パラダイス通信～副収入で稼ぐ楽園生活のすすめ～

【第四章】迅速性について

　■　ネットオークションから得られる商売の基本　その４　■

　▼　前回のまとめ　▼

　　・・・そうなんです。ヤフオクには商売の基本があります。
　　プロとアマチュアの境界線の手前にも、やはりセオリーが存在するわけ
です。

　　売れるために戦略を持たずに取り組むと、そうそう簡単には物を人様に
　　買っていただくことは難しいといえます。
　　これはこれからはじめようと思っているビギナーの方から、取り組みの
　　姿勢として、深く認識しておいて損はありません。

　　１.まずは価格・・・（前回掲載）
　　２.次にコピー・タイトル（前回掲載）
　　３.開始金額・・・（前回掲載）
　　４.迅速性
　　５.誠実な対応
　　６.梱包などにけして手を抜かない

　　上記の６つを上げさせていただきます。

　▼今週もオークションから得られる商売の基本をお送りします。

　　前回はコピー＆タイトルのお話をさせていただきました。

　　今後ネット上での商品販売や会員募集その他、あなたが取り組もうと思う
　　商材に関わらず重要なポイントになりますので、今後も折に触れテーマと
　　して取り上げていきますね。

　　さて、今回は残りの項目の中から、『迅速性』というテーマでお話をさせ
　　ていただきます。

　　たとえば、あなたが夜中の２時３時にヤフオクなどのオークションで、
　　一生懸命画面をにらみながら、お目当ての商品を落札したとします。
　　お金もネットバンクからいつでも振り込める準備は整っています。

　　それなのに、出品者からは何のメールもきません。

　　「明日来るのかな？」

　　としぶしぶ寝床について、次の朝喜び勇んでパソコンを立ち上げてメール
　　の確認をしたとします。

　　そこで、お目当ての商品の出品者から、詳細な手続き情報の載っているメ
　　ールが届いていればいいのですが、もしも何の連絡も無かったとしたら、
　　あなたはどう思いますか？

　　あなたはとても人柄も良くて、しかも気の長い性格をされていればそれは
　　それで、なんとも思わないかもしれません。

　　ですけど、大多数の人は今か今かと待ち望んでいるメールが届かない事に
　　憤りさえ感じられる方が、確実に存在します。

　　そして、あなたが本気で商売の基本をしりたいな。

　　と思いながら取り組まれるのでしたら、絶対に１分でも１秒でも早くに、
　　落札された方に、お礼と今後の取引に関する詳細をメールしてください。

　　これは、絶対に守らなければならない基本中の基本です！

　　人と人との出会いの中で、初対面ということがどれほど大切なのかは、私
　　などがいうまでも無く、あなたもお分かりだと思います。

　　実際に私のヤフオクでの評価は、悪い無しでトータルで１０００を超えて
　　ました。おかしなことを言う人だなあ、とか、絶対に落札者が悪いと思う
　　時にも、グッと我慢をし続けました。

　　現在は取り組みをメルマガやサイトの充実に切り替えましたので４つもID
　　を持っている必要がなくなりましたので、パソコン販売に使用しているも
　　のだけを残して、あとは解除してしまいましたけど。

　　ある程度続けていくと、あんまり多すぎる評価もマイナスになることも有
　　るようなのでそうしました。
　（過去の販売履歴が短期間に増えたものはあまり印象も良くないようなので）

　　すこし横道にそれましたね。

　　話を戻しますと、オークションを通じて学ばなければいけない、いちばん
　　大事な商売の基本として私が考えていることは、

　　１．落札者（お客様）には、とにかく早く連絡をとること

　　２．本業等で、忙しくて手が回らない場合には出品ページにきちんと予定
　　　を提示するくらいはしなくてはダメ。

　　３．メール文章もきちんとした言葉遣いや、ため口のような内容は印象が
　　　　悪いです。丁寧すぎるくらいがちょうど良いと思います。

　　４．最後まできちんと誠意を持って接する心構えが必要です。

　　５．相手のクレームは真剣に聞き、そして最大限の誠意をもって対処する
　　　　べきだと思います。買い手は神様と思うべし。

　　６．返品しなければならない状況になってしまったら、けして言い争わず
　　　　に素直に対処し、返品を確認後速やかに返金することも必要です。

　　古くから言われることですけど、商売には「損して得とれ」という言葉も
　　ありますよね。
　　損していると思いなさんな、表面的は損をしているようであるけれど、実
　　は最後には得をすることができるのだよ・・・。

　　ということですよね。

　　たとえば、スーパーなどでも特価販売は、個々の商品には利益が少ないけ
　　れど、ほかの商品を買ってくれる可能性がたぶんにあります。

　　そして、売れば売るほど損をしちゃあかなわないと言って何もしない店よ
　　りも、そうして活気があるお店は評判にもなりますし、繰り返し買ってく
　　れるお客様が増えて行きます。

　　ヤフオクなどでも、そうした方々がちょっとしたときに再び買ってくれる
　　方がいると非常にうれしくなりますし、そうした方々が出品している商品
　　への入札等で盛り上げてくれることになります。

　　一人一人との接点を大切にして、落札者がちょっとわがままを言ったとし
　　ても、忍の一字でもってグッとこらえて、しかもあなたはその落札しゃよ
　　りも、上のレベルでのものごとを考えられるようになります。

　　そして、どこよりも誰よりも多くの商品を多くの方に買って頂けるように
　　かならずなりますから、これから取り組む方は、是非初めてのメールの中
　　身と、送るタイミングをより迅速にすることを肝に銘じてください。

　　富や繁栄は、人が多く集まることと、人が幸せに、そして得したと思って
　　くれるかどうかにかかっています。

　　お金よりも大事な事を教えてくれるのは、あなたのお客様一人一人なんで
　　すよね。

　　多少の金額の差に一喜一憂するよりも、商売の基本を学ばせて頂いている
　　んだと思ってください。

　　１万円やそこらの差額など、商売の基本を教えてもらっている事を考えれ
　　ば、全然安いものですよ。

　　「損して得とれ」です。
　　あせらずに、あわてずに一歩ずつ進んでみましょう！

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