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本日、楽天から三井住友の銀行へ入金がありました。取引完了日、11月16日から本当に本当に長かったです。楽天なんて潰れてしまえ、とその間何度も思いました。その気持ちだけで、様々な場所へ電話をしました。その結果…、どうなるのかな?と今から楽しみにしています。きっと、この企業が痛い目に遭う日が来るでしょう。この企業は、ユーザーを馬鹿にし過ぎる。結局、私が送った3通のメールに返事は返ってきませんでした。本当に何様のつもりなんでしょうか?あんな、「楽天出品者ニュース」なんかにまとめて返答して良い内容じゃないはずだ…みんながみんなあの糞みたいなメールを見ると思ってるのか?毎回毎回大量にメールしやがって。ユーザーにとって、とても重要なんだぞ!つか、楽天本社の電話で「メールで応対してる」って言わなかった??なんで個別に返事寄こさない?このうそつきが!!最後になるかもしれないので、まだまだ言わせてもらう。大した金額じゃなかったけど、手数料引かれてる金額見て腹立った!!ああ、激怒!これだけ間に割って入ってるのに、「保証はしない」「手数料は頂きます」「入金日延ばします(無断で)」こんな馬鹿な企業があるか!まるで詐欺ではないか!こんな企業、近いうちに潰れますよ、ええ。その日を切に願ってるのは、きっと私だけじゃないはず…そう思いたい。あのね、楽天さん。人の心を繋ぎとめることだって大切なんですよ?お前んとこが「~してやってる!」って態度だからみんな怒ってるわけよ。苦情で電話をかけた→「申し訳ありませんでした」の一言を聞くだけで、落ち着くお客さんもいるんです!何故そんな簡単なことを理解しない!何故そんな簡単なことを実践できないんだ! とりあえず、このブログは残しておきます。これから被害に遭う方々に「同じ経験したよ!一人じゃないよ!」と残せたらいいな…(楽天社員に削除されない限り、消えません)
2006年12月11日
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皆さんのお陰で、投票所にたくさんのコメントが寄せられています。投票してくださってる方は勿論、リンクを貼って支えてくれてる方々やブログに足跡を残して下さる方々。本当に、ありがとうございます。現在コメントに対してレスできていませんが、毎日読ませて頂いてます。皆さんの声を聞き、「一人で何してるんだろうな…」と言う気持ちがどっか遠くへ吹き飛びました。ただただ感謝…!(すぐにレスが必要なコメント&作業が必要なコメントに対しては早急にレスしてますのでブログについての疑問・質問・リンクのおすすめ等、お気軽に!) 返事本日、リンクを1件追加させて頂きました(どこ行く?楽天オークション) 追記投票所について図々しいお願いがあります。「楽オクに物申す投票所」はリンクフリーです。楽オク関連記事の最後にリンクしてもいいよ!と言う方、是非宜しくお願いします。http://vote2.ziyu.net/html/gaopao.html★下のタグをブログ本文に貼り付け<font style="font-size:14px;">→<a href="http://vote2.ziyu.net/html/gaopao.html">[楽天オークションに物申す投票所]</a>←</font>Guderianさんから案を頂きました!
2006年12月01日
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二通目の返事を待たずに送信。楽天なんかにお金を預けておけるわけがない。
2006年11月25日
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結局今日も楽天からの入金はありませんでした。取引を完了して、既に8日目です。土日を挟むから次は月曜日…?そうなると10日過ぎるよ?本当に不誠実な会社だな…!!11月14日(火)品物が落札される11月15日(水)入金があり、荷物を発送する11月16日(木)夜中に取引完了11月17日(金)「さすがに即日はないか…」とのんびり待つ11月18日(土)のんびり待つ11月19日(日)のんびり待つ11月20日(月)ちょっと期待してみる、が入金なし11月21日(火)かなり期待してみる、が入金なし11月22日(水)胃がきりきりしてくる。 「1週間程かかります」とのこと。イライラしながら待つ11月23日(木)相変わらず胃がきりきり。祝祭日なので我慢。11月24日(金)1週間過ぎたので入金してくれるものと思ってた。 考えが甘すぎた。楽天潰れればいいよ。11月25日(土)11月26日(日)11月27日(月)さてさてどうなりますかね。苦情メール(その2)の返事は未だになし。メールでしか対応しないならさっさと返事寄こせよ。いつまで人のお金握ってるつもりだ。
2006年11月24日
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●ahoo簡単決済をず~っと値下げ!!クレジットカードを用いた決済 旧手数料128円→108円郵貯・銀行のネット口座を用いた決済 旧手数料198円→158円↓詳しく知りたい方http://payment.yahoo.co.jp/nesage_announce/2006/出品無料キャンペーン開催に引き続き、手数料も下げてきた(´ー`)「それだけ?」って気もするけど、取引してると結構大きかったりもする。
2006年11月21日
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出品無料キャンペーン開催!2006年11月22日(水)午後7時~11月24日(金)午後7時まで出品無料です!(´ー`)ん?数日前にやったよね…?なんかすっごく臭います。楽天ヤバイんでね?
2006年11月20日
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「一週間程で入金します」って言うのは「一番遅くて一週間ですよ~」って感じで、本当は三日位で入金されるもんだと、勝手な想像をしてました(´▽`*)楽天って、日本の企業なんですかね?不思議すぎる!取引を完了してから、今日で4日目になります。人に散々スピードを求めといて、何してんだと(笑)ちゃんと取引完了してんだから早く代金と送料振込んでくれ。なにモタモタしてんの楽天。ほんと、怒るよ?(怒っても何もできんけどね…)…問い合わせメールに本日も返事なし。もう一回送信してみるかな(´ー`)
2006年11月20日
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さてさて、昨日初めてのお取引が終了しました。流れ的にはこんな感じです。2006年 11月 14日 火曜日【楽オク】商品が落札されました↓2006年 11月 15日 水曜日【楽オク】商品を発送してください(当日郵便局より発送)↓2006年 11月 16日 水曜日落札者さんの元へ荷物が届く↓2006年 11月 17日 金曜日日付変更後すぐ【楽オク】取引相手を評価してください【楽オク】評価が公開されました深夜に手続きが終わったので、ほぼ16日までに全ての取引が終了したことになるはず、なんだけど…楽天からの入金は未だにありません。出品者と落札者には、「落札後2日以内に入金!」「5日以内に発送!」「3日以内に評価!」と言ってるくせに入金は即日じゃないんですね~さすが、楽天さんです(笑)は~、出品者がいくら立て替えてると思ってんだ。(そんなに大きな額じゃないけど、頭にきてるからキツく言いたい)入金が月曜日だとすると、3日待たないと代金+送料がもらえない、と。!!!今打ってて気がついたのですが、ま、まさか振込み手数料もその都度取られるのか?まさか、品代500円+送料550から手間賃3%と振込み手数料を引いてくるんじゃないですよね…?さすがに当日入金してくれる金額を全部まとめて入金して下さいますよね? (((( ;゚Д゚)))三井住友だと手数料とらないとかだから大丈夫なのかもしれないけど、そこんとこどうなんだよ、楽天さん…取引終了してるのに、緊張のあまり目ん玉飛び出そうです。また入金があり次第ここに書き込もうかな、と思います。ああ、まだ問い合わせに対するメールが届きません。なんでかな?どうしてよ?つか、出品物の画像を1枚1枚チェックしてる時間があるなら問い合わせのメールくらい返せって…_| ̄|○
2006年11月17日
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出品してた本が3冊売れて喜んでいたのも束の間。落札者さんが1冊目の本以降入金手続きをしないため、どうしたのかな~と思って規約などを見てみた。なんと、1冊につき(ポスパケットの場合)550円の送料が掛かるらしい…最初この事実を理解した時は言葉を失った。まさか、まとめて発送出来ないなんて…いくらなんでも酷すぎだろう。いや、規約読んでないお前が悪いと言われればそれまでなのだが普通に考えて…単価100円×3の物に送料1650円もかける人なんていないよ…_| ̄|○しかもその都度振込み手数料が掛かるときたもんだ。つまり、単価100円×3+送料1650円+210位?(手数料)×3=2580円かかると言うことですか?…発送方法の変更も出来ず、入金手続き画面には(代金+送料)と既に計算された金額が表示されるらしいし、…落札者さんの気持ちを考えると、本当に居た堪れないです。う~ん、こんな感じで楽天オークション1回目の取引は無事終わるのでしょうか?聞くところによると、落札者側のキャンセルは自由だとか。それって、中身をたっぷり楽しんだ後、「気に入らない」と返品しても良いと言うことですかね。そんでその往復した送料は出品者持ち、と。まぁ…これも規約に書かれてるなら仕方ないことだけど、ここまで知っちゃうと誰も使わなくなるような気がします。楽天オークション。送料の立替だって、10個溜まると5500円。それを郵便局まで持って行く。期限は5日間(土日含)発送できないと問答無用で「悪い」評価。まだ取引完了してないので楽天からの入金がどのような形で行われるかわかりませんがキャンペーン期間以降は振込み手数料まで取られるらしい?とにかく、取引が完了するまで気を抜かず、その都度書き込んでいこうと思います…あ~、なんとか無事に終わってくれ…!追記:見苦しいかもしれないけど、昨日楽天宛てにメールを送った。返事は未だに届かない。…なんでだよ、楽天。苦情がたくさんきてるから、いちいち返事できないのかな~。
2006年11月16日
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