う。
聞こえてるはずでしょ？

こういう時に、
うんともすんとも言わないというのは、

とか思う。

見ていると、大型本をごっそり
買ったのだが、ひとつのビニールに
入れようとしている。
確実にビニールが切れる重さなので、

「あ！ふたつにわけてください」と指示。

そんでもって、領収書ください。

ん～、べつに、何てこともないはずなんだが、
若い男性の方は、確実にうろたえモード。
領収書だけくれて、おつりを渡さないので、
「おつりは？」とせっつくと、

あ！となって、あわててよこすが、
千円間違えてよこした。
「足りないよねぇ？」
と言うと、すぐに気づいて
不足分のお札をよこしたけど、

この程度の出来事で、
なぜ、こうもガタガタになるんだ？

私は決して、怒ってもいなかったし、
語気を荒げたりもしていないし、
悪魔のような装いをしていたわけでもない。

でも、時々、こうして
ムダにうろたえられるので、
これがけっこう不愉快。

ネットで買うと、
こういう煩わしさがなくて良いが、
古本となると、ネットってわけにもいかない。

「それはやってません」と、
言えば済むと思っているところが甘い。

たいがいの人は、
「そうですか」と引き下がるだろうが、
私のようにしつこい人間もいるし、
なぜやってないのか？疑問に思う人だって
いるはずだ。

彼らは「たいがいの人」に依存しすぎている。
もっとフレキシブルに対応すべきだ。

日本の初等教育には、
アメリカ並みのディベート演習とかを
盛り込んでもらいたい。
頑固かつ脆弱なばかりの人では、
困る。

いまごろ、あの2人の店員は、
「さっきの人なんか怖かったよね～」とか、
言って仲良くなっているのだろうな。

まったく、不愉快だ。