福★ぷりっ♪関西弁日記

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2007.05.31
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早速、強酸性水を勤め先の病院からもらってきました。

それでお尻フキフキ

なんかきれいに取れる感じがします。


「しみへんしぃ、気持ちええかもしれんなぁ」BY福ちゃん

がんばって続けてみようと思います。
今日はレタスも買ってきました。

さて、ラビットフードのお話です。
うさ友さんからの情報で、獣医さんじゃないと買えないラビットフードがあることを知りました。
それが楽天のショップで売ってる。


口コミは大切な情報。みんな「GOOD!」といってるし、これはいいフードに出会ったなあ・・と思ってました。

以前にもお話したと思うのですが

さあ、開封して与えようと思ったら
なんと、フードの中にまったく違う物質が混ざってる!!!!


異物
びっくりですよ。どうみても、うさぎのえさじゃない・・・
すぐに楽天のショップへメールしました。

「異物が混ざってますが」

翌日電話がかかってきました。

そこでの対応は、「自然なものしか作ってないので他のものでも、少量なのでもし食べても大丈夫です」


との答え・・なんか納得いかないですね。
少しカチンときて、「たかがウサギって思ってらっしゃる言い方ですねえ・・

異物を混ぜておいて・・・」

結局大丈夫だって答えはそのショップの人が製造元に連絡してそのまま、
伝言ゲーム状態だったんです。

ショップの人に、

「こういう場合は、製造元が連絡してくるべきじゃないんですか?

と伝えました。

数日たって製造元会社から電話がかかってきました。

言うことは同じ。
たとえ別の動物のフードでも自然ものを使ってるから大丈夫。

なんかあほらしくなってきました。
送り返せというので送りました。
その後、届きましたも、経過報告もなし。

頭にきて電話したんです。

っていうかこの場合、こっちからかけてたら相手の会社はかけなおすという
マナーですよね?
もう会社の教育から一切できてないんです。
いいものを作るなら客への対応もちゃんとするべきです。

長距離電話を消費者負担で・・・ありえまえせん。

そして

「どうして途中で連絡も何もないのですか?
普通は届きました、こういうところまで検査できてますとか言うんじゃないんですか?
あたしたちはいつまで待てばいいんですか?
そちらの対応に不満があります。」

といいました。


といっても何も対応が変わることもなく、結局、数ヵ月後。。。
封筒に便箋一枚の印刷物のみ。

「ドックフードが混ざっておりました。ご迷惑をおかけしました。

こんなことは二度とおきないようにします」

は?これだけ???

もう話しにもなりませんねえ・・あきれて・・

こんなところの会社が作ってるものを食べさせるのはどうだか・・・

たががウサギで何いってんだ??状態でしょうね。

あえて書かせてもらいました。

皆さんもきっと愛用されてる方が多いと思いますが
あまりの製造元の会社のずさんな態度にあきれてます。

new food

日本配合飼料株式会社さん・・・もうちょっと消費者のこと考えてくださいよ。
それに社員さんの教育されたほうがいいと思います。
もう何度「はぁ????」と思ったことやら・・・

ショップのコメントに書いてやろう!と思ったけど
なんかそれも・・・と躊躇・・・


こんないやなお思いをされる方がなくなりますように。







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最終更新日  2007.05.31 23:04:45
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