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2012.04.08

銀行自動引落とし

カテゴリ： Social system comparison

ネットのニュース記事を読んでいて、最近、おおーーっと思ったものがある。

ホテル旅館組合、東電の自動引き落とし解約へ

自動引き落としは便利な仕組みだ。電気料金はもとより、ガス、水道、電話、ネット、家賃、保険、授業料、お稽古事、定期購読、クレジットカード・・・とにかく、何でもかんでも自動引き落としだ。ユーザーは面倒な手続きもなく、手数料も払うことなく、簡単便利に支払いを済ませることができる。これが当たり前の生活になっている。

しかし、ちょっとまてよ。これってちょっとおかしくないか？？

自動引き落としで相手の会社に与えている権限は、自分の銀行口座からお金を引き落としても良いということ。しかも値段を指定せずに。日本では小切手を使う習慣はないけど、銀行引き落としを言い換えれば、金額を空欄にした小切手を振り出しているに等しい。「請求額をそっちで書いて換金して良いよ」と。そういうことだ。そんなのは狂気の沙汰だ。

ホテル旅館組合は、そんな仕組みに異を唱えた格好だ。

アメリカにも自動引き落としやクレジットカードへの自動課金はある。しかし、多くの人が「使うな」と勧める。なぜならば、こちらの意に反していても、どんどんお金を抜き取られる可能性があるからだ。引き落とした側からすれば、「だって引き落として良いって言ったじゃん」ってことで、不服なら裁判してどうぞということだ。いくら訴訟大国とはいえ、訴訟費用を負担してまで回収して割に合う金額はそうそうはない。訴訟費用と天秤にかけて、泣き寝入りなんてこともあるだろう。

そもそも、アメリカではクレジットカードの支払いでさえ銀行自動引落としではない。これは日本とは決定的に違う。

金額を確認して、納得できる金額を指定して引き落としを許可する、あるいは振込みか小切手を振り出す。ヒューマンエラーだってあるかもしれない。1万円のところを10万円と請求されることもあるかもしれない。そういうときには、10万円を引き出された後に9万円の返金を求めるより、そもそもそんな不当な請求は払わないという方がずっとこちらに有利である。早く払って欲しければ、まずその間違いを正せと。

とはいえ、銀行自動引落としは便利な仕組みだ。ほとんどトラブルなくこの仕組みが機能しているのは、アメリカと違って日本の社会システムとしての素晴らしさの現われだと思う（あるいはただの平和ボケか）。