盗難。

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2004.07.28

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今日はクッキー屋さんでＯＰＥＮだった。
私の働いているクッキー屋さんともうひとつの
仕事先のスキンケアショップは目と鼻の先なので
よく私のマネージャーがジュースを買いに来る。

昨日から調子が悪いといっていたので、
明日は働くのかと聞くと、一日中働くのだという。
本当に体調が悪そうだったので、クッキー屋さんを
4時であがる予定の私は、彼女の代わりにもうひとつの
仕事先のクロージングをすることとなった。

初めて。彼女と交代するときに、クロージングの仕方を
一通りおしえてもらって、彼女には家にかえって休んでもらった。

明日はマネージャーのマネージャーである、
リージョナルマネージャーのリリーがわざわざ
私達の地域まで来る日。
私は綺麗に掃除をして、クロージングのプロセスも
すべて終わり、売上なども報告して、
あとはキオスクのカーテンを引いて売上金額のディポジットを
ボックスに落としておわるはずだった。

でも。

カーテンをかけるとに予想外に時間がかかり、

共有金庫に落とそうと思ったら、

バックに入れたはずのディポジットがない。
確かにディポジットと金庫のカギをいれたのだ。
カーテンを閉じてしまったらディポジットを取ることが
できないから。その証拠に一緒にいれたかぎは

そう。

盗まれてしまったのだ・・・・・・。

カートを閉める前、ヘンな人がいた。
手ぶらで、モール閉店の時間が過ぎたのに
私のカートの回りをうろうろしていた人。
私はお客さんかと思って観ていると、
目が合うけどすっといなくなって、でも
気付くとまた私のカートの後ろにいた。
なぜその人を覚えているかというと、
特徴的な離れた目と、坊主頭と、お客さんかと思って
肌のチェックをさり気にしたからだ。
私達の売っているのはニキビ専用スキンケアなので、
ニキビ肌でない彼をみて、あ、お客じゃないと思った。
お客さんじゃなければなんでいるんだろう・・と思った。
とっくにモールはしまっていたのに
誰かと一緒にいるわけでもなく、一人で
かばんも何も持たずにうろうろしていた人。

その人が犯人かどうかわからない。
でもそんな人に気付いていながらどうして
かばんから目を離してしまったのだろう・・・・。

気付いて速攻マネージャーに電話し、
セキュリティーオフィスに助けを求めていったが、
セキュリティーの人は、セキュリティービデオを
見せてくれと頼んでも見せてくれず、
ただポリスに報告しろというだけだった。
はっきり決まったわけじゃないけど、
私の記憶にまだ残っているあの男の人が
どんな行動をとってどちらに行ったかだけでも
チェックできれば少しは手がかりになるかもしれないのに、
ただポリスにリポートしろというだけで
聞く耳も持ってくれなかった。
今チェックしたいと言っても、
このビデオは24ヶ月保存されるから
消えるわけではないから大丈夫だという。

そんなことを聞いているんじゃない。
なんのためのセキュリティーなんだ！？
今私の記憶がフィレッシュなうちに
確かめておきたいのに。

マネージャーにセキュリティーオフィスであったことを
報告すると、なんと、ディポジットが盗まれたのは
今回で2度目らしく、前回盗まれたときは
ちゃんとビデオを見ることができたらしい。
ディポジットの盗難は私達のところだけでなく、
ほかのカートでもちょくちょく起こっているらしかった。

セキュリティーの人は
＜ほかのカートでも起こってることだから。
家に帰ってリラックスしなさい。＞というだけ。
マネージャーが直接言ってももそう繰り返すだけ。

過去に何度盗難が起きていようが、
そんなことはどうでもいい。
それにちゃんと対応してほしいのに。

とりあえず、マネージャーと話し合った結果、
あすの朝一でポリスにリポートして、
リージョナルマネージャーと話すこととなった。

すべては私の責任。
モールが閉まったことをいいことに
ディポジットバッグから目を離してしまった。
不幸中の幸いか、中に入っていたのは
キャッシュだけで、パーソナルチェックなどは
入っていなかった。
私達の売っているプロダクトは高いものが多いので
大体のお客さんがカードで支払う。
ディポジットバッグに入っていた売上は
一日の売上の4分の１程度だが、
契約書ではお金の紛失は自己で責任をとることとなっている。
今、休みも無しで、モールのオープンからクローズまで働く
生活をしているのに、この出費は痛い。

でも自分の責任。
あのとき目を離さなければ・・・。

後悔が後から後から募るばかりだ。

でも今後悔してもあのお金はきっと
戻ってこないだろう。
明日、マネージャーとリージョナルマネージャーに
ちゃんと説明できるよう、
今日の事実をちゃんとノートに書きとめておこうと思う。
セキュリティーは全く当てにならないことが
わかった今、
これからは自分でもっと責任をもって
仕事をしようと思う。

今日は一日働いて本当に疲れたけど、
眠れそうにないな・・・・。

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