日記

< 新しい記事

新着記事一覧(全644件)

過去の記事 >

Jan 24, 2014

最悪な対応の店・・

カテゴリ：カテゴリ未分類

最近、楽天で買い物をしたのですが、品物が糸が１０センチ以上も出ている
（他の部分も何か所かほつれあり）・匂いが臭い・・

どんな検品をしてるの？という商品に当たってしまいました。

マフラー系の為、糸が出てるのは切ればいいってことでもないし
匂いも臭いので、返品を申し出たけど
｢いかなる理由であれど返品は受け付けない｣
とのこと。

えええーーーーこちらの都合での返品でなく、不良品すら返品を
受け付けないってどういうことよ？？
糸が１０センチも出てるのに・・検品も甘すぎない？？

と不満でその旨をメールしてみたところ、日本でなく中国の品物なので
基準は日本より甘いが、基準をみたしている、匂いについては洗濯してもらう
などして対応してほしい・・・・

ほつれは結んで対応してほしい・・・

もうポカーン( ﾟ∀ﾟ)･∵.

どんな理由であれ、返品は受け付けないってことを、商品ページにも
記載してくださいって書いたら

｢混雑して商品が見づらくなるから載せない｣

こんな感じの返信で、都合のいい言いわけオンパレードに
ひたすらポカーンでした。

今まで楽天でこんな店に当たったことはないのでびっくりです。

結局、返品は受けてもらえないのであきらめました。

お金を無駄にしてしまったな・・・(´・ω・｀)

勉強代として、今後の買い物はきちんと返品についてなど記載されてるか
チェックするようにして気をつけようと思いました。

返品は受け付けないって書いてある店では購入するのやめよう・・。

でも、不良品でも返品を受け付けないなんて・・楽天さんには
お店の管理ももっと厳重にしてほしいものです。

お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう