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１０年ほど前、自宅建て替えの際に、石頭の庭師とケンカし、「やぼったい外構工事は建築家に失礼です」をモットーに庭屋を 起業した男のメモ。
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Jan 15, 2010
カテゴリ： はじめに
今日の記事は、冗談半分で読んでください。
工事業者
は、完成した時のお施主さんの笑顔がボーナスみたいなものです。
「素敵なお庭でお正月が迎えられました」なんて年賀状は最高の喜びです。
おそらく、今後、このお宅の前を通るたびに「ご機嫌伺い」に寄ることになってしまいそうです。
そして、無料奉仕を多くすることになってしまいます。
私は、「良くしてくれるお客様の工事は、儲からない」が、持論です。
「雑工事代金」など、請求できて当たり前の作業代金が「これくらいの事はサービスしておきますよ」になりがちです。
私は、サービス業に接する場合、なるべく「いい人」でいます。人情として、いい人には、「良くしてあげたい」のが当たり前だと思いますし、絶対、得です。
とかく、そのような場所では、見下されないようにと、偉そうに振る舞いがちです。
が、ごく普通の良い人で通し、笑顔プラス、アルファーのサービスを受けた方が得です。
外構工事も工事を業者に発注し、見積書通りの工事が進行していた場合には、「いい人」の振りで（だまし通し）、職人さんの無料サービスを受けていた方が、絶対得だと思いますがいかがでしょう？
万一、想像と違う内容が進行中であれば、職人さんに問い正すよりも、現場の監督さんに相談したほうが得策です。
でも、一時期新聞をにぎやかしていた、リホーム会社のように「だますことを前提」とした会社もありますので、注意は必要ですよね。
工事業者
は、完成した時のお施主さんの笑顔がボーナスみたいなものです。
「素敵なお庭でお正月が迎えられました」なんて年賀状は最高の喜びです。
おそらく、今後、このお宅の前を通るたびに「ご機嫌伺い」に寄ることになってしまいそうです。
そして、無料奉仕を多くすることになってしまいます。
私は、「良くしてくれるお客様の工事は、儲からない」が、持論です。
「雑工事代金」など、請求できて当たり前の作業代金が「これくらいの事はサービスしておきますよ」になりがちです。
私は、サービス業に接する場合、なるべく「いい人」でいます。人情として、いい人には、「良くしてあげたい」のが当たり前だと思いますし、絶対、得です。
とかく、そのような場所では、見下されないようにと、偉そうに振る舞いがちです。
が、ごく普通の良い人で通し、笑顔プラス、アルファーのサービスを受けた方が得です。
外構工事も工事を業者に発注し、見積書通りの工事が進行していた場合には、「いい人」の振りで（だまし通し）、職人さんの無料サービスを受けていた方が、絶対得だと思いますがいかがでしょう？
万一、想像と違う内容が進行中であれば、職人さんに問い正すよりも、現場の監督さんに相談したほうが得策です。
でも、一時期新聞をにぎやかしていた、リホーム会社のように「だますことを前提」とした会社もありますので、注意は必要ですよね。
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Last updated
Jan 15, 2010 08:52:50 AM
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