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Hime8450
Ｉ家の長女はると長男りょうちゃんの周りで繰り広げられる日常です。
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2008年06月20日
テーマ： ё・ぼ・や・き・ё(1771)
カテゴリ： カテゴリ未分類
産後２ヶ月。
まだまだ体系は戻らず、妊娠前の服（特にボトム）が苦しい日々が続いています
ですが、今年はレギンス流行中
あれならウエストゴムだし、トップスをゆったりしたものにすれば体系もカバー出来るし
超お買得なものを何点か注文しました。
（来年は体系戻ってる はず なので、今年しか着ない 予定 だし。）
その中の１点。
で、商品画面をじっくり見たり、レビューから着画を公開している方を探し画像を参考にさせてもらったり。
だけど、どう見てもこれはインディゴでは。
で、とうとうショップにメールを
デニムの色合いって微妙だし、ＰＣによって色の出方も違うだろうし、こちらが間違っていたことも考え弱気に
こんにちは。
この度は迅速なご対応ありがとうございました。
本日商品受け取りました。
で、レギンスの十部丈ブラックがインディゴのようなのですが・・・。
（参考になるか分かりませんが、Ｎｏ．31562、カラー無記入）
思い違いなら申し訳ありません。
ご対処願えますでしょうか。
よろしくお願い致します。
３時間後、ショップから届いたのは
> ○○様
>
> 「某ショップ名」をご利用頂きまして、ありがとうございます。
>
> ご連絡ありがとうございました。
>
> この度はお届けした商品に誤りがありお客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまい
> 誠に申し訳ございませんでした。
> 今後このような事がない様更なる管理の徹底を図っていく所存です。
>
> 本日速達メール便にて商品を配送させて頂きます。
>
> また、同封にて着払い伝票をお送りさせていただきますので
> 大変お手数ではございますが商品到着後お手元の商品のご返送をお願い致します。
> 万が一お届けした商品に間違いがなかった場合は、返送の際はお客様負担にて
> ご返送をお願いできますでしょうか。
>
> この度はご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
> 商品到着まで今しばらくお待ち下さいませ。
・・・って、もう商品発送しちゃうの
品番で判断するとか、画像送るとかは
しかも商品に間違いなかったら返送料こっち持ち
丁寧な物言いではあるけど、ちょっと疑問な対応です
どきどきしながら待つこと１日。
届いたものと見比べると明らかに違う色でした。
）
かなりほっとしつつ、着払伝票で堂々と返送させてもらいました。
商品自体は気に入っていてリピも考えたのだけど、この対応が納得しきれず、結局他店で購入することに。
その後も別ショップで注文してたのものが発送日まで決まってからキャンセルになるし・・・
最近ちょっと楽天運ありません
まだまだ体系は戻らず、妊娠前の服（特にボトム）が苦しい日々が続いています
ですが、今年はレギンス流行中
あれならウエストゴムだし、トップスをゆったりしたものにすれば体系もカバー出来るし
超お買得なものを何点か注文しました。
（来年は体系戻ってる はず なので、今年しか着ない 予定 だし。）
その中の１点。
で、商品画面をじっくり見たり、レビューから着画を公開している方を探し画像を参考にさせてもらったり。
だけど、どう見てもこれはインディゴでは。
で、とうとうショップにメールを
デニムの色合いって微妙だし、ＰＣによって色の出方も違うだろうし、こちらが間違っていたことも考え弱気に
こんにちは。
この度は迅速なご対応ありがとうございました。
本日商品受け取りました。
で、レギンスの十部丈ブラックがインディゴのようなのですが・・・。
（参考になるか分かりませんが、Ｎｏ．31562、カラー無記入）
思い違いなら申し訳ありません。
ご対処願えますでしょうか。
よろしくお願い致します。
３時間後、ショップから届いたのは
> ○○様
>
> 「某ショップ名」をご利用頂きまして、ありがとうございます。
>
> ご連絡ありがとうございました。
>
> この度はお届けした商品に誤りがありお客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまい
> 誠に申し訳ございませんでした。
> 今後このような事がない様更なる管理の徹底を図っていく所存です。
>
> 本日速達メール便にて商品を配送させて頂きます。
>
> また、同封にて着払い伝票をお送りさせていただきますので
> 大変お手数ではございますが商品到着後お手元の商品のご返送をお願い致します。
> 万が一お届けした商品に間違いがなかった場合は、返送の際はお客様負担にて
> ご返送をお願いできますでしょうか。
>
> この度はご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
> 商品到着まで今しばらくお待ち下さいませ。
・・・って、もう商品発送しちゃうの
品番で判断するとか、画像送るとかは
しかも商品に間違いなかったら返送料こっち持ち
丁寧な物言いではあるけど、ちょっと疑問な対応です
どきどきしながら待つこと１日。
届いたものと見比べると明らかに違う色でした。
）
かなりほっとしつつ、着払伝票で堂々と返送させてもらいました。
商品自体は気に入っていてリピも考えたのだけど、この対応が納得しきれず、結局他店で購入することに。
その後も別ショップで注文してたのものが発送日まで決まってからキャンセルになるし・・・
最近ちょっと楽天運ありません
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Re:返品交換。(06/20)
江戸紫おかめ
さん
おかめも最近、楽天運なし・・・。
ちょっと前に携帯から福袋購入したんだけど（ココ経由したけど、付いてたかしら？？？）書いてることと中身の内容が違うので、メールしたら「じゃ～交換します！」って。
レビューでは、おかめ以外の人も「違うじゃん！！」って文句を書いてたけど、メールした人は交換で何も言わない人はそのままなの？？？って感じ。
「交換不可」なのに、交換したのでネタバレするのも他の人に悪いし・・・。
いまだ納得いってない感じ。
やっぱ「誠意ある対応」してもらいたいよね？
言ったから、即交換って確認とかしないの？？？
「クレーム処理」しました的対応ってどうかなって思う。
おかめもその店では買わない！！
中には、本当に良いお店もあるんだけどね～！ (2008年06月23日 15時09分09秒)
ちょっと前に携帯から福袋購入したんだけど（ココ経由したけど、付いてたかしら？？？）書いてることと中身の内容が違うので、メールしたら「じゃ～交換します！」って。
レビューでは、おかめ以外の人も「違うじゃん！！」って文句を書いてたけど、メールした人は交換で何も言わない人はそのままなの？？？って感じ。
「交換不可」なのに、交換したのでネタバレするのも他の人に悪いし・・・。
いまだ納得いってない感じ。
やっぱ「誠意ある対応」してもらいたいよね？
言ったから、即交換って確認とかしないの？？？
「クレーム処理」しました的対応ってどうかなって思う。
おかめもその店では買わない！！
中には、本当に良いお店もあるんだけどね～！ (2008年06月23日 15時09分09秒)
Re[1]:返品交換。(06/20)
Hime8450
さん
江戸紫おかめさん
＞おかめも最近、楽天運なし・・・。
私もさらになしに！
産後の引締めを頑張ろうと健康器具を買ったんだけど、かなり大きな部品がまるごと１つ入ってなくて！！
あまりのことに笑った・・・。
ショップに連絡したらメーカーから直送してくれることになったけど、なんだかやる気も失せました。
＞
＞ちょっと前に携帯から福袋購入したんだけど（ココ経由したけど、付いてたかしら？？？）書いてることと中身の内容が違うので、メールしたら「じゃ～交換します！」って。
＞
＞レビューでは、おかめ以外の人も「違うじゃん！！」って文句を書いてたけど、メールした人は交換で何も言わない人はそのままなの？？？って感じ。
＞
＞「交換不可」なのに、交換したのでネタバレするのも他の人に悪いし・・・。
＞
＞いまだ納得いってない感じ。
いつもお買物ありがとう♪
いくら交換不可でも、ショップ側の不手際なんだしネタバレＯＫじゃない？
他の人にも教えてあげた方がいいと思うし、私もすごく気になります。
お店にクレームメール続出かも！？
＞
＞やっぱ「誠意ある対応」してもらいたいよね？
＞言ったから、即交換って確認とかしないの？？？
＞「クレーム処理」しました的対応ってどうかなって思う。
＞
＞おかめもその店では買わない！！
＞
＞中には、本当に良いお店もあるんだけどね～！
魅力的な商品も多いし、５％割引券も貰ったんだけど、やっぱりちょっとご遠慮。
商品が直接見えないネットだけに、少しのことでお店の印象が大きく変わるよね。
しばらく買物自粛しようかな・・・ってすぐ誘惑に負けるんだけど。
-----
(2008年06月24日 10時01分23秒)
＞おかめも最近、楽天運なし・・・。
私もさらになしに！
産後の引締めを頑張ろうと健康器具を買ったんだけど、かなり大きな部品がまるごと１つ入ってなくて！！
あまりのことに笑った・・・。
ショップに連絡したらメーカーから直送してくれることになったけど、なんだかやる気も失せました。
＞
＞ちょっと前に携帯から福袋購入したんだけど（ココ経由したけど、付いてたかしら？？？）書いてることと中身の内容が違うので、メールしたら「じゃ～交換します！」って。
＞
＞レビューでは、おかめ以外の人も「違うじゃん！！」って文句を書いてたけど、メールした人は交換で何も言わない人はそのままなの？？？って感じ。
＞
＞「交換不可」なのに、交換したのでネタバレするのも他の人に悪いし・・・。
＞
＞いまだ納得いってない感じ。
いつもお買物ありがとう♪
いくら交換不可でも、ショップ側の不手際なんだしネタバレＯＫじゃない？
他の人にも教えてあげた方がいいと思うし、私もすごく気になります。
お店にクレームメール続出かも！？
＞
＞やっぱ「誠意ある対応」してもらいたいよね？
＞言ったから、即交換って確認とかしないの？？？
＞「クレーム処理」しました的対応ってどうかなって思う。
＞
＞おかめもその店では買わない！！
＞
＞中には、本当に良いお店もあるんだけどね～！
魅力的な商品も多いし、５％割引券も貰ったんだけど、やっぱりちょっとご遠慮。
商品が直接見えないネットだけに、少しのことでお店の印象が大きく変わるよね。
しばらく買物自粛しようかな・・・ってすぐ誘惑に負けるんだけど。
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(2008年06月24日 10時01分23秒)
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