2009.01.20
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営業ができれば、「不況」も怖くいない？
食っていけるということです。ところが、皮肉なことに「営業」は
多くの人が「苦手」とし敬遠する傾向があるのです。
でも、他方には、「営業が好き」という人もいます。そういう人たちは、必ずこの仕事に「喜び」を見出しています。このタイプの人々に言わせると「いろいろな人に会って話ができる」ことを好きな理由としてあげることが多いのですが、「人に会うのが苦手」という人にはこれは、どうにも理解できないことでしょう。特に、営業活動をした挙句、断られ、門算払いを食わされたりして「対人恐怖」になっている人もいます。そんな人に営業に興味をもて、好きになれといっても無理なことに思われます。しかし、意外にそうでもないのです。
・ 世の中にはいろいろな人がいる。今日はどんな人に会えるかな
と考えて訪問するようにすると、意外に人に会うのが楽しくなるものです。
私の場合は、若い頃営業実務の経験がなく、コンサルタントとしていきなり営業マン教育を担当するようになりました。ところが、「理論」「理屈」だけでは、通用しないのが、この世界。受講生の中にはベテランセールスマンもいて「先生、この商品を売る自信がありますか」などという意地悪な質問をする人もいて、内心「ギクリ」とする経験も味わいました。
しかし、４０歳近くなって「これではいけない。ホンモノの営業社員教育、人材育成を自信をもって実施するためには実戦経験が必要と一念発起、「飛び込み訪問」も実際にやってみました。
自信を失いかけた頃、あるお客さんから、親切に声をかけられ、お茶を入れてくれたり、新しい見込み客を紹介されたりしたのがきっかけで、自信がつくと同時に
『今日はどんな人に会えるかな』と気持ちを切り替えて営業活動を続けました。
こうして、一人のお客との出会いがきっかけとなって、次第に実績を上げることができるようになりました。
食っていけるということです。ところが、皮肉なことに「営業」は
多くの人が「苦手」とし敬遠する傾向があるのです。
でも、他方には、「営業が好き」という人もいます。そういう人たちは、必ずこの仕事に「喜び」を見出しています。このタイプの人々に言わせると「いろいろな人に会って話ができる」ことを好きな理由としてあげることが多いのですが、「人に会うのが苦手」という人にはこれは、どうにも理解できないことでしょう。特に、営業活動をした挙句、断られ、門算払いを食わされたりして「対人恐怖」になっている人もいます。そんな人に営業に興味をもて、好きになれといっても無理なことに思われます。しかし、意外にそうでもないのです。
・ 世の中にはいろいろな人がいる。今日はどんな人に会えるかな
と考えて訪問するようにすると、意外に人に会うのが楽しくなるものです。
私の場合は、若い頃営業実務の経験がなく、コンサルタントとしていきなり営業マン教育を担当するようになりました。ところが、「理論」「理屈」だけでは、通用しないのが、この世界。受講生の中にはベテランセールスマンもいて「先生、この商品を売る自信がありますか」などという意地悪な質問をする人もいて、内心「ギクリ」とする経験も味わいました。
しかし、４０歳近くなって「これではいけない。ホンモノの営業社員教育、人材育成を自信をもって実施するためには実戦経験が必要と一念発起、「飛び込み訪問」も実際にやってみました。
自信を失いかけた頃、あるお客さんから、親切に声をかけられ、お茶を入れてくれたり、新しい見込み客を紹介されたりしたのがきっかけで、自信がつくと同時に
『今日はどんな人に会えるかな』と気持ちを切り替えて営業活動を続けました。
こうして、一人のお客との出会いがきっかけとなって、次第に実績を上げることができるようになりました。
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