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August 30, 2005

●みずほ銀、4万7000件の顧客情報を紛失　使えない銀行の話●

(6)

テーマ：ニュース(100801)

カテゴリ：愚痴

みずほ銀行は、国内の４５０カ店で顧客情報が記載された資料を紛失したと発表した。顧客数は約４万７０００件。紛失した資料には、顧客名や住所、電話番号などが記載されていた。
　みずほでは、「行内で破棄した可能性が高く、外部への情報漏えい懸念はきわめて低い」としている。

きぃっっ！！
なんてタイムリーな！
本当にみずほって使えなくてムカツキます！
前に怒った時もそうだけど、今日もムカついちゃって！

みずほ銀行の通帳記入って20件までしか出来なくて、それ以前の書き込みは全部合算されちゃうんです。
今日、書き込みに行ったら合算されちゃってて、（公共料金やカード払いや振込、ATM利用なんかでアッというまに20件埋まってしまう）
メチャクチャ困ってます！

アセってみずほに連絡したら、手数料200円で3日～1週間かかってなら出せるという返事。

使えない～！！バカ～！！

みずほって他の銀行より使いにくい気がします～！

統合されて、家の近くにATMすら無くなってしまって、電車に乗ってわざわざ行くようになっちゃったし。

前に、富士銀と統合されて、システムトラブルが起きて、全然使えなくなっちゃった時も困りましたよー！
当日にどうしても振り込まなくちゃいけなかったのに～！
慌てて、電車に乗って本店に問い合わせにいっても、

「復旧の見込みは分からないです」
「こちらに言われても分かりませんから」

と言うだけなんです！
ブチきれそうになりました！
みんな困って、なんとか使えるATMに長蛇で並んでるのに、申しわけなさそうな態度もなければ、偉そうに「こちらで並んで下さい！」と言ってるだけ。
本当に、危機感とか全くなくて・・あの銀行はダメだ。

アレじゃない？

宝くじ独占販売で潤ってるから企業努力が足りないんじゃ・・？

他の銀行だって宝くじを売れるようにしたら良いのに！
明日、解約してやりに行きたいけれど、カードや公共料金の振込先を変えなくちゃ～！

はぁ～面倒くさい・・。

そういえば、話変わりますが、昔、統合されて潰れちゃった、三和銀行に口座を作ったら、暗証番号を間違えて登録されてしまって、口座が使えなくなった事がありました。

そしたら、支店のおじちゃん、「はい、コレ！」ってメモ帳を私に投げ寄こして、さっと奥に引っ込んじゃったんですよね。

「？」って暗証番号みたら・・・

「0000」

そんな番号、登録するわけないだろ～！！！

口座開設の時、途中で「今日、初めて配属されました～」って女の子が入って来て、私の口座開設で指導受けてたから、メチャクチャ不安だったんですけど、予感的中。
オマエ、間違えただろ！！

でも、急いで入金しなくちゃいけなかったから、長蛇の列のATMに並んで、やっと入金出来る～ってカード入れたら・・

「このカードは使えません」

何回も暗証番号を入れたので、カードが使えなくなっちゃってて～！！！

その足で、通帳解約してきましたよ。
怒り心頭で。
潰れた時に、「潰れて正解！」と思いました～！

あぁ、銀行って選ぶの大変・・。

今のところ、東京三菱はトラブルないかなぁ・・。

皆様、お勧めの銀行ってありませんか？

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Last updated August 30, 2005 05:59:07 PM
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■コメント

Re:●みずほ銀、4万7000件の顧客情報を紛失　使えない銀行の話●(08/30)

8955tomoki さん

ええっ！うちもみずほだー！
たしかにサービス悪いように感じます(^-^;)
近さで選んだからなぁ。行く先々にあるし。
私も東京三菱はいまのところ悪い話はきいてないかな…
でも近くにない… (August 30, 2005 06:50:15 PM)

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Re[1]:●みずほ銀、4万7000件の顧客情報を紛失　使えない銀行の話●(08/30)

コトブキ丸さん

8955tomokiさん
＞ええっ！うちもみずほだー！
＞たしかにサービス悪いように感じます(^-^;)

悪いですよね～！
メインに使ってたんだけど、もう辞めます～
でも、結局統合ざれまくって、銀行が1つになったりして・・。 (August 30, 2005 07:27:45 PM)

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Re:●みずほ銀、4万7000件の顧客情報を紛失　使えない銀行の話●

vanillayuh さん

おはようございます☆
うわ～！なんだそりゃ？！って怒りの話ですよね！！読んでビックリしました！！
関西だったら暴動起こってるかも？（＾＾；）
ニヤニヤした行員のお話・・・。
暗証番号「００００」のお話・・・。
だって００００なんて、登録しようとしても（昔から）断られる番号では？！

システム障害が起こった時の話もビックリしたんですよね・・。
だいたいＡＴＭなんて、万が一があっても大丈夫にバックアップ線取ってるんだし
なんで長期で復旧出来ないの？って・・(◎_◎；)
でも。ところがどっこい、、システムを完全把握出来ている担当者がいなかったり
するんですよね・・┐('～`；)┌ で、そんな人達が訳もわからないまま「はいはい。そうだと思います。多分そうです。」っていい加減に
返事をして（多分委託業者に）任せたら、確認した通りに設定しても使えないって
結果になりますよね・・。東京三菱は悪い話は聞いてないですよん☆
だけど・・今後統合があるかないかそれが問題ですよね。。。

追伸：綾波レイの声の人は、ハローキティの「私、キティ～」ってあの甲高い声もしています（笑） (August 31, 2005 07:29:18 AM)

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Re[1]:●みずほ銀、4万7000件の顧客情報を紛失　使えない銀行の話●(08/30)

コトブキ丸さん

vanillayuhさん

＞関西だったら暴動起こってるかも？（＾＾；）

東京の人って、穏やかなんですよね～
特に本店まで行ったのでオフィス系が多かったからかなぁ・・。
忙しくて怒ってる暇がなかったのかも～

＞だって００００なんて、登録しようとしても（昔から）断られる番号では？！

後で銀行系の友人に聞いたら、エラー登録の場合、「0000」となるらしいです。
く～あの時、キチンと怒ってればな～！！
電車代と払えなかった延滞金を返して～！！
電車代なんて往復でバカにならなかったのに～

＞でも。ところがどっこい、、システムを完全把握出来ている担当者がいなかったり
＞するんですよね・・┐('～`；)┌ で、そんな人達が訳もわからないまま「はいはい。そうだと思います。多分そうです。」っていい加減に
＞返事をして（多分委託業者に）任せたら、確認した通りに設定しても使えないって
＞結果になりますよね・・。東京三菱は悪い話は聞いてないですよん☆

経費削減で外部に任せてるのかなぁ・・。
外部に頼んでトラブルがあった場合って補償金とか出るのかしら？
どっちにしろ、お客に迷惑がかかるのに～！
もう、使ってやらな～い！です。

＞だけど・・今後統合があるかないかそれが問題ですよね。。。

統合される銀行が結構、不満だらけで解約した所なんで私もすごく心配です～
統合されすぎですよ～銀行ってば！

＞追伸：綾波レイの声の人は、ハローキティの「私、キティ～」ってあの甲高い声もしています（笑）
-----

全然、声が違う！
声のイメージって大事ですよね～
声とキャラクターのイメージがビッタリ合っていると見てて楽しいし～

サザエさんの新しいワカメちゃんって、ダメですよね～

なんか、声質が「その他大勢キャラ」なんですよ。
脇役色が強くて、すごい違和感～
(August 31, 2005 12:05:32 PM)

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はじめまして

keisho0031 さん

メインバンクは東京三菱です。ネットバンキングも使いやすいし、セブンイレブンで２４時間手数料なしで引き出せるのも便利です（条件あり）。
ＤＣカードで情報流出があった時は、すぐにメールでお知らせがきて、（対象外だったのに）念のためということで新しい番号のカードを送ってきました（＾＾）
トラブル時の対応が決め手でしょうねぇ。
(September 7, 2005 10:50:40 PM)

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Re:はじめまして(08/30)

コトブキ丸さん

keisho0031さん
はじめまして！
やっぱり、私も東京三菱が使いやすいな～と思ってたので、ご意見頂けてうれしいです！
やっぱり～！！
メインを東京三菱に変えようっと。
東京三菱は銀行名を書くときに面倒だけれども・・
でも合併したら、また名前が変わるんですよね。
もう少し待ってからの方が良いかも！ (September 8, 2005 12:12:38 AM)

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