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2004.11.15
テーマ： 仕事しごとシゴト(23732)
カテゴリ： お仕事
こんばんは。
昨日のアクセス数がかなりあったにも関わらず、
誰も書き込みしてくれないので、とぉ～っても、
悲しい思いのな～～るです(T^T)
またもや・・会社の愚痴・・・？？
と、思いますが、
この愚痴だけで、なんと１２回も投稿している自分が
悲しい・・。
ま、それはさておき・・・。
今日、会社の人と飲み行きました。
凄い古い方（１０年くらいいるらしい）なのですが、２人共、とっても仕事の出来る方です。
・・で、今年の１２月でとりあえず契約が切れるらしい
（派遣なので）ので、延長するか悩んでる・・との事・・。
「やっぱり・・職場に不満が溜まりますよね？」と言うと
「そうじゃなくて・・母の具合が悪いから心配で・・」と言う。
別のベテランの人が、
「そんなソバにいたからって何も出来ないんだから！」と言うと、
その人は、「そうなんだけどね。私がいると、母が甘えちゃって、何もしなくなっちゃうし・・」という。
そういえば・・・・
思い出した・・・
一番の意地悪は、
「おばあさん、私がやります」とか言って
やろうとしている事を全て取り上げ、
話掛けようとすると、
「今、忙しいから」と言って、話もしない・・。
でも、傍目から見れば大事にされているように見え、
「あそこの家は、お姑さんを大事にしてるわね」と
思われ、おばあさんは、何もすることがなく
ぼけてしまう・・・
・・・という恐ろしい話を聞いた事がある・・。
うわぁ～～～、やっぱり体が動くうちは、
自分の事は、自分でしたほうがいいよ・・うん・・。
一人納得した。
そして、やはり、会社愚痴に話は突入・・。
飲んで愚痴ったところで、あのトップが、どっか飛ばされない限りありえない・・・。
・・というより、うちの部署のトップは、
人に聞くと、イロイロなところを転々とし
（仕事が出来ない為、飛ばされまくり）ココへ
落ち着いたらしい・・・。
そんな人物が二人もいるのだから・・・
もう・・・いつおかしくなっても仕方ない・・・
タイタニックのような、うちの部署・・・。
オマケに、人の話は全然聞かない。
「そのやり方では、手間が掛かる。人員削減といいながら、
それは、おかしい」と再三、言っているのだが、
聞く耳持たず・・。
それどころか、「あんまりうるさいなら切ってしまえ」と
言っているらしい。
頭にきたので、辞めて困らしてやりたいが、
トップの困ってるところを見れないのは、
とてつもなく悲しい。
「だいたいねぇ～～、うるさい客ほど、上客になるって
言葉をしらないのかね？」と私が言ったら
みんなに驚かれた。
「初めて聞いた・・」
といわれた。
でもねぇ、私は、前職は、
接客業だったので、良く言われたのですが、
「何も言わない客ほど、怖いものはない。
うるさい客ほど、大事にしろ」と言われたものです。
その意味はなにか・・・というと
「何も言わない客」というのは、その場限りという
意識が強く、結局、気に入らなければ、他の店に行くのです。
ところが、文句をいう客というのは、
「それなりにこの店を気に入ってくれて、そこを直したら？」と教えてくれているわけです。
そうして、店が良くなることにより、
その人がリピーターに成るわけです。
一人不満に思う･･と言うことは、多かれ少なかれ、
他の人も不満に思っている・・と思います。
やはり、改善する努力・・
人の話に耳を貸す・・
コレが企業繁栄する秘訣だと思いますね。
ということをツラツラと説明したんだけど、
以外に接客業をやらないと、こういう事って知らないんだね。
・・・というか・・
ちょっと考えれば、判ると思うのですけれど・・・
人は、人に支えられ、助けれてるわけで・・・
やはり、人の意見を、真剣に受け止められない
うちのトップは、馬鹿・・としかいいようがない・・。
早く尊敬できる上司にめぐり合いたいものだ・・。
男は黙って、一献。
素朴で懐かしい一式セット。
●こだわり膳＝桐、七輪＝珪藻土、鍋＝アルミ、湯呑＝陶器
●現品（こだわり膳）約６０φ×２５ｃｍ
●こだわり膳、ミニ七輪、金網、小鍋、徳利、酒托、土瓶、
箸置き、箸各１・湯呑、ぐい呑、コースター各２
●徳利容量＝約３００ｍｌ、土瓶容量＝約６００ｍｌ
やはり、男は、渋く、カッコよくなければね・・・(^^;)ゞ
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