ジーンズショップ jiima.com今日の店長

例えば買い物をした時に「￥3520」のお釣りがでた場合、皆さんのお買い物するところではどのように渡される場合が多いですか?

店長が行くコンビニやスーパーなどでは、「まず、大きい方からお返しします。」といってお札を渡された後、「細かい方は・・・。」と小銭を渡されることが多いです。

ショップの方としては、まとめてよりもお札と小銭を分けて渡した方がお客様が財布に仕舞いやすいという心遣いでそうしているのだと思います。ただ、店長の場合、二つ折りの財布を使っているせいか、お札を渡された後、小銭を出されるまでに上手にお札を財布に仕舞えないことが多いんですよね。結局お札を手にしたまま小銭を受け取って、後で財布に仕舞うことになるのがほとんどなんです。なので、日頃から「小銭から渡してくれれば楽なのにな～。」と思っていたんです。ただ、なぜかお札から渡される場合がほとんどで「そんなもんなんだろう。」と思っていたのです。

ところが、今日買い物に行ったスポーツ店では「まずは細かい方から。」と小銭を最初に渡され、その次に「大きいほうです。」とお札を渡してくれたんです。「これこれ、仕舞いやすい！」と些細なことなのですが、妙に感動しました。

皆さんは小銭とお札、どちらを先に渡された方が財布に仕舞いやすいですか?小銭からの方が仕舞いやすい店長はちょっと変わっているんですかね。是非教えてください。

ちなみに、店長のショップでは皮製のトレイに乗せてまとめてお客様にお渡ししています。書店などにある商売ハウツー本などを見ると、「お釣りを渡す時にお客様の手にちょっと触る方が、お客様に親近感を持ってもらえてＧｏｏｄ！」なんて書いてあるものがあります。が、店長にタッチされて喜ぶお客様もいないと思いますし、トレイに乗っているほうが、お客様も仕舞いやすいと思うので、そうしています。