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2014.01.29

Facebookのポイントがついていなかった事が判明

(2)

テーマ：今日のこと★☆(104501)

カテゴリ：楽天情報

毎月20日頃に期間限定ポイントがつくのですが、今月はほとんどなく
おかしいなぁって思っていました。

ヨッシママさんがショップのFacebookページをいいね！してポイント5倍！GOGOキャンペーンのポイントがついていないと書かれており
FBのポイントがついていなかった件
詳しく説明して下さっていたので、私もチェックしてみたら
同じくついてませんでしたー

しかも私の場合は6月のキャンペーンの8月付与分以降がすべてついて無かったのです。

早速楽天さんに問い合わせてみたらすぐにお返事がきました
同じようなケースが多いからかもしれませんね

お問い合わせの件につきまして、弊社にてお調べいたしましたところ、
該当期間のキャンペーンにつきまして、何らかの理由により、
Facebook側のデータを正常に取得できておりませんでした。
まことに申し訳ございません。

そのため、引き続きお客様に気持ちよく楽天市場をご利用いただきたいことから、
該当のキャンペーンの対象として、キャンペーン特典ポイントを付与させて
いただきたく存じます。

ポイントの付与は、2014年3月31日まで使える期間限定ポイントとして
2014年3月18日頃の付与を予定しております。
恐れ入りますが今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

なお、お客様のご認識いただいておりますとおり、
「ショップのFacebookページを
いいね！してポイント5倍！GOGOキャンペーン（11/30～12/4）」
につきましては、
特典ポイントの付与日前でございますため、現時点にてキャンペーン対象可否に
つきましては、ご案内できかねます。

本キャンペーンに対象の場合、特典ポイントの付与日は以下のとおりで
ございますので、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

■ショップのFacebookページをいいね！してポイント5倍！GOGOキャンペーン（11/30～12/4）
http://event.rakuten.co.jp/facebook/shops/campaign/20131130/

※ポイント付与
2014年2月28日（金）まで使える期間限定ポイントとして
2014年2月20日（木）頃までに付与させていただきます。

2月に付与分はちょうどお買いものマラソン中だったので、
結構ポイントがつく予定なのです。
こちらも忘れずにチェックしておこうと思います。

2月1日から始まるお買いものマラソンの時にも
エントリーしてショップのFacebookページを「いいね！」してFacebookショッピングアプリから購入で５倍！(特典ポイント上限１万)
2/1(土)22:00～2/5(水)0:59
があるようなので、忘れずにエントリーしなければ。

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