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2008年12月03日

第二回プロジェクト発表会

カテゴリ：日々思うこと

今日のブログは感動したので長くなります。

今日は第二回目のプロジェクト発表会。
日々の調整に追われながら、
みんなが夜遅くまでPPT資料を作成しているのを知っていました。

まず第一部が「どうやって顧客満足度をあげるか？」
準備期間１ヶ月、50ページに及ぶPPTと20分を超える発表。

アスタカの会社では、90％を遥かに超える高いリピート率が会社を支えています。
顧客がリピートしてくれるからこそ、新規営業に力を入れることで、
会社が継続的に売上を伸ばしていけるんです。

私たちサービス業の永遠のテーマです。

第二部は「◯◯翻訳」
この分野はまだアスタカの会社が進出してない。
市場のニーズ、想定される費用や、利益率。
特にニーズに関して深く考察してあって、
アスタカも知らない情報がありました。

第三部はすでにスタートしているプロジェクトの進捗情報

プロジェクトはいくら立ち上げても、日々の仕事に追われてしまうと
「あの話どうなったっけ？」ってことになりかねない。
そこをどう継続させていくか、仕掛けが必要なんですね。

とにかくどれも完成度の高い発表でした。

顧問税理士にオブザーブしてもらったのですが、こんな感想をいただきました。

全員で情報を共有している。
数字やデータに裏打ちされた説得力のある内容になっている。
誰がいつまでに何をやるかということが明確になっている。

アスタカが感動したのが、
「コーディネーター宣言」を引用して、どうやったらこの宣言が実行できるか考えてあったこと。
ここグッときました。

アスタカは長年コーディネーターの仕事をしているからこそ分かるけど
ただうわべだけで、言われた仕事を右から左にやっているだけでは、
今日の発表の内容は出てこない。

プレゼンテーターの中には、まだ入社２ヶ月未満の社員もいました。
彼女達は先輩とプロジェクトを進めて行く中で、
より仕事を深く理解するようになったのだと思います。

このプロジェクトのファシリテーターであるコンサルOさんに感謝すると同時に、
アスタカの会社の元気の源を見た気がしました。

さて、11月は目標額を達成したでしょうか？
今週の集計が気になります。

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