かえるちゃんルーム

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January 6, 2005
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カテゴリ: カテゴリ未分類
今日は仕事初めでした。
水温はリカバリーしたものの・・・室温が上がらない・・・
リーダーに、正月明けのプールは危険だから、できる限り
準備運動をするように、声がけをしたほうがいいですよ、
と伝え、業務に入った。
来られるお客様に新年の挨拶をして、
今日のプールコンディションの説明して、
「準備体操を十分にしてからプールにお入り下さい。」
「寒いので、タオルを羽織れるようにタオルをどうぞ持ち込んでお使い下さい、浴槽はいつでも入れますから・・」

お客様に寒い思いをさせるのがとてもツライので、
出来るだけ声掛けや気使いをするように心掛けている。
更衣室の点検に行った時も、来られたお客様・帰り支度をしているお客様に声掛けをして、世間話などの中から色々とリサーチをしたりしている。
なんだか行きたくなる公共のプールにしたいなぁと思う。

以前水泳関係とは別の仕事がしてみたくて、
サービスや店舗運営人材トレーニングなどマネージメントを勉強させられた。お客様サービスという面では共通する、
以前スイミングに勤務していた時には感じなかったことなども見えてくるようになり、以前の職場で得たものは大きかったと実感している。以前の職場で色々指導してくださった方々に感謝したい。


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Last updated  January 6, 2005 10:41:09 PM
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Re:仕事初めです。(01/06)  
こちらの市営プールは3館ありますが
すべて2日にプール開放です。
「お正月はプールへ」と市報にも載せています。
やっぱり休館期間が長いと
コンディションも整いにくいですね。

お客様に気を配る、ちづこさん、偉いです。 (January 6, 2005 09:46:05 PM)

Re[1]:仕事初めです。(01/06)  
ちづこ  さん
はおめい1542さん
>こちらの市営プールは3館ありますが
>すべて2日にプール開放です。
>「お正月はプールへ」と市報にも載せています。
>やっぱり休館期間が長いと
>コンディションも整いにくいですね。

>お客様に気を配る、ちづこさん、偉いです。
-----
はおめい1542さんへ
市営プールは3館あるのですか、
規模が大きいですね。
初泳ぎが早いなら水泳人口が多いのでしょうね。
以前少し水泳とは違う仕事がしたくてサービスの仕事で色々勉強をしたので、それを生かせるところは生かして頑張ります。 (January 6, 2005 10:15:33 PM)

サービス精神☆  
マリカラニ  さん
ちづこさんってやさしい、プロ意識の高い方なのですね・・・。
なんだか感動です。
そんなスタッフの方がいるプールなら、通いたいな。 (January 6, 2005 11:15:00 PM)

Re:サービス精神☆(01/06)  
ちづこ  さん
マリカラニさん
>ちづこさんってやさしい、プロ意識の高い方なのですね・・・。
>なんだか感動です。
>そんなスタッフの方がいるプールなら、通いたいな。
-----
マリカラニさんへ
お客様に通いたい!と思ってもらえるプールに少しでも近くなるようになりたいものです。


(January 7, 2005 01:14:07 PM)

Re:仕事初めです。(01/06)  
HIMEchan♪  さん
室温はどれくらいに設定されていますか?

うちのクラブは26℃くらいしかなくてひんやりしますが、これって低過ぎ!? (January 7, 2005 10:30:27 PM)

Re[1]:仕事初めです。(01/06)  
ちづこ  さん
HIMEchan♪さん
>室温はどれくらいに設定されていますか?

>うちのクラブは26℃くらいしかなくてひんやりしますが、これって低過ぎ!?
-----
HIMEchan♪さんへ
普段の室温は30度前後ですが、
初仕事の日は26度位しか上がらないで困りました。26度はやっぱり寒いですよね。 (January 8, 2005 09:24:13 AM)

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