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ヘロヘロ13
徒然なるままに・・・ひとりごと
2011.05.29
テーマ： ★つ・ぶ・や・き★(548783)
カテゴリ： ひとりごと
総選挙ね～～～～～～（ふぅ～～）
どうもヘロヘロです。
ものすごし飲食店に行きました。
今までの人生で最高のサービスを受けた感じです．
以前TVでアメリカの航空会社で『顧客満足度NO 1』の会社でのサービスで
何かの手違いでチケットが取れなかったお客に対して・・・・
乗客は難なく予定していた便に搭乗でき、搭乗の際には丁重に謝罪されたとのこと。
ま～普通の会社はコノくらいの対応ですが・・・
（お詫びに粗品が付いてくることも・・・）
しかし、その航空会社は後日
航空チケットが送られて来た！！
とのこと！！
で、本題
先日、我が子と『とある飲食店』に入りました．
我が子は『お子様ランチ』
私は減量中なので『ホットコーヒー』を注文
数分後店員が
「すみません、ホットコーヒーなんですが
機械が調子が悪くて時間が掛かるんですが・・・」
まぁ急いでもいなかったので
「いいですよ、待てますから」と答えました．
しばらくすると
「お待たせしています、こちらをどうぞ」
温かいお茶がでました。
我が子の『お子様ランチ』がテーブルに運ばれてくると
「大変お待たせしております、こちらをどうぞ』
アイスコーヒーが運ばれて来ました．
本当に調子悪いんだな～。まぁアイスコーヒー飲めれば。
アイスコーヒーを飲みながら我が子と食事を楽しんでしました。
そして、我が子の食事が終わろうとした瞬間。
「大変お持たせしました！！」
店員の手には
熱々のホットコーヒーが・・・・・
すっかし、アイスコーヒーが代用だと思っていた私。
コーヒーでお腹いっぱいですよ。
レジに行くとやはり
丁重にお詫びが・・・・・・
も～～二重丸ですよ！！ 今後も利用したいです、お手本にしたいです。
では
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最終更新日
2011.05.29 16:42:28 コメントを書く
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