障碍のある人もない人も市民みんなのふれあいサロン in 亀岡

財務省

1．視覚障害者用現金自動預払機の設置促進及び金融機関での銀行員（職員）の代筆が可能となるよう、関係機関を指導していただきたい。

　また、全国銀行協会に対し、金融機関に対する視覚障害者等の顧客からの苦情や要望等の把握についての要請を行いました。
　さらに、主要行等に対しては、銀行員の代筆の対応も含め、視覚障害者等の顧客に対する取り組み状況等に関する報告を定期的に求めております。
　なお、視覚障害者用現金自動預払機の設置及び金融機関での銀行員（職員）の代筆の問題については、あくまでも 各金融機関の経営判断により行われる ものと考えておりますが、金融庁と致しましては、引き続き、顧客に対する利便性の向上の観点より、視覚障害者を含めた身体障害者に対する金融機関の自主的な取り組みについての意識の醸成を図って参ります。