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2004.04.23

商用サイトの魅力～「サイトコンセプト」を考える

(3)

テーマ：ビジネス・起業に関すること。(19614)

カテゴリ：カテゴリ未分類

今日は、久々に娯楽ネタ（笑）ではなく、ビジネスネタです。

仕事で数多くの商用サイトのプロモーションをしてきましたが、
そこでお手伝いさせていただいたサイトの数だけでなく、
そのプロモーションのための情報収集（ネットサーフィン）を多数してきたので、
自分ではかなり多くのサイトを見てきていると思っています。
（マシンが激しく消耗するほどに…(;O;)）

そんな中で、最近、同業種の人気サイトの比較調査などをしていると、
デザイン、ユーザビリティはもちろん、一番浮き出てくるのが、
サイトコンセプトです。

そのサイトコンセプトが重要となってくると思います。

まだ日本のインターネット社会が成熟してない頃でしたら、
「新鮮味」も感じられるのですが…。
たとえば、「こういう商品って今までネットではなかった！」というものです。
実店舗ではよく見掛ける「なんてことない商品」でも、
ネットショップで見掛けることにより、
「まさか、こんな商品までネットで売ってるとは思わなかった！」
というケースが数年前は時々ありました。
実際に、「意外性」や「新鮮」という観点で、惹きつけていました。

しかし、今はどうでしょう？
もう、ネットショップなんて、そこいらじゅうにゴロゴロ（笑）していて、
「意外性」や「新規性」を感じることもほとんどなくなったような気がします。

そこで、いかに同業種（ライバル）との差別化を図るか？
オリジナリティを出すか？
ユーザーに何を伝えたいか？
などが重要となってくると思います。

また、最初に「どんな層をターゲットとするか？」によっても

ターゲットとする層をどこに設定するか？により、
デザインも変わってくるでしょうし、
コンテンツや構成にも影響がでてくると思います。
たとえば「高級感」が売り物の商品なのに、
安っぽいデザインでは損をするということ、などなど…。
また、価格設定もそれによって変わってくると思います。

１～３年くらい（？）前に、ＴＶで取り上げられていた話では、
「この不景気で物が売れない時代に、業績を上げている会社がある！」ということで
その会社の運営するネットショップの秘密を探っていました。

一般大衆を相手にしても売れない時期だから、
高額所得者層を狙ってサイトを運営しているという。
だから、高額商品中心なので安くする必要もないし、
多くの品揃えをする必要もない。

巷では、「節約」「倹約」というキーワードが流行る中で、
「お金もあるとこには、あるのねぇ～！」と、
バンバン売れてる様子を見て、ひたすら感心してしまいました。

その「購入動機」については、最近、あちこちの日記で、
セミナーなどに行かれた方の日記を拝見すると、
そこで書かれている内容と、「ここの部分だけ」は一致していることなのですが、

～お客様は 「価値」 を見出した時に購入を決定する～

この「価値」については、コンセプトだけでなく、
他のことも絡んでくるので、ここでは深く触れないでおきます。

そして、集客プランの実施によって「より多くの人を呼び込んでくる」
ことが出来たとしても、そこから先は、
サイトの魅力、そして、それを運営する「人」の魅力だと思うのです。
（ここからが「販売」に結びつけるスタート地点ですね。）

いかに、長い時間観てもらえるか？、その後もリピートで来てもらえるか？
それは、サイトコンセプトだけでなく、他にも数多く課題があると思います。

キャッチコピーや概要などの見出しがなく、
いつの間にか長い文章ばかりになっていないか？
観る側に親切なわかりやすいページ作りになっているかどうか？
などなど、などなど…。

それらは、また気が向いたら（笑）いずれ…。

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※前日の「アースデイ」の話題の日記を書きかけてたので、
　今、途中で、そっちも完結（爆）しました。ふぅ。

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